一个半截故事,误导了中国几代人:没有人反思我们已经失去了什么
'发现问题往往比解决问题更加重要,把问题清楚地写下来,就已经解决一半。'——查尔斯·吉德林
今天要讲的这个故事其实在网上流传过很长一段时间,但是其中有不少细节因为到处传播有些变形,今天尽量给大家还原到最真实的故事版本,以及故事所缺失的后半截。
20世纪初,美国福特公司正值高速发展时期,它们想要抓住第二次工业革命所带来的时代巨变,通过电气时代获得更大的利益,因此生产设备的工厂成为了福特公司在当时最看重的地盘。
但日夜不停停歇地开工使得机器负荷运转,终于在某一天一台大型大电机出现故障,直接导致整条生产线停止工作。对于当时的福特公司来说时间就是金钱,多停工一分钟就等于眼看着大把资金'哗啦啦'往外流,因此福特公司立刻召集了所有技术人员,一同前来解决发电机的问题,但可惜的是无一人能解决。
有人估计要问,福特公司家大业大,换台发电机不行吗?这台发电机并非普通的小型发电机,要知道当时福特公司拥有全球最大的配装工厂,能够供应一条生产线的发电机绝非普通发电机能够媲美。
这种大型大电机不仅成本高,还很难找到现货,基本上都得下单后才开始配备,因此如果为了尽快完成生产任务,并且将利益最大化,维修才是最好的选择。
就在福特的管理人员头发都要愁秃了的时候,突然听闻一家小公司中有位技术人员斯坦门茨能力非常强,或许能够搞定这台发电机,于是立刻派人将斯坦门茨请来。
这里给读者们补充一下,根据实际情况考证,斯坦门茨的原型应该是斯泰因梅茨(Steinmetz),出生在德国的著名机电工程师,后来去到美国发展,对交流电系统的发展做出了巨大贡献。
我们说回故事本身。
由于福特公司所使用的发电机乃是当时技术最先的那种,因此当时的斯坦门茨一时间也没发现具体问题在哪。但他并没有就此放弃,而是跟福特公司申请,直接在这台发电机旁边打了个地铺,一点点去探索。
终于斯坦门茨找到了设备的故障之处,乃是发电机运作时线圈不小心多绕了16圈。发现了问题后事情就变得好解决起来,没多久斯坦门茨就彻底搞定了这台发电机,福特公司的生产线继续开始运转。
斯坦门茨可算是帮了福特公司一个大忙,因此福特的管理者也很大方,直接问斯坦门茨想要什么奖励。斯坦门茨一点都不推脱,张口就是要一万美元,这个数字可将管理者吓住了,要知道这可是普通工人工资的好几十倍。
福特公司并非拿不出这笔钱,且发电机的价格远远高于一万美元,更别说斯坦门茨还帮他们节省了不少误工费。但斯坦门茨毕竟来自于小公司,在当时也并非那些名气在外的工程师,一下子掏出一万美元,福特公司多少还是有些'肉痛'的。
面对福特的犹豫,斯坦门茨表示:'解决故障其实仅需1美元,但找到故障足以价值9999美元。'这样的观点跟吉德林法则不谋而合,在解决一件事情上,找出问题根源远比单纯地去解决更重要,当你弄清楚问题原因时,至少已经解决了一半问题。
听到斯坦门茨的这番话,福特公司管理者认为非常有道理,他的能力的确应当值这一万美元,因此痛快地把钱拿给了他,还特地聘请他来福特担任工程师。
这就是在上个世纪流传甚广,影响了几代人的故事,这个故事往往被用来告诫大家要学会发现问题、分析问题、再去解决问题,而不论是发现、分析、还是解决,都离不开知识储备,如果斯坦门茨自身实力不佳,他是不可能赚到这让人一夜暴富的一万美元。
这样的观点对吗?不算错,或者说在当今这个利益至上的社会中很对;但我们的生活不该只有利益,也应当有一些其他的珍贵的品德,不论当今社会是否还需要这些品德,但身而为人,有些东西不应当舍去,就像这个故事的后半截。
面对福特公司的高薪邀约,斯坦门茨并没有答应,而是选择了拒绝,在解决完问题后回到了原本所在的那座小公司。斯坦门茨拒绝的原因很简单,这个小公司于自己有恩。
历史上的斯泰因梅茨虽然是个天才,但他患有遗传性的先天性驼背,从祖父到父亲到他,从来都只能含着胸弯着身子生活。后来他跟家人从德国离开,先是去到瑞典,然后加入美国,因为外形问题一开始受到了不少嘲笑,最后是这家小公司接受了他,因此他非常感恩,一直在此工作到老。
不过最后斯坦门茨还是成为了福特公司的员工,为什么?因为福特公司非常看重斯坦门茨,因此收购了他所在的小公司,并且光明正大给他提升了待遇。
如果说故事的前半段在告诉大家知识跟能力的重要性,以及找到问题缘由比只顾解决问题更重要,那么这个故事的后半部分,或者说整个故事想要表达的意思,则是在告诉大家人需要保有一颗感恩之心。利益虽能维持我们的生活,但品德才是支撑我们能够被称之为'人'的核心。
故事的最后再给大家将文中的一些错乱了的细节整理一下。斯坦门茨的原型斯泰因梅茨的确是一开始在一家小公司,也的确去福特公司帮了忙,但收购这家小公司的并非福特,而是通用电气,至于通用电气为何收购,是因为爱迪生看中了斯泰因梅茨在交流电上的成就,具体参照他对特斯拉的所作所为。
到此,这个半截故事彻底讲完啦,希望大家在读完这篇故事后能够有所体会,也有所收获。