疫情好转下，防控宣传该如何做？
出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 武文静、尚子超
单位 | 郑州市二七区播美社会工作服务中心
春节以来，新冠状病毒防控的工作已经持续了一个多月了，这段时间里，防疫工作的进展如火如荼，每日新增的病人也越来越少。看到来之不易的成果，真的令人欢欣雀跃。
我是一名社工，最近一直协助社区开展疫情防控工作，防疫过程中，我们不仅要面对形形色色的居民，也要时常警惕队友的松懈。昨天在值班的时候发现，有人直接进到小区，在我想量体温的时候，保安大叔却说到：“熟人熟人，没事的，我认识。”就直接把人放进去了。留下我在一旁瞠目结舌。无独有偶，类似的事情还在别处上演着。2月22日，郑州市顺河路方中山胡辣汤开业，喝胡辣汤的人排成长龙，拥挤的人群在排队等待着阔别数日的美食，似乎全然忘记了病毒还在肆虐人间。
从这些的事例来看，居民对于疫情的防控有些放松。这段时间疫情是略有好转，但是还是不能到放松阶段，疫情好转是大家一直以来坚持在家里不乱跑的结果，如果放松，疫情一旦反弹，那么前边的努力就会功亏一篑。那么如何做好疫情防控宣传，让居民继续从心底重视疫情，坚持有事少出门，没事不出门，这是一个极其值得思考的问题。
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在实际的工作过程中，社工针对不同的情况，对疫情宣传总结出了几点经验：
定期关心居家隔离居民的心理情况
最近的工作过程中，发现一些居家隔离的居民会存在一些焦躁和不安，尤其是在疫情好转的情况下，自己还在居家隔离，这种焦躁和不安会更加被放大。这个时候要求在宣传的时候，隔段时间去关心这些居家隔离包括一直在家不外出的居民的心理，做好心理安抚，让他们觉得自己不是被监视的群体，而是被重视和关怀的。
现在疫情好转了，在宣传时更需注重关心这部分居民的心理，让他们明白，在这个时候更应坚持在家，不能让自己之前的努力前功尽弃。
社区应该坚持严格监管
社区在监管的时候，一开始如果严格管理，在宣传的时候，居民就会从心底重视。如果在开始的时候社区的管理就不严格，在宣传的时候居民就会认为是夸大其词，在宣传方面就会比较困难，甚至造成一些居民不配合工作。
现在在疫情好转的情况下，社区更应该坚持严格管控，不能放松警惕，社区和居民之间的联系最为密切，社区的一举一动，都与居民的想法密切相连。
正确引导，避免过度夸张疫情
社工在开展活动的时候，会建立一些社区居民群，在疫情期间，社工在进行疫情防控宣传的时候，不能过度夸大疫情，对于一些过分夸张的疫情信息及时辟谣，避免造成恐慌心理。
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现在在疫情好转的情况下，社工要引导居民以平常心对待疫情，在疫情严重的时候内心不要过度恐慌，在疫情好转的时候也不要心怀侥幸，应该坚持少出门，不出门，坚持做好日常防护，直到疫情结束。
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