CEO日记——抠门使人进步

最近我经常在想一个问题，为什么大家都留言说我比较抠？

以前没这么多人说过我啊？

画外音：主要是以前你也没写日记。

我当年在世界50强工作的时候，曾经是个很大方的人，经常请客吃饭，过节送礼什么的。为什么自己开公司后就变抠了呢？

画外音：主要是现在不能报销了。

这不是重点好嘛！！

我觉得有可能受到了部分客人的影响，对，一定是受到外界的影响了，有些客人其实也比较。。。那个。。。节省。所以当节约的我碰到节省的客人，在这样惺惺相惜的互动中，极大的促进了我们技术的升级。。

为什么这么说呢，我给大家举三个例子

最早的时候，签合同的流程是：

我们发电子版的合同给客人，

客人把最后一页打印出来签字回传。

当时就有不少客人提出，打印费应该由我们出。

你们了解我的，我肯定不会出这笔钱

开玩笑的

我当然是不能让客人……不出钱。

既然大家都不愿出钱，只能让我们技术迅速升级，把合同改成现在的在手机屏签字了，问题圆满解决！

通过邮件发送通知，这也是一个颇有争议环节，因为会经常有盆友说没看到邮件而拒绝付款。我也觉得这确实是急需改进的地方，因为：

1.很多客人确实都不怎么看邮箱；

2.企业邮箱收费明年又涨了！

所以我们已经在开发用微信服务号代替邮箱。升级成功后，未来我们就可以直接通过微信服务号给大家发提醒啦。比如：确认单，补材料通知，出团通知。。。

是不是感觉很方便，想想就有点小鸡冻呢~

就在12.12，本周一，我们又收到了客人关于发票快递费用的争议。

客人坚持要求我们用平信邮发票，

“快递10元太贵，挂号信也挺贵，可以使用平邮。”

肯定有盆友觉得我又是在说段子。。。

截图为证，真的是真事！

PS：我们已经在问是否能使用电子发票代替纸质发票了。

所以大家总说我抠，其实这还真说不好是受谁的影响。。。

画外音：我一直有个疑问，CEO日记里以前描述和其他合作公司老板见面，他们感觉也很“节省”，是不是他们也是受客人的影响？

不不不！

可能我的描述让大家对合作公司的老板们有了错误的认识，其实他们是真的

一直都很抠（迷之微笑）

2016.12.14