同样是8折，换个方式让这家西餐厅生意增长2倍多

同样是8折的优惠力度，这家西餐厅如果只是告诉客人现在店里搞活动，全店任意消费可享受8折优惠，这样做大多数时候起不到什么作用，如果换一种方式来搞，效果就会大大增加，具体的方法后面会讲。

说在前面的话

我们经常看到各种店搞各种活动，有的搞的红红火火，有的搞的凄凄惨惨，有的一场活动赚回了一年的营收，有的一场活动亏的一塌糊涂……总体来看，搞成功的其实并不占多数，于是我们就要去深挖背后的原因。

为什么会这样呢？

我们必须了解搞活动的本质，只有弄清楚了这个问题，我们在做任何活动的时候才能真正做到有的放矢，否则就会闹出东施效颦的笑话。

要搞清楚这个问题，我们先要弄明白一个基础事实，客户买的到底是什么？

是产品？是服务？还是什么？

前面有一篇文章我比较形象地说明了这个问题，你可以简单复习一下：

客户买的到底是什么，一个案例告诉你，点击即可查看。

客户买的任何产品和服务，在他决定的那一刹那，其实他都并没有真正地拥有这个产品或者服务，他是在为他的感觉做决定，这是非常真相的解读，如果你理解的话。

所以，搞活动的本质是是什么？

让客户感觉占便宜。

这很关键，值得你永记心中。

我们再回到这家西餐厅搞的8折活动，如果只是单纯地打8折，在客户看来还是要让他掏钱，他并没有感觉到占便宜，反而他会觉得怎么才打8折，打5折，甚至是打1折多好，总之，即使你真的打了5折或者1折，客户依然会感觉是让他掏钱，他就会不乐意，所以对这样的活动特别感兴趣的客户就不会太多，也就导致活动搞得不温不火。

那怎么做呢？

当客户来到我们的西餐厅吃完准备结账的时候，我们可以做一个动作延伸，让客户花9块钱办一张会员卡，然后把本次消费的20%直接返到他办的这张卡里，以后客户每一次来消费，都把他消费的20%返到他的卡里，可以在他买单的时候直接当现金使用。

就这样的一个简单改变，这家西餐厅的生意在一个月的时间里整整增长了2倍多，老板乐开了花，特意给我发了一个大红包。

不知道你有没有发现这其中的奥妙，客户是在买单的时候，你给他返了20%的金额，他会有惊喜，会感觉占了便宜，本来是要付出去的钱，现在返给了他，更重要的是锁定了他的长期消费，毕竟卡里每次都有20%的金额，他多数情况下会持续地来，因为毕竟他不想让这些钱浪费了。

这就是区别，关于这一点值得好好思考，想办法运用到你的店里，会有非常不错的效果。

今天我就分享这么多，你可以举一反三，用到自己的项目或者店里。 持续关注我，我会不断地给你分享具体的案例。 如果你的实体店遇到困惑了，你可以私信我，我会给你一定的答复。

作者 | 李书国 | 实体店社群营销全流程策划

全流程策划包含：店铺竞争分析-同业策略应对-店内产品线规划设计-前端引流设计-建立社群-群内互动-社群裂变-引流到店-消费充值-锁客方案-后期裂变。

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