从因为上茅厕安平县一个企业失去一个大订单想到的

细节决定成败。一丝一毫小觑不得。

在浙江拍片期间,有一次和朋友还有做宣传片的张总去新昌街头吃早点。因为吃饭的太多,开早点店的人顾不过来,便叫我自己盛豆浆,我拿起碗来,盛了几碗,开早点店的那个男人好像不悦,不让我盛了,他把碗一个个摆列在台案上,自己盛。

我端着碗回到桌子上,在南方生活多年的张总说:他嫌你接着锅盛,沥沥拉拉的不干净,其实,北方的我们,接着锅盛是为了节俭,我还不知道什么原因就犯了忌讳。

相比于南方人的细致,北方人却有些粗粗拉拉的。

有时候呢,细节真的决定成败。

在车上,张总给我们讲了一个安平丝网企业的事情。

安平县的一个村办丝网企业联系了一个国外大订单,老外万里迢迢来看货,企业方万般殷勤,好吃好喝好招待,但是,中午的时候,老外内急,想找个厕所方便一下,这企业没有考虑周全,便领着老外去厂子的一个茅厕方便,外商一进茅厕,苍蝇嗡嗡的乱飞乱舞,臭味难闻,屎尿满地,老外二话不说,抓起自己的皮包就走。

老外说工人在这里的环境里生产生活,心情不悦,心里不高兴,怎么能生产出好产品呢?

在有些人看来,老外好像有些吹毛求疵,鸡蛋里挑骨头,但是,相比于南北方的经济之差,我们又觉得南方人更细致,精明,服务周到,我们回来时,摄像器材需要打箱子包装,打木箱的小伙子说话客客气气的,跟着我们量好尺寸,叮叮当当很快做好了,又把一包钉子给放在箱子里,我们要求把箱子运到盛放器材的地方,小伙子不辞劳苦,用三轮车拉着木箱,到了卸下来帮助我们装好器材,订木盖的时候,发现钉子放到木箱子里了,又往回跑了一趟拿来钉子订好,这样无微不至的服务,怎么能又赢得客户的心呢?

而我们北方很多人和企业呢,就没有这样细心,常常觉得丁是丁卯是卯,考虑不了那么周全,大大咧咧的,以为是直率干脆,岂不知道人心都是易感的,表面不说,内心跟着感觉走,又怎么能不考虑细之又细呢?!!!

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