文明与重构:“三步走”的大搜车
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2020/06/19
实现汽车产业的数字化、协作化和智能化,是大搜车最终的目的。
文丨王小西
编辑丨小叮当
“每个行业都是一栋楼,你只有先探底把底座找到,你才可能摸清楚这层楼有多高。唯一让我有安全感的就是成为地基,一旦成为地基,我就可以对整个楼层进行重构。”大搜车创始人兼CEO姚军红这么说,也在这么做。
6月15日,汽车产业互联网平台、中国最大的汽车流通领域SaaS服务商“大搜车”对外宣布,已完成对汽车厂商营销数字化服务企业——北京云漾信息科技有限公司(简称“云漾科技”)的并购。
这场并购的结果,是大搜车将实现汽车流通领域全场景数字化能力的闭环,为汽车厂商搭建从厂商端、店端到用户端“三端合一”,也就是数字化管理系统的能力。
而2012年12月创立的大搜车, 从为二手车零售商提供SaaS服务,到数字化覆盖主机厂、4S店、新车二网在内的全流通产业链,再到完成涵盖新车、二手车、金融、保险、营销等服务在内的产业生态布局。在完成资产数字化的基础上,大搜车通过创新的产品设计重新连接汽车产业的各方,实现了供应链的重构。
而这种重构也得到了资本的青睐。它获得了阿里巴巴集团、蚂蚁金服、晨兴资本、华平投资、春华资本、招银国际等机构超过12亿美元投资。2017年12月,大搜车还上榜了由硅谷全球数据研究机构PitchBook评选的“2017年全球新晋独角兽”名单。
那么,大搜车到底是家怎样进化的企业呢?
构建数字文明
大搜车业务核心的SaaS是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称。按照现在的话来说,就是提供实时在线的云端软件服务。
大搜车的SaaS平台,采用模块化架构,功能覆盖运营管理、采购、销售、营销、财务等各个方面。这个SaaS平台系统的作用是,做所有车企和经销商数据匹配的底层,对全行业的人、货、场进行智能匹配。而通过链接车商和上下游合作伙伴,能够实现汽车产业的数字化、协作化和智能化,则是大搜车最终的目的。
几年下来,大搜车连接了全国90%中大型二手车商、9500+4S店、80000家新车二网、30000+二手车商和超过5000家弹个车社区店。
姚军红说,大搜车的使命是推动汽车产业数字文明。如果与姚军红聊天,你会知道,他的关键词就是“文明”,从工业文明到数字文明,一种互联网思维下的宏大构思。而这种文明,体现在数字化能力上。
基于这样的想法,大搜车致力于通过数字化、协作化、智能化“三步走”战略,搭建汽车产业互联网平台,构建高效产业协作网络和汽车流通数字生态。目前,大搜车集团已经构建起涵盖新车、二手车、金融科技服务、保险服务、营销服务等在内的较为完善的汽车流通产业生态体系。
就在5月18日,大搜车与吉利汽车宣布达成战略合作,推出国内首个“真直销、一口价”数字化直销新零售模式,首款直销车型吉利缤越PRO轻骑士BSG版即日起在大搜车旗下汽车新零售平台弹个车渠道正式开启销售,全国“一口价”97800元。
另外,双方还将共建数字化汽车产业生态,在多领域达成合作,同时将在汽车行业软件系统、AI智能及其他技术领域达成合作,进一步加深战略合作关系。而吉利与大搜车的合作模式,也突破了国内车企实行了20多年的4S店销售模式和定价机制。
在汽车垂直领域MCN机构方面,6月11日大搜车宣布正式推出“车江湖”。并且在吉利和大搜车的独家首发活动期间,由车江湖组织举办的“Cos云车展”活动在社交媒体上传播,1000位销售主播全网推荐,近800万用户涌入云车展直播间。
从传统销售顾问到网络主播,从产品种草到销售转化的全链路直播营销活动,这种模式的改变,正在将线下汽车销售孵化为汽车垂直类目KOL,最大化利用和拓展私域流量,为汽车行业提供更精准的营销服务,助力汽车厂商和汽车品牌线上销售体系搭建,为销售转化赋能。
而大搜车联合创始人兼COO李志远认为:“大搜车具备了从资源到资本、从数据到工具、从车源到车商、从线上平台到线下门店的完整供应链体系,基于大搜车资源孵化的车江湖,通过赋能与共建,可以实现从销售到主播、从内容到精准流量、再到销售转化的整合营销矩阵,有助于形成完美闭环。”
如何三步走?
实际上,中国已经连续11年成为全球最大的汽车市场,而数字化转型也正当其时。《中国汽车数字化服务市场专题分析2019》称,2030年中国数字化有望为汽车行业创造10~30%的行业收入,总规模近万亿元。
这是一个规模巨大的市场。而在“新四化”也就是合资品牌推进的CASE的过程中,中国主机厂正在探索系统的互联网化,也认识到了数字化和大数据的威力。大搜车通过三个步骤,对车企和经销商闲置的客户、商品、交易,还有交易要匹配的银行与保险等,完成了底层的重构。
作为中国汽车行业一家专注于数字化服务的公司,大搜车力求在三层结构上,发挥自己的作用:
第一层是产业数字化:把产业里面有价值的闲置资产数字化,比如核心车企数字化、4S店数字化、二网数字化、二手车商数字化。这一层,是建立数字资产间的连接。
第二层是产业协作化:以大数据为根据,将行业协作分了5条供应链:新车供应链、二手车供应链、流量供应链、资金供应链和保险供应链,形成一个产业领域更宽泛的合作,为每一个个体的数字化提供全产业链的高效协作。这一层,是让资产之间协作起来,比如实现先租后买,通过创造新的连接和协议,也就产生了新的供应链。
第三层是智能化:实现智能匹配、智能应答以及智能分析。比如,为行业生产标准机器人,用于各种场景,像评估线索真伪好坏的线索清洗机器人,大幅提升销售线索的转化率;销售机器人,通过大数据和算法,借助各种销售场景学习,可以获取最优答案,甚至会比真正的销售顾问回答得更快,更好。而通过这些步骤,主机厂可以更好地迭代产品,真正实现产品驱动到客户驱动的C2B智能制造。
而近年来,大搜车为了进化其数字化能力,成功实施多次并购。2017年,大搜车全资收购汽车经销商集团ERP系统提供商“布雷克索”,战略投资武汉太和巽捷数字商务有限公司,全资收购国内新车货源信息及渠道服务平台“车行168”。
2018年,大搜车又全资收购汽车供应链仓储物流综合服务商“运车管家”,投资金蝶汽车网络,并购二手车B2B交易平台“车易拍”。此次,通过并购厂商营销数字化服务平台云漾科技,实现汽车流通领域全场景数字化能力的闭环,大搜车的核心竞争力进一步增强。
|王小西|
比天空更辽阔的……