新消费时代，“隐形冠军”苏世博用“舒适”决胜未来！

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编者按：随着生活水平的提高和生活品质的提升，人们的消费观念发生了质的飞跃，“体验消费”成为了人们产生消费行为的根本。回归到家居产业上来，五金则在很大程度上决定了用户的家居消费体验，五金以外的大多家具配材决定了家具产品表层的好不好看，五金却在本质上决定了家具产品的好不好用。 一个小小的五金，起承转合，链接起的是一件家居产品的成型，是一个家居空间“鲜活起来”的关键。

在刚圆满闭幕的第47届中国（广州）国际家具博览会上，范居士走访了苏世博（SUSPA），一个拥有70年德系血统的五金品牌，在中国摸爬滚打近20个春秋，始终专注在功能五金领域，不断地创新和打磨，只为创造人们的舒适产品体验。

从德国到中国，德系品质本地特色

1951年，苏世博（SUSPA）集团成立，总部位于德国纽伦堡，是一家气弹簧、液压减振器、摩擦减振器、碰撞吸能系统以及电动尾翼调解系统的专业制造商。2001年，SUSPA进入中国，在江苏省南京市成立苏世博（南京）减振系统公司，设立产品制造、研发及销售中心，为汽车、交通运输、白色家电、家具、医疗等工业领域提供一系列系统性的气动五金解决方案。

谈到德国工业，“精尖”应该是所有人对其的共识，这是一份匠心的传承，是一份精益求精的坚守，是一份推陈出新的雕琢，他们做企业，就像艺术家在雕刻一件作品，是真正倾注了心血的，苏世博亦是如此。进入中国以后，它还多了一份“入乡随俗”，它在德国精湛的工艺传承之上，结合中国本地市场特色，围绕中国国民的生活习性，打造极具德国品质、中国特色的舒适功能五金产品，为国人的生活增色添彩。

据悉，南京苏世博拥有苏世博集团在德国以外投资的第一个研发中心，正是如此，苏世博才得以进行了许多面对中国市场客户所需要的技术创新。显然地，在精准入局的定制家具等行业领域后，苏世博不断地挑战自我，不断契合人们对定制家居的个性需求，思考如何利用五金产品做好空间收纳，满足家居舒适性。

譬如，针对收纳需求，苏世博研发推出了榻榻米安全阻尼器（小乌龟），闭合时，全程无需用手下拉门板，即可自动缓降，无声音，不夹手，开合呈90度，操作空间大，并且成为了苏世博的拳头产品之一。再如，疫情以后，居家办公成为了很多人的日常，苏世博升级推出了功能书桌调节系统（小恐龙），可以自行量身调节书桌的高度和倾斜度，满足人们或写作、或看书、或画画等用桌需求，基于人体工学的研究，有效避免腰酸背痛，保护眼部健康等。

 △苏世博功能书桌调节系统（小恐龙）

苏世博在德国技术创新基因的加持下，顺应中国市场的需求而变，迅速获得国人的认可。2019年，它实现销售总额近6亿元；在2020年新冠疫情“黑天鹅”突袭之困境下也实现了逆势突围，其上市了三个新产品，并实现了一个产品的国产化……苏世博的目标，没有假大空，没有浮夸风，它实事求是，精益求精，一步踏出一个脚印。或许对于技术产业而言，每一次小突破，就是一次大成功，而这对于其客户、用户而言，则是一份真诚，真正深入到他们的需求本质，进而解决他们的需求痛点，这就是最大、最可喜的胜利。

从汽车到家居，科技创新精益求精

苏世博的产品和技术广泛应用在高品质高要求的汽车领域，如：应用在高端轿跑的电动尾翼驱动系统及劳斯莱斯欢庆女神升降系统等。自2015年，苏世博将战略目光投射到家居行业上来，在舒适“出行”之上，努力实现人们的舒适“居住”！

据中国家具协会披露的相关数据，从2013年至2019年，全球家具生产值累计增长了9%。虽偶有下滑情况出新，但总体而言中国家具行业的发展是非常可期的。另外，世界家具消费市场在2012至2018年期间也呈逐年增长的态势，2019年略有收缩，全球家具消费总额依旧高达4770亿美元，同比下降2%。

庞大的生产产能之下，是同样庞大的消费需求，而中国作为全球最大家具消费市场，更是全球家具生产前十的传统的家具生产大国之一，甚至谓之之首也不为过，不管是家具进口或出口，中国一直处于遥遥领先的地位，加之庞大的供需关系始终存在，这就为在华家具企业提供了基本而强大的生存空间，但可为是行业前景造势，如何为则依赖家具企业自身的战略布局与发展了。

在此前景下，苏世博把成熟的技术工艺延伸至家居产业，确是一大具有战略前瞻性的举措，且水到渠成。

在谈及苏世博产品具体应用于汽车、家具等产业领域有何异同时，苏世博董事、总经理沈金鑫博士坦言，在本质上的力学研究和技术研发等硬性条件上，是无差的，不管涉足哪个产业领域，苏世博都始终坚守“技术服务、专业高效”的理念，秉承“精益生产”和“持续改善”的企业文化，以“科技创新、卓越运营”引领全面发展，为用户提供更加舒适的生活体验。

但相对而言，家具产业的发展与迭代速度非常快，快速感知和跟上终端用户的消费需求是一种挑战，苏世博必须全力以赴，精益求精，不断探索和提升自身的产品品质和技术，持续输出新产品以更好地满足用户新需求。其次，在做好产品的同时，要考虑产品的性价比，在新中产阶层消费者当道的当下，性价比高的产品更受市场垂青。这是沈博士“精益思想”的基本表现，随着精益理念的不断发展，苏世博已经超越了单纯的精益生产，涵盖了从市场、研发、制造、供应链管理到服务的整个价值链。从流程管理，端到端的管理，苏世博推动全面精益，力求最终能够满足甚至超越客户的需求。

 △苏世博中国公司董事、总经理

Dr. Jin Carsten Shen 沈金鑫博士

从理念到实践，舒适功能五金专家

经过近20年的发展，从德国到中国，从汽车到家居，苏世博都逐步实现了从“中国制造”向“中国研发”的转变，立足先天的精尖技术优势，着眼于中国本地特色，善于把握产业发展大势的同时，更注重捕捉市场消费大势，不为生产而生产，只为满足用户需求而日渐精进。

进入家居产业领域近六载，苏世博提出了“舒适功能五金专家”的品牌定位，志在为人们提供更舒适的生活体验。目前，它通过气撑和阻尼技术，实现了全屋定制家具的翻转、升降、折叠和拉伸等主要功能，从而提升居住的舒适性，满足人们对家居多样化的需求。功能型产品包括榻榻米安全阻尼器、榻榻米三节主桌气动升降系统、储物床轻松开启机构、功能书桌调节系统等。苏世博在南京拥有着自己的研发中心和研发团队，加之经过多年的技术积累，每年都有两三款具有原创技术的新产品推向家具市场，不断刷新人们对家居五金运用的认知。

△苏世博在第47届中国（广州）国际家具博览会上

沈博士告诉范居士：“别小看这些五金产品，要达到操作方便、舒适和安全的功能，并且符合个性定制的颜值需求，需要三个方面的关键技术——气支撑和阻尼、运动机构及两者之间的相互作用和系统优化，无一不都体现出高科技的含量。”走访期间，苏世博工作人员带领范居士感受了一个可调节力值的上翻门气支撑，范居士见之脱口而出“现在都是个性化定制，生产前已经落实设计方案，为何还要设置可调节的上翻门气支撑，不是多此一举吗”？工作人员解释道，不同的板材厚度、长度和重量等，都会影响上翻门气支撑的使用，譬如，力值太低，门板太厚，那么气支撑无法打开和支撑起门板向上，因而苏世博不断迭代升级研发出可自行调节力值的气支撑，打破门板带来的局限性。

△可调节力值的苏世博上翻门气支撑

个中原理直白易懂，但这个“可调节”的力值背后，苏世博研发团队经历了怎样的困难，打破了怎样的技术壁垒？我们不得而知，但又可想而知，每一次小提升的背后，都是其技术研发人员不断试错，不断打磨，不断计算，才得以面世的。

沈博士特别提到，今年苏世博对其传统产品“升降系统”进行了新升级，能够让升降的最低高度降到335度，而目前市场上能做达到的最低高度是350度，苏世博的这一新产品，使人们的体验感更舒适，兼顾了空间的收纳功能的同时更注重人体工学的探索和运用。

△苏世博升降五金产品应用于榻榻米空间

此外，随着“懒人经济”的深入发展，智能家居将会被不断地照进现实，真正造福消费者。正如苏世博所倡导的“一切只为更舒适的生活”，异曲同工，沈博士透露，接下来苏世博也将推出智能电动产品，利用智能构筑更健康更舒适的家居生活。其电动产品预计将于年中全面完成研发并正式推出市场，届时又将如何惊艳我们？拭目以待！

△苏世博在第47届中国（广州）国际家具博览会上

范居士了解到，在欧派家居集团2021年度全球供应商大会上，苏世博凭借其优质的产品与完善的服务，荣获欧派家居集团 “优秀供应商” 奖项。素来相处讲究物以类聚，强者自是与强者为伍，强强联合才能成就更强，能够得到定制家居龙头老大的认可和嘉许，苏世博到底有何底气？

第一，创新能力，先天的德国集团公司的强大技术基因积淀，后天的自有研发团队组建和对消费需求的抓取与独特研发实力；第二，“精益思想”，打造性价比产品，通过优化生产、经营、管理等全流程，降低成本，为用户创造更大的价值；第三，苏世博的组织建设，打造一支有战斗力的能够支撑业务持续高速发展的管理队伍；最后，回归到产品本身而言，其核心正是舒适功能五金产品，而这产品的核心技术又在于连杆机构，如何把气支撑和阻尼实现完美链接，这才是苏世博最大的企业优势。

从小乌龟、小蜻蜓、小螳螂到小恐龙等，从单一的气支撑五金产品到融入橱衣柜、鞋柜、榻榻米等家居空间，从成品生产到个性定制，苏世博不断迭代升级舒适功能五金产品，围绕消费需求推陈出新，一步步开疆拓土，一步步稳固自己的“舒适功能五金专家”的品牌定位与地位，诸如欧派家居集团 “优秀供应商”等奖项，就是对其最大的盖章认证。

△2021年苏世博被授予欧派家居集团 “优秀供应商”奖项

时代瞬息万变，科技日新月异，生活千姿百态，未来的家居场景会是怎样？我们恐难猜度，但不管行业如何变幻莫测，苏世博都将一如既往做好产品，做好服务，为用户创造更大的价值，努力助力家居行业一站式家居解决方案的高效实现，让人们的生活更加舒适。