经营的悖论:道理都是朴素的,人性却相反
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专职检验人员多的企业,
其质量管理水平往往成反比
一家企业的质量管理水平,如果押宝在后端,如果靠一味的增加专职QC人员,这家企业的质量管理水平一定不高,隐藏的质量损失会非常惊人。
实际上,其专职QC人员配置的越多,其质量管理水平往往越低下。
中层管理人员多的企业
往往是管理效率低下的
看一家公司真实的组织架构,可以读出很多有价值的信息,比如:部门划分,比如:层级,比如:编制等,很重要的一点,中层干部越多,管理内耗会越大,组织运行效率会越低下。
组织层级过多的企业
其流程一定不顺畅的
班组长与总经理之间距离的层级越多,物理与心理距离越远,这家企业的流程一定不顺畅,原因在于大家都抬头望”上“看了,就没有”横向“交付的意愿与流程能力了。
而流程才是以客户为中心的通路,纵向恰恰相反。
班组长往往决定一个企业管理水平的上限
而不是老板
很多企业的1号位,往往是这个家,那个代表,富有领导力与人格魅力,但实际上其企业经营质量如何?看风险能力韧性如何?另当别论,与其看起头部领导者,不如评估其一线基层干部,尤其是班组长能力,这更能代表这家企业的真实管理水平。
老板往往决定企业管理水平的下限。
天天喊干法活法的企业
往往在这方面是最缺乏的
缺什么补什么才对,但绝不是缺什么,喊什么,以为变相的”烧香拜佛“,唯”xx'论,就可以把企业搞好,一不小心,给员工一味洗脑的同时,把自己创业的初心,管理的奋斗精神也丢掉了。
跟员工精打细算小钱的企业
往往丢的是大钱
在工时,在福利,在报销上,在加薪上,跟员工过于算小钱的企业,看看来管理很规范,却往往失去了大钱。
老板个人能力越强,组织能力往往越弱
企业到了一定规模与阶段后,企业老板个人能力越强,往往不利于内部体系与机制的形成。
而那些认识到自己能力短板与局限的老板,这个是否会更加重视人才,重视人才机制与内部系统管理,会更有自知之明,退居流程后面,进而退居幕后,这其实是更高的智慧与格局。
致谢:原施耐德高管,知会效咨询创始人孙世骏老师对本文的特别启发与贡献。