从0到1构建20W+私域流量池的实操复盘

作为在夹缝中艰巨保留的中小电商品牌,应该如何机关“可免费获取、可免费利用,能一连转化”的品牌私域流量池?

据《2019私域电商陈诉》显示,阿里京东传统电商获客本钱居高不下,流量价值攀升,中长尾商家保留加倍艰巨。电商卖家纷纷把目光投向了“一次尽力,终身免费”的私域流量池。

2020年头由于疫情的产生,更是加快了各大电商品牌机关私域流量的历程。那么,作为在夹缝中艰巨保留的中小电商品牌,应该如何机关“可免费获取、可免费利用,能一连转化”的品牌私域流量池?

接下来,我将会从“定位、引流、运营、转化”四个层面,给各人分享一个我在2019年下半年的电商私域流量项目:

一家男士内裤(是内裤,你没看错)品牌,如何用1张包裹卡从0到1搭建20万私域流量池?如何通过超等用户运营思维实现2倍的复购增长?

1. 从定位出发,构建私域流运营模子

搭建私域流量的第一步,不是上来就开始做引流、裂变、分销;而是先相识你的企业以及你的产物是否适合做私域流量;然后必然要明晰企业私域流量的定位,当你确定了私域流量的定位,也就确定了私域流量运营的偏向和目标。

1.1 判定一个品牌或一家企业是否符合搭建私域流量?

可以从“品牌文化、用户认知、产物体系、渠道资源”四个维度来做阐明。拿我们的项目举办阐明:

品牌文化维度,我们品牌表达的是亲密文化,产物是女生买给男生的亲密礼品,产物具有天然的内容流传和社交属性,而以微信为代表的私域流量天生就具有精采的社交换传场景;

用户认知维度,不管是购置者(女生),照旧利用者(男生),对品牌和产物都长短常承认的,从产物评价内容可以得出此结论,再者女生群体喜欢买买买的特性,也给品牌提供了做私域流量的天然属性;

产物价值维度,固然主打中高客单的男士礼品,但后头颠末调研又连续开拓了定制类、情侣款、性价比高的日常款以及延伸类产物,以此提高复购率;

渠道资源维度,电商品牌具有天然的、不变的流量渠道,而我们要做的就是把这些购置用户引流到微信私域。

1.2 所谓的“定位”,其实就是让你在方针客户的心智中变得与众差异。

通俗一点的话就是,给本身打一个标签,让你的用户一眼就知道“你是谁?你能给我带来什么处事或代价?”。

首先,明晰你的用户是谁?固然我们的产物是男士内裤,可是购置用户75%是18岁-28岁的年青女生群体,有必然的消费本领,同时她们但愿在眷念日的时候,为男伴侣奉上一份贵重的亲密礼品,来表达她对他的情感。

其次,她们有哪些需求还未被满意?我们通干涉卷观测和电话会见,得知这部门用户复购的需求是:但愿可以买到一些情侣款以及价值更亲民化的日常系列产物。

最后,我们应该如何满意他们的需求?综合以上我们得出:在私域流量内应该卖“性价比高的日常系列以及更有情趣化的情侣款产物,好比:星座主题、生肖主题等”,来满意这些女生用户的复购需求。

因此,综上所述,我们对私域定位就是情侣亲密糊口平台,人设为情侣的亲密贴身管家,为情侣提供量身定制的亲密礼品以及情侣居家好物推荐。

1.3 从定位和目标出发,搭建适合企业的私域流量运营模子

作为一家电商品牌,在搭建私域流量的时候,会常常碰着这个问题:是将用户引到小措施商城成交?照旧到天猫店肆成交?而我们选择了后者,以此可以获取天猫更高的流量权重分派,增加复购,晋升销量。

因此,我们环绕着“情侣亲密糊口平台”的定位和“情侣定制化处事及好物推荐”的业务偏向,最终形成“电商/站外引流裂变 → IP人设运营 →超等用户运营 →天猫复购成交”这样一个不变、高效的电商私域流量运营模子。

2. 引流:如何设计裂变增长闭环模子

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