和孩子沟通，家长可以这样说
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和孩子沟通，家长可以这样说
文/杨春林
开家长会，谈及亲子沟通，家长面有难色，说心有余而力不足，不知道该如何和孩子相处。
确实，和孩子交流是一门技术活，需要高超的智慧。需要充分了解孩子，洞察孩子微妙的心理，还要采用他们能接受的方式，沟通才能得以顺利进行。
亲子是最亲近的，为什么沟通会不顺畅呢？是什么造成了沟通障碍呢？如若仔细观察，不难发现，亲子沟通不畅，与家长的表达方式有着密切的关系。出发点呢，可能是好的，确实是能帮到孩子，但说话方式让人不悦，最终效果适得其反。
那么，家长的语言到底有什么问题呢？答案是，评价性语言太多，否定性的语言太多。被人否定始终是痛苦的，成人尚是这样，儿童自然更是如此。与人交流，舒不舒服的感觉是第一位的，之后才会关注有没有道理。若听着不舒服，自然就不想交流了。
家长经常这样说：在学校里要好好学习，不懂多去办公室问老师，上课认真听讲勤做笔记，做作业的时候仔细一点，等等等等。这些话自然是没有问题的，但这些话语的背后蕴含着什么信息呢，家长的本意或许是出于善意的提醒，但有的孩子还会读出嫌弃和不认同，感觉家长是对他当下学习行为的否定。偶尔说说自然没有问题的，从小说到大都这么说，不烦你才怪呢！
有没有办法做出调整呢？方法，自然是有的。最了解孩子的人，一定是孩子自己，建议家长朋友，把评价性语言、要求性语言调整为互动式的、支持性的语言，在和谐的交互过程中，让孩子自己去辨别厘清，去寻找答案，明确未来前进的方向。谨记，家长的任务是推动和引导，是欣赏和赞美，而不是像威严的法官那样进行审判。
举个例子。
A
周末，孩子回家。
妈妈：儿子，这个星期在学校过得怎么样啊？
儿子：还行吧！
妈妈：你感觉最行的是什么事情啊？
儿子：打篮球吧！我们班参加篮球赛了。
妈妈：你参加了？
儿子：参加了！
妈妈：那你为班级做贡献了啊，同学们给你鼓掌了吧？
儿子：是的，他们鼓掌了，我们班的拉拉队还是挺强悍的。
妈妈：心情愉快吧？
儿子：还不错。
妈妈：看到你在学校过得这么开心，妈妈也是挺高兴的。
如此这般，通过朋友的口吻，以一问一答的方式，把孩子带回到激动人心的比赛现场。孩子敞开心扉，没有抵触和戒备，氛围是融洽的。这样的沟通，孩子自然是乐意的，这也为后续的沟通提供了便利。
B
妈妈：除了篮球，最近学习怎么样啊？
儿子：老样子，和以前差不多。
妈妈：一点变化都没有吗？多少有点不一样吧？
儿子：考试成绩略有进步。
妈妈：进步多少名呢？
儿子：进步不多，进步了几名吧。
妈妈：班里还是学校里？
儿子：是班级里的名次。
妈妈：嗯，那很不错了，年级有十多个班，这就意味着你进步几十名呢！
妈妈：没有无缘无故的进步，有没有总结过经验啊？
儿子：有的，主要是——
妈妈：确实是宝贵经验，看好你，继续加油！
取得进步，任谁都是开心的，作为家长，我们要做的，做幸福的分享者，努力的放大者，总结的引导者。
进步不可能是常态，万一退步了，话又该怎么说呢？
C
妈妈：除了篮球，最近学习怎么样啊？
儿子：老样子，和以前差不多。
妈妈：一点变化都没有吗？多少有点不一样吧？
儿子：考试成绩略有退步。
妈妈：成绩上上下下很正常，不用这么沮丧，天塌不下来。
妈妈：那你研究过退步的原因吗？
儿子：有的，主要是——
妈妈：虽然成绩退步了，考试的意义已经有了。考试就是积累经验的，我们下次再战。
儿子：好的。
妈妈：想吃什么，我们去搓一顿，给你补充点能量。
不论是进步还是退步，家长都要以平常心待之，切不可给孩子“只喜欢他们的成绩”的错觉。相信，所有的家长都是希望孩子好的，关注成绩只是关注孩子的具体体现，但孩子收到的体验未必如此，交流的时候还是要慎之又慎的。
成长无可替代，一定是靠孩子自己完成的。亲子沟通的意义，不在于你给他多少实质性的帮助，而是提供支持系统，让他知道他不是孤军奋战，从中收获成长的力量。如何把话讲好大有讲究，家长需要以审慎的态度待之，让孩子体会到来自家长的支持。
必须提醒一下，语言是内在思想的外在表现，亲子沟通看似是语言的碰撞，实质是思想的交锋。高贵而艺术的灵魂，才是亲子关系的真正决定因素。另外，青春期的孩子，情绪波动比较大，也常会有心情不好的时候，如果孩子不愿意交流，那么，换个时间，换个地点，待孩子心情好了之后再谈，应该是更好的选择。
祝大家交流愉快！
杨春林， 杭州市优秀教师， 语文教学大赛全国一等奖。 杭州市优秀班主任、杭州市首批名班主任工作室领衔人， 浙江班主任网络研修团队创始人。《班主任》 《新班主任》 等媒体封面人物， 浙江 2015 年教育新闻人物，著有 《变出品牌班级》等。
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