张启东：毫无基础的人来做互联网运营究竟有多难？ / 开普饭

张启东：毫无计算机基础的人来做互联网运营究竟有多难？

我在大学时代做KTV的互联网营销，有些朋友觉得互联网这玩意挺有发展的，然后就找我咨询相关的问题。

后来我发现了一个很严重的问题，如果没有非常详细、一对一的具体操作，其实他们压根就做不了互联网运营，更别说通过运营互联网挣钱了。

为什么会这样子呢？

互联网里面涉及到了很多的技术细节，甚至是安全隐患。他们自己去摸索或试错，根本不可能把互联网的运营走通，搞不好莫名其妙就违法了。羊肉没见到，惹来了一身骚。

还有很多人不断尝试互联网产品，属于在到处在踩坑，钱花了，半点效果没看到，从此走上了拒绝互联网的不归路，把互联网运营归为忽悠！

总之，一个毫无互联网、计算机基础的老板，想自己通过摸索互联网运营，实现项目盈利的可能性不大。

互联网运营的第一个门槛就是计算机操作

既然是互联网，那就摆脱了不了电脑、软件、互联网平台、营销，推广。再深入一点，普通人就没有分辨能力了。

案例一：很多公司特定开发的软件，很容易引起杀毒软件的误解，误认为病毒。如果一个没有任何互联网经验的人员遇到这种情况是不知道如何处理的。

案例二：很多互联网软件在下载的时候，仅仅是个压缩包，需要手动解压。但是解压的时候，关键的部分没有解压出来，于是软件无法运营。

案例三：很多网站或者程序识别视频、照片的时候，需要特定格式的文件，否则也是无法执行的。

案例四：很多视频是手机接收的，但是手机无法播放这种类型的视频，只能把文件转移到电脑上才能播放，很多人会把这类文件作为无效文件处理。

案例五：在很多软件使用的时候，产品授权采用ID和token的组合模式，而不是账号与密码。

这只是互联网运营里面的冰山一角，也就是最基本的东西，这类基本问题在实践中会不断遇到，需要自己不断解决。

如果这点基础都没有，或者是需要有人一对一教学的话，估计没有大咖愿意带这类菜鸟。

不断遇到新问题，通过自己互联网的经验、资源、工具，最高效率解决问题，这是一个互联网从业者的必备技能。

别指望有人手把手教学互联网运营。

第一：大咖没有时间带小白入门

第二：懂点电脑的人也没有耐心教完全不懂的小白，因为在互联网操作的时候，问题是在随着自己的操作时刻产生的。

而很多懂点电脑的人，在解决小白所遇到的问题，也是需要花费大量的时间去查询资料才能解决的。

第三：每一个软件、互联网平台的功能完全不一样，如果有人做一对一基础性的教学，那么他的工作量比一个全职保姆的工作量还要大10倍以上。

这时候：请问你付给对方的工资是多少？带没有基础的新人其实是最累的。

通常的做法就是，大咖丢出一堆资料给你看，然后你也看不明白。咨询大咖的时候，大咖信息都不回复，显得非常不近人情。

而此时大咖的心里是奔溃的！

为什么这么简单的操作都看不懂，明明就是不愿意花时间研究；还跑来浪费劳资的时间，这类低级问题留着你自己解决吧，解决不了就别干这行了。

大咖正在和其他人谈项目，于是直接忽略了你的信息；有能力的人，时间就是钱！

不要认为加入互联网公司就能学到有用的东西

很多人喜欢把去公司上班学点东西挂在嘴里，但事实上呢？

大部分的情况是：来了一个实习生，啥都不会做，公司也不敢让他处理稍微重要的事情，然后就做最基础的东西，如果做得好再考虑留下来。做个销售、美工、之类的活。

第一：公司不是学习的地方，公司要的是能直接上岗创造价值的人，能力不够根本无法进入团队。

第二：同事之间的关系，不是同学之间的关系，职场都很忙的，如果因为你的个人原因导致团队项目进度出现问题或者失败，结果可想而知。

第三：很多大公司所谓的培养人也是要看人的，在公司就职几年，忠于公司、有一定专业基础、发展潜力不错，为公司创造很大价值的员工，公司才会培养，而这是个漫长的过程。

第四：互联网运营属于一个相对比较全能的岗位，属于管理层，大部分的互联网公司的分工是比较明确的。

有人专门负责技术、有人专门负责销售、有人专门负责美工，作为一个运营者是要和具体的执行人沟通的，需要宽广的知识面。

第五：很多互联网运营人员不仅自身能力很强，更是具备一定的外部资源、渠道、人脉。用于持续学习，提高自身技能。

互联网运营是一个需要持续学习的行业，行业发展太快了，产品、模式迭代太快，运营者除了工作就是学习，否则就会被社会淘汰，职场就是如此残酷。要么成长，要么出局！

这也是大咖不愿意带新人的一个原因，他们自己的学习和工作特别、特别忙。

第六：有些行业的互联网运营人员具备从业10年以上的工作经历，工作经验和技能是难以复制的。

比如：我（张启东）从事了10年的量贩式KTV运营，做了10年的KTV调音技术，KTV唱歌科普，这些都是有老师教学的。里面是有一定的天赋、运气成分。

即使是我教学新人每个技能，这个时间也是非常漫长，成功率非常低，更何况让普通人自己去摸索、学习，难度可想而知！

互联网运营需要商业支撑！

大部分的人无法坚持做互联网运营，是因为没有变现的能力。而变现属于商业的范围，互联网运营属于技术，互联网运营和商业之间还有很大的距离！

比如：客户为什么会选择我们的产品、客户怎么会信任我们，这些都属于商业变现细分下来的营销领域的工作了。

大部分的互联网运营学习者，还没熬过互联网技术这一关就直接放弃了，更别说做到互联网运营盈利了。

互联网运营是需要成本的，最基础的认证费用都需要300元一年，好点的网站域名都炒到了30-80W。

推广成本更是高到离谱，有些大点的公司一天的互联网推广成本就是10W起步，这些钱是直接支出给第三方互联网平台的。

这些成本，在很多人眼里看起来是不可思议的。如果没有很强的商业变现能力，那么用什么来支撑这么大的开支？

对于一个没有变现能力，或者是变现能力很差的公司来说，这些互联网运营产生的推广成本无疑都变成了沉没成本，风险太大！

做实体店的老板，开一个商店没有客户来消费，至少还有房子、产品。而做互联网推广，推广费用如果带不来客户消费，这些钱就是像是丢到河里都没有冒泡一样。

基于这种情况，很多做互联网运营的人是不会轻易带毫无经验的新人入坑的，因为从互联网运营技术、营销、推广、变现，这是一整套系统系商业运营。

任何一个环节出现了问题，投入的精力、时间、资金能否回本是个大问题，商业运作的成功率太低，风险太大，一旦失败了就会被认为刻意隐藏商业信息，搞得费力不讨好。

综合以上这些情况，从时间成本、风险、成功率、信任度等方面出发分析，让互联网运营者带毫无计算机基础的新人入门学习，几乎是不可能的。

传统行业该如何进入互联网运营呢？

提供以下几种方式参考下

第一：直接招有能力的互联网运营人员来公司就职，老板自己可以顺便学习下里面的流程、原理，待遇采用底薪+提成的模式比较合理（有能力的人是不甘心拿固定工资的）

第二：找到靠谱的互联网运营公司，让他们出具体的运营方案、做具体的技术支持，老板带着员工直接按照方案执行即可（分阶段支付费用）

第三：老板先付费学习互联网运营课程（即使是付钱了也别指望有老师一对一教学），明白里面的运营原理后再付费让互联网公司做具体的技术支持、运营方案

总结起来：准备好钱（试错成本）、找到靠谱的人、耐心学习、执行！

“音悦启明星”会持续更新关于互联网运营方面的见解，作品里面有很多关于量贩式KTV互联网运营的方案，大家可以参考下。

希望这篇作品能够帮助大家，少入互联网的坑，早日找到自己互联网转型的方向。

（转载请保留作者信息，谢谢合作）

KTV音响工程：

几乎所有KTV音响的损坏在于这个细节没做好。

KTV音响工程的效果取决于这个神秘的陌生人！

为什么KTV音响设备需要讲究关机顺序和关机方法？

KTV唱歌科普：

KTV社群营销：

KTV商家如何锁定一批忠实用户带来持续客源？

为什么说营销才是大学生市场KTV的最大痛点！

10年前暴利的KTV行业现在到底怎么样了？

KTV行业的价格战，最后到底谁获胜？

@张启东

华语流行音乐文化传播第一人

KTV音响调音师

擅于中小型量贩式KTV操盘

10年致力于流行音乐实践应用

服务项目

· KTV音响工程

根据房间面积、资金预算，定制KTV音响工程，

含装修分析与建议

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如何有效避免KTV唱歌跑调、破音，

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