走心,就是走进对方的脑袋
既以为人己愈有,既以与人己愈多。
有道是
商场如战场
以前的企业
重心是如何多快好省地进行生产
那是供给为王的时代
随着技术进步和管理提升
进入规模化生产阶段
新产品不断涌现,产品极大丰富
企业的重心由生产转移到市场
特别是渠道资源上
那是市场为王的时代
如今已进入信息社会
消费者陷入普遍的“选择难”综合症
企业之间的竞争再次前移至终端消费者
这是心智为王的时代
所谓心智
就是人接受、处理、存储信息的方式和空间
而人的心智是有限的
天性就喜欢简单、厌恶混乱
而且不容易改变
我们过往形成的、既有的认知
会影响我们对事物的看法
并主导我们对事物的判断
换句话说
心智模式对我们所作所为起着决定性作用
如何才能占领消费者的心智呢?
老子在《道德经》中说:
“圣人不积,既以为人己愈有,
既以与人己愈多。天之道,利而不害。
圣人之道,为而不争。”
只是去“为”,而不是去“争”
往为人着想的方向去“为”
往与人方便的方向去“为”
换句话说
要顺着消费者的“脑袋”去为
企业的认知与消费者的心智
常常是相反的
企业认为
产品好,才好卖
而消费者认为
好卖的产品才是好产品
对企业而言
所谓的走心,就是走进客户的脑袋
而不是走自己的脑袋
顺应客户的认知去定位
顺应客户的大脑去做事
这就是企业“无我”的修行
《九阳经》......谋略篇
砺志发奋早用功,
家范家训记心中。
明强炼成好入世,
英才自当立功名。
勤敬好比通天梯,
廪实方能正民风。
峻法如山不可犯,
外王之道步步清。
荷道即是立身道,
为人为学为文明。
进德修业通大道,
经国济世建伟功!
陈真人2013/12/2号晚,写于缘真岛。
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