老板的弟弟在口腔门诊工作,和员工有了矛盾想撂挑子,如何调节?
在牙科管理中,如果牙科老板的家属也在同一个单位上班,这个时候我们往往会面临着管理上的一些困难,比如牙科老板的弟弟也在口腔门诊上班,在管理上牙科老板要不要给他的弟弟面子?
这种情况很多人都会面临着困惑,比如牙科老板的弟弟在单位上班的时候和牙科的一名前台产生了矛盾,或者牙科老板的弟弟和其他的牙科医生产生了矛盾,这个时候老板的弟弟感觉自己受到了委屈,感觉自己没有被员工重视,感觉自己的地位也受到了挑战,结果就想撂挑子不干了,此刻老板应该怎么做呢?是照顾到弟弟的面子去批评其他的员工,还是弄清楚事情的缘由,按照门诊的制度来执行?
当我们遇到这种情况的时候,首先需要明白一个大的原则,就是弟弟和老板在口腔门诊就是同事关系,而不是亲属关系。亲属关系指的是在家庭里的关系,不能因为家庭的亲属关系,而在工作岗位上影响到其他的员工的感受,如果这一点牙科老板不明白的话,你的牙科很难发展长久。
在单位里如果太照顾亲情的话,有的牙科员工也会钻管理上的漏洞。比如牙科老板和弟弟都做管理,牙科的员工找弟弟申请一个工作上的好处的时候,这个弟弟可能不批准,这个时候员工就去找老板再次申请,然后可能会说弟弟的一些不是。有的时候牙科员工利用老板和弟弟之间的信息差,就有可能获得牙科员工想要的一些利益。
在牙科管理中,牙科老板要重视亲情和同事关系的区别。明确告知自己角色的转变,在单位是领导,没有亲情可言,用制度和流程去说事。等下了班回到家,大家才是亲属关系,这个时候放下自己老板的角色和家人好好地享受美好的生活。
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