记住KISS原则
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当今,时髦的管理理论越来越多,精益管理、绩效管理、企业再造……搞得人眼花缭乱,应接不暇。好像只有企业的制度越细、文件越多、员工越忙碌,才能体现企业的管理水平越高似的。
这其实是一种误解,如果你认为只有焦头烂额、忙忙碌碌地工作才可能取得成功,那你就错了。复杂会造成浪费,而效能则来自于单纯。
在你做过的事情中可能绝大部分是毫无意义的,真正有效的活动只是其中的一部分,而它们通常隐含于繁杂的事物中。因此,找到关键的部分,去掉多余的活动,成功就会变得简单。
杰克·韦尔奇说:“管理就是把复杂的问题简单化,把混乱的事情规范化。”管理中有一个KISS原则:Keep It Simple and Stupid(保持简单和浅显)。
很多时候,我们的工作之所以没能取得良好的效果,甚至完全无效,不是因为工作本身难度太大、太复杂,不是因为我们的积极性差,不愿意付出,而是事情本来很简单,我们将简单的工作复杂化了。
请记住:愚蠢的人,总会将简单的问题弄复杂;智慧的人,总是能使复杂的问题变简单!遇到棘手问题时,我们不妨改变一下思路,不要将简单的问题复杂化,更不要将复杂的问题复杂化,而应该将问题简单化,从而把握问题的本质,这样问题就会迎刃而解。
要把一个产品做得连“白痴”都会用,这才是用户体验的最高境界。因此,KISS原则也被称为“懒人原则”。
当然,这个原则还有一个好听的解释,就是在设计、制造当中以简约、简单为标准。因为简约、简单,才易于生产,易于维护,更易于操作,因而销售更多,市场占有率更高。
企业管理中我们要善用KISS原则,让事情变得连傻瓜都会做。这样,效率就会高,而且效果也会好。
目标制定
产品设计
精益生产
(注:本文摘自《企业百论:由创业到基业长青》,翟海潮著,机械工业出版社,2019年1月)