四维赋能，持续关爱：卓越物业防疫行动正在进行|感动中国系列故事（第十二期）

此次盘点由全联房地产商会&亿翰智库&全联房地产商会企业研究分会共同发起，旨在通过讲述感动中国的88个房企抗疫故事，传递房企内部暖心力量，展现房企的责任与担当。

疫情来势汹汹，各个地区进入管控阶段，但人的健康永远是所有工作的首要任务，总有那么一群人在维护着家的温度。并且随着疫情的缓和，企业陆续复工，保障员工在上班期间不受病毒的困扰也是当前重要的工作。

疫情期间，多家物业作为居民和员工最亲近的“身边人”，坚守提供健康的底线，每一步的防护和守护都做到事无巨细，全面关护。其中，卓越物业将温度呵护到底，无论是在居民社区还是在商用办公区都体现出严谨的关怀。

——24小时抗疫情记录片——

科学防疫

保障健康是给员工最实在的关怀

2月24日，亿翰智库嘉和家业物业服务研究院联合了33家百强物业企业的优秀防疫经验，共同建立物管行业专项服务课题研究组，总结推出了《中国住宅社区/商业物业防疫指南2.0》。

会议期间，卓越物业总经理郭莹立足自身企业优势，以《卓越物业·商写物业新型冠状病毒防疫指南》为题，全面介绍了卓越物业在商写物业方面的防疫努力，表现了地产人在疫情期间对员工的关怀和照顾。

防疫动线，科学引导

针对写字楼人员防控，各项目依据公司《出入控制指引v1.0》进行本地化操作指引细化，严格按照动线指引落实外来人员进入楼宇通道，保障写字楼内人员的安全与健康。

科技赋能，防疫更高效

推出线上人员信息登记及复工信息登记问卷，及时采取敏感人员预防及复工核实工作；应用5G技术，监测个人的各项生理指标；开展线上义诊等。

疫情物资管控，储备充足

对内部人员储备充足疫情物资、保障外接企业客户项目疫情物资管理，并提供供应商资源共享、应急采买、行政疫情物资管控和员工领取登记工作。

文化建设，保持士气

疫情期间，大力开展内部的文化宣传工作，保持一线团队的良好士气，并给这类员工相应的奖励，保证员工在一线的抗疫防疫质量。

复工不是疫情过后的狂欢，而是理智地努力维护来之不易的安心。

保障员工安全之前，卓越人在社区也用责任和坚守为居民构筑了一道可靠的生命防线。

用爱护家

传递温度是给居民最美好的礼物

因为疫情的突袭，出生于93年的卓越·蔚蓝群岛社区四期物业经理的韩枫翔并未退缩，而是带领项目团队放弃春节假期，坚守防控一线，用严密的措施和贴心的服务为社区居民筑起一道坚实而又温暖的“防护墙”，用实际行动体现作为卓越人的情怀与担当。

疫情来临正值春节期间，韩枫翔即将二胎待产的妻子和不满2岁的儿子看到了他为坚守职责的勇气和决心。接到社区召开疫情防控会议的通知后，作为物业经理，韩枫翔就及时返回单位进入繁忙工作状态。

当天，韩枫翔在第一时间成立防疫小组，迅速启动应急方案。防疫消杀、准备防疫物资、排查业主信息、宣传防护知识、安抚隔离业主、采购生活必需用品，作为社区物业人员，所有能为业主办到的事，他必亲力亲为。

大年初四，已经坚守岗位6天的韩枫翔得知小儿子出生了，他不忘身上担负社区安全重任，坚守社区一线。作为家中的顶梁柱，他心念襁褓中儿子和虚弱的妻子，并通过电话安慰她照顾好身体。现在，他将家放在心里，全身心地投入到防控工作中去。

这是身为地产人的执著，是身为卓越人的秉性。

因为没有一个寒冷的冬天不可逾越，没有一个温暖的春天不会到来！

写在最后

所谓的温暖，不是空洞口号，不是简单的许诺，而是行动，是付出，是坚持，是承诺，是责任，是力量，是严谨，是用心。是以卓越物业为代表的地产人在一线的努力，是我们最安心的保障。

我们并不乐于看到有人牺牲时间和精力去忍受辛劳，但我们会赞美那些闪光的承担。

疫情尚未离去，大家加油。