全力备战冬季供暖，富力幸福社区持续“升温”
听说这两天，
最幸福的事就是拆快递了……
那你知道最最幸福的事是什么吗？
那就是在有暖气的家里拆快递啊~
富力物业早已紧锣密鼓备战供暖
大家又可以待在暖气房里吃雪糕啦！
过“在北方的寒夜里四季如春”的日子了~
为确保北方顺利供暖，富力物业提前对华北、西北区域供暖工作进行部署，要求各公司对供暖设施设备进行全面细致地检修，对供暖季所需各类材料、零部件进行集中采买和储备。
西北区域
早在9月中旬，西北区域就下发指导文件《关于做好供暖前期、冬季防冻准备工作的通知》，要求各公司在10月15日前完成供暖设施设备检修及2020年供暖预案落实。
△山西公司
各公司加紧对供暖设备进行调试、检修；针对已损坏的供暖设备进行维修及更换；注水前，确保各入户阀门处于关闭状态，无跑、冒、滴、漏等现象，冷循环正常运行。
△检测出水压力
▽检修供暖管道
△山西公司
同时，针对自管换热站，我们对换热站内电器设备、水泵、板换、所有阀门、安全附件进行检查保养；对软化水设备进行检修保养，确保系统不结垢，软化水盐充足。既要保证设备安全运行，又要保证供暖用水水质达标。并且在冬季供暖前彻底检查、核实冬季所需物资情况，准备好冬季供暖期间所需要的材料及相关零部件，以避免缺少材料耽误维修时间，全面做好供暖准备工作。
△关闭入户阀门
▽检查控制系统
△西安公司
△检查管道压力
▽检查供暖管道
△内蒙古公司
截止目前，西北区域完成清洁热力机房滤网930个，管道破损抢修维护150处，保养阀门管道870处。
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华北区域
对于供暖设备不同，华北区域采用了不同的供暖设备“体检”方式。组织骨干人员对上一个采暖期间暴露的供暖问题进行分析，制定不同的检修方案。
△楼内管道检查
▽供暖主管道检修
△辽宁公司
采用锅炉自供暖的项目在供暖前对管网进行全面检查，提前完成注水打压，确保管网无渗漏水情况，提前联系锅炉厂家对设备进行检修，确保锅炉房设备全部处于完好状态。
△北京公司
在供暖前期，为提高员工实际操作技能，对班组员工进行供热板换运行、维修、应急处理等有针对性的培训及考核，保证维修人员技能达标。
△供暖主管道检修
▽供暖主管道检修
△郑州公司
截止目前，华北区域完成清洁热力机房滤网870个，管道破损抢修维护360处，保养阀门管道1560处。
对公区供暖设施设备的检修是为了确保供暖“大环境”正常运行，但是为了保证项目内每个家庭内供暖的“小环境”都能正常供暖，我们提供了供暖前的入户检修、缴费提醒、使用须知等关怀服务。
△北京公司
△辽宁公司
△哈尔滨公司
△天津公司
△河北公司
供暖前期，从对供暖需求进行一对一的民意调查，到供暖通知的各楼栋张贴，客服管家对业主进行点对点的通知，再到挨家挨户进行上门核对，开阀调试，并及时回访业主室内供暖情况。客服人员认真解答业主关于供暖的各种问题，为业主办理供暖手续、收取供暖费。
△山西公司
△内蒙古公司
△西安公司
西北区域多次召开供暖专题会议，共同探讨和培训供暖相关知识，以提高客服人员服务修养，巩固工程师傅供暖维护相关技能，为小区的及时供暖打下了坚实的基础。
通过我们供暖前充分的准备工作，华北、西北区域共90个项目已如期供暖。但是我们的供暖保障工作仍在继续，为了应对供暖期突发故障，华北、西北区域均制定了完善的应急预案。
西北区域
△抢修现场
当面对供暖期突发状况时，我们迅速成立供暖应急小组，明确各职责范围，确保出现故障时，人、机械、物料，及时到位。各公司制定供暖应急方案，并进行实操演练，面对采暖分支管漏水、管道阀门崩裂等情况，做到及时发现、及时处理、及时联系。
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华北区域
△哈尔滨公司
▽辽宁公司
为应对供暖系统故障，华北区域制定了4步处理法，确保解决问题同时，业主也能及时了解维修动态。
故障排查：在发生供暖系统故障时，我们首先迅速查找泄漏点，根据现场情况，关断泄漏点两侧的截止阀；
停热通知：紧急通知采暖业主做好停热准备；
紧急抢修：制定紧急抢修方案，组织工程人员进行抢修；
恢复通知：故障处理完毕后，确认注水升压无异常，及时恢复供热，将抢修现场恢复正常，并及时发布供暖恢复通知。