谁该为腾讯微博的死负责?
腾讯微博的开端:
腾讯微博于2010年4月1日开始小范围内测,5月1日开放用户邀请注册。当时仅支持文字形式,图片功能暂未对用户开放,字数限制为140字。这一时间比2009年8月推出的新浪微博晚了8个月。
想不到在十年后,腾讯微博会正式宣布停止运营。
死于三岁,埋于十岁
腾讯的这一举措,无疑是在为这场“微博大战”划上句号,并亲自宣布失败。
首先介绍一下背景,二者模仿的其实都是Twitter,而最先模仿Twitter的实际上是王兴在2007年创办的“饭否网”(没错就是美团那个王兴),可惜的是饭否夭折于政治因素。不然也没有后面两大微博什么事了。
在广告投放上直接在QQ弹出通知让用户开通微博、用当时最大的社交软件QQ作为引流入口、投入了无数真金白银抢名人资源:马老板亲自上阵邀请各方名人好友注册腾讯微博。当时时下最火的明星大V都纷纷开通腾讯微博,甚至一些已经拥有了新浪微博的名人们也因为“受邀”,转战腾讯微博。
腾讯微博的失败实际上是相当不可思议的,虽然8个月的时间差在互联网行业很致命,但腾讯微博和新浪微博曾经确实“势均力敌”过,这都源于腾讯背后强大的资源和流量。例如米聊就比微信要早出,但微信还是以五百倍吊打的形式后来居上了。
也就是说,腾讯微博的失败并非因为迟到,且财力人力都付诸了战略级的投入,为什么还能输?
用户粘度不够
由于腾讯的即时通讯平台在互联网行业堪称垄断的原因,你会发现腾讯往往会用自家的通讯平台和平台衍生的社交圈给新产品背书。当年有无数腾讯微博用户都是从一个“误操作”开始,明明是想更新一条QQ状态或说说,不知为何就注册成功了腾讯微博,且莫名其妙的发送了一条腾讯微博。举个近在咫尺的例子,当我们想在朋友圈发一条超过30秒的视频的时候,其实就已经自动启用了腾讯微视……
这种“误操作”看似可以无限引流,但用户转化率和好评度其实是相当低的,比如当我发现自己不知道什么时候居然拥有了微视账号的时候,起码我的内心并不是很愉快……
反观新浪,有时候具备脚踏实地的开拓性战略步伐,反而可以更顺利的建立群众基础。新浪在做微博的时候并没有一个像腾讯一样声势浩大全娱乐圈、体育圈、科技圈等各个圈明星入驻的过程,而是从垂直领域的内容下手,不抛弃任何可能会错过的亚文化圈,充分照顾到每一个圈子用户的发言载体。把热点填充到各个话题下面,再从每一个话题中提炼出热点,就是这个循环动作使得新浪微博永远不会丧失热度,只要你身处任何一个兴趣圈,你就会源源不断的看到各种新鲜事。就像微博的slogan一样:“随时随地发现新鲜事。”
微博光热门分类就有五十几项,且每一项都具有无数分支话题,从话题、到后来出现的“超话”,都可以看出新浪微博是相当注重内容的。据知乎某新浪员工的说辞,新浪每个话题下都配备了相当人力的team去跟踪和维系热点话题。这样一比较来看,腾讯微博的大量大咖入驻的过程,是不是就显得苍白幼稚了许多,宛如一个好看的花架子,但等引流完之后获得不了任何实质性的“用户粘度”。
当然了这一切也是有原因的,新浪是做门户网站起家,它知道如何把热点捏成用户想要的样子再呈现在用户面前,在这点上腾讯显然达不到那个水准,腾讯更像是个硬核技术宅,不同的企业格局基本注定了腾讯有关内容性的产品会不尽如人意。
再比如说同样注重内容的短视频平台微视,也成绩惨淡,说一个鬼故事,微视实际上2013年就已上线,比快手晚十个月,比抖音早三年。不能因为最近才靠着微信视频圈苟进了大家的视线范围,就把它当作个新软件。
实名与匿名空间的对立
关于实名与匿名的矛盾,其实之前在《微信作为聊天工具,是不是真的很难用》中已经涉及一二。腾讯的核心项目是它的即时通讯工具,这样一个基于实名性的强社交软件居然在给一个弱社交性的公共空间引流和背书,显然矛盾重重。
列举一下新浪最近最火的几个圈子:粉丝圈、女权主义者、每天都要干架的五毛和美分们……盘踞在新浪微博的那些主流圈子往往以言辞激烈,行为猎奇著称。这样的氛围下你能实名吗?显然不能。所以之前网传了一个主文字社交平台的鄙视链,顶端的永远是新浪微博或豆瓣,并非真的是用户高端大气上档次,不过是非实名下的直言直语在鄙视实名体制下的谨言慎行而已。
换成被QQ引流到腾讯微博的你,还敢不敢在一个同事朋友老师亲戚都能看到的平台上说任何“见不得人”的话。在这样的极端矛盾下,腾讯微博居然还能苟三年,只能说腾讯真的努力了。
最后想说,腾讯微博失败的理由肯定远不止这些,从长远角度看,如果没有微博的失败,可能也不会有如今微信的成功。没有人能永远年轻,也没有任何一个社交平台可以永远长青。从当年的MSN、飞信、QQ空间,博客,再到如今的腾讯微博,它们到底是输给了竞品还是输给了时代?
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