提升系统思维的框架，让你想明白、说清楚、学的快

系统思维

系统思维是用框架来系统思考与表达的思维方式。就是构建一个“框架”，以更快、更全面、更深入地系统思考和表达的思维方式。

一、发现问题

问题就是现实与目标之间的差距。问题的类型如下：

1、准确描述问题。将非量化、模糊、有歧义的问题描述为可量化、有案例、情绪化的问题描述。

2、明确问题的构成要素。采用“5w2h”方法明确问题的构成要素。

3、找到问题的本质。使用5why分析法。

二、构建分析问题的框架

1、掌握思考工具：思维导图、逻辑树、金字塔原理等

2、提炼框架：归纳和演绎、发散思维与收敛思维。

3、选择框架：what-why-how、波士顿矩阵、PDCA、SWOT、PEST等

4、找到关键：80/20法则

三、高效解决问题

制定计划、执行计划、检查调整

PDCA循环

四、有效表达

1、结论先行、目标明确。以突出成果为主要目的的公文、报告和演示方案以及需要在短时间内说清楚一个要点的适用此原则。投诉、负面消息慎用！

2、逻辑清晰。每一个论点的论据在3-7个之间为最佳、同一组论点属性相同、同一组论点有逻辑顺序（时间顺序、重要性顺序等）

3、掌握演绎、归纳和MECE原则。