社工成长之路,道阻且长…… | 社工路
单位 | 广州市黄埔区现代社会工作服务中心
广东省司法厅饶副厅长及市、区相关工作人员到家综调研社矫工作
前几天,单位来了位新同事,正巧就坐我隔壁,看着她,仿佛就看到了当初自己来时的样子,紧张中又带着点对陌生环境的好奇。谈话中,她问我平常主要负责什么,我回答说自己主要负责社区矫正工作,本想着可能还要给这位新人解释解释,毕竟知道社矫的人并不多。谁知,她一听,愣了一下,接着就问我对目前的岗位感觉怎么样,憋屈么?
这次到我“蒙圈”了,向其了解为何有这一说。其看着我道:我在以前的单位工作时,也有同事是负责这个的,他们工作真的是超级难,平常通知那些服务对象过来完成社区服务,感觉是求他们一样,往往是求半天人家也不愿意来,但你对此也毫无办法啊,你想想多打击人啊。我问:你们那边原来没有跟司法所合作么,一般有司法所在,那些服务对象都会配合点吧?新同事摇头,再次说道:别提司法所了,我们那边的司法所工作人员你知道他们是怎样跟那些服务对象说的么,他们告诉服务对象如果社工欺负或让你们做有损自尊的事,你们就马上告知我们,你想想有司法所“撑腰”,那些服务对象会是什么样子,你说负责这个领域工作的同事能不感觉憋屈么?听完新人的一番话,我仿佛又看到了自己来时的路,那么的长,那么的不易,那么的心酸。
东区司法所向家综赠锦旗
从事社区矫正工作的人都知道,日常接触最多的单位莫过于司法所,我也不例外,我的合作单位是黄埔区东区司法所,但可能跟大家稍有差别的是,我的合作单位并不普通,它应该算得上是业内的佼佼者,下面请简单看一下我从网络上搜索到的关于它的部分资料。
据悉,东区司法所是目前广州市内唯一一个“全国模范司法所”,也是迄今为止广州市的第二个“全国模范司法所”,曾数次立功,先后被省、市、区评为“五五”普法先进单位、先进人民调解委员会、平安创建先进集体等;所长欧阳注凡曾33次受到表彰,荣立二等功1次、三等功2次,并分别于2012年、2013年被评为“全国人民调解能手”、“广州好人”,2017年入选十大“广州榜样”......这仅是笔者从网络上搜索出来关于它的部分资料而已。看完资料,大家有没有觉得我的合作方很“牛”啊?同时,不知道大家有没有考虑过,若然您是这么厉害的角色,您会怎样挑选自己的合作伙伴?你对自己的搭档又会有什么样的要求呢?从这个角度看,我的压力应该是很大才对的吧?其实在过去,得知要面对这样厉害的合作方时,我真的很有压力,因为没有底气,也曾十分迷茫,我想无论是哪位新人,入职之初便要面对这样的事,估计都不会轻松;但今天,当矫正组走上“正轨”后,一切已大为不同。
司法所谢科长在生日会上为优秀义工颁奖
还记得我在之前的稿件中也提过,我入职时,矫正组其实是“挺空的”,此前虽和司法所有多年的合作,且并于2014年首次正式签订合作协议,但说实在的,内部的人员都知道那时的社矫组是什么样的情况。我们于司法所而言,最大的价值就是协助服务对象完成每月的社区公益服务,而这其实只是在一定程度上帮助减轻了合作方的工作量而已,真正要命的是,我们能做的事情,别人甚至可以很轻松地完成,那时,在他们面前,能体现我们自身价值及专业性的地方,几乎是没有的。可想而知,我们在别人面前得承受多大压力,说直白些,在合作方心里,过去的我们是多么的可有可无啊。但这不怪别人,换位思考,想必你也能理解吧,因为你对别人的作用实在是微不足道,你的可替代性太高了。
就是这样的一个现实情况,让刚入职的我遇到了,那时,自己没经验,没能力,也没信心,如若说不怕,没压力,那肯定是假的,说出去鬼都不会信。如果硬要说那时自己的优势,我想就是空有一腔“初生牛犊不怕虎”的热情、一位志同道合的搭档(我组长,她也是刚接手矫正组不久,她与我看法一致,认为有必要改革矫正组。)及对我想法大力支持的家综主任。若然没有他们,现在想必我已经在别的行业里了。
服务对象参2016年年终总结座谈会
我比较喜欢用“幸运”二字来形容自己,虽然天知道之前我经历了什么啊。幸运的是,皇天不负有心人,较之与过去,在各方的支持与帮助下,如今的矫正组已经有了较大的变化,一切似乎都在轨道上运行。为提高工作的效率,组内已总结、整理出了一套工作方法,懂得及时与服务对象做好“约定”,帮助他们明确在社矫工作中家综社工及司法所工作人员的角色与职责,降低他们的戒备心理,及时好建立服务关系;为增加与合作方的交流与沟通,更好地体现自己的价值与专业性,社矫组与合作方间建立了定期的沟通交流制度,做到了信息互通,资源互用,成果互享,双方的互信及依存程度比以往任何时期都高;目前组内开展个案、小组的服务对象均是登记在册的服务对象或其家属,社工预约走访服务对象从未没被直接拒绝过,服务开展至今也没收到任何一位服务对象或合作方的投诉,甚至是抱怨声都不多。反之,却是服务的对象中有部分人发生了较大的转变,他们依据自身的能力,实实在在地做着回馈社区的事宜,用公益的精神影响他人,让奉献的心融入自己的生活。
当然,说这一切,不是为了表示我的服务开展的有多棒,我自己有多强。我只是想通过自己的经历告诉大家,每个人来时的路或许不同,但大多不易,成长的道路很艰辛,但请你足够相信,相信自己,相信你的搭档,只要你想改变,肯付出,带着不变的情怀上路,收获总归是会有的。
成长之路,酸甜苦辣,各种滋味,唯有走过,才会懂得。您的成长路上,有什么趣事可以分享吗?比如第一次做活动,第一次家访、第一次个案面谈等等……