懂得闭嘴是教养,学会聊天是修养
来谈谈生活中一种常见的、让你欢喜让你忧的这么一类人——自来熟。
这些“自来熟”的人,可以分成两大类。一种是为了聊天而聊天的人,一种是为了自身的某种利益接近你的人。对这两种人,我们当然要区分对待。
怎么对待两种“自来熟”
和单纯为了聊天的人交往时,可以接受主动的善意。回应这种简单的热情并不会占用你多少时间,还会提供一个宝贵的机会,让你锻炼一下所学的聊天术。
比如你正在排队,排了很长时间,队伍只向前蠕动了20厘米,你感觉很烦躁。这时,身后有人轻轻拍了拍你,你回头一看,原来是排在你后面的陌生姑娘。
她问:“嘿,你的包包真好看,在哪儿买的?”
你可以回答:“海淘啊,这个牌子最近有很好的折扣,你也可以去看看啊。”
当然,你也可以说:“我在哪买的关你什么事?”但是,我相信大部分人都会选择前者,前者会让你打发排队时的无聊时光,甚至收获一个朋友。
有些人为了聊天而聊天,其实是因为他们需要理解和陪伴。
有的人和你并不是很熟的朋友,甚至是完全的陌生人,却在初次见面时就和你说很多话。
你这时可能会想:搞什么嘛,我们又不熟,和我说这些干嘛?在这种想法的指引下,你可能会消极回应,甚至拒绝和他们交流。
可是,有时当一个人寂寞或不如意的时候,他反而更愿意向不太熟的人倾诉,以求得片刻的安慰。
面对这样的自来熟,如果你能提供一点陪伴,就不要吝惜自己的能力。
但是,无论如何要注意保护自己的隐私。
我们所说的“自来熟”,通常指的是陌生人。他们也许很能聊,轻易就让我们放松戒备;也许像我们之前谈到的,值得理解与安慰。
但是需要注意的是,这些人可能不只是和你能聊到一块儿去,和别人也同样如此。而他们和别人找到共鸣的基础,很可能是你不经意说出的一些事。
如果你无意中透露了自己的隐私,那么即便你曾经强调过这些事的隐私属性,仍然有很大几率被扩散出去。
有些人只是为了和人有话聊,完全不会在意聊起的是不是其他人的隐私。
比如你刚搬了家,来家里装宽带的师傅就是个自来熟,你自以为和他聊得很开心,结果过了几天,全小区都知道你家里有几口人几条狗了。
因此对于自来熟,我们有必要心存警惕。
至于那种为了某种利益关系接近自己的人,我们也要适度地给予善意,然后区分和应对。
有些人不只是为了聊天才来和你说话,而是为了拉近距离之后让你帮一点忙,或者和你做一点交易。
因为他们有求于你,所以会显得特别亲切,见面就叫你哥哥或者姐姐。这种称呼或者聊天的方式可能不是你喜欢的,甚至会让你产生抗拒或不适。
但是如果你能换一个角度去想,对方可能正需要帮助或者需要肯定。而当别人需要我们时,正体现了我们的价值。
如果不需要,那就要委婉表达。
首先,即便你有很多理由拒绝,开口时也要尽量态度温和与礼貌。
比如,有人在街上和你特别热情地打招呼之后,开始向你介绍一款产品,你就可以说:“实在抱歉,耽误你的时间了,我目前没有这方面的需要。”
这样既表达了拒绝的意思,又不至于伤了和气。毕竟和气生财嘛,如果对方是个懂得分寸的人,自然也会友好地接受。
对方如果没分寸,你不堪其扰时,就要果断拒绝。自己曾经遇到过一位自称“大师”的大妈,总是想让我去参加所谓的学习班。
据说听了她的课,轻则强身健体,重则益寿延年。说了半天,看我不为所动,她决定出大招了,你猜我今年多大了?说出来吓你一跳!
我说:“看您这年纪,就您这气质,您得管慈禧叫二姨吧?”后来这个大妈就绕着我走了。
对方过度热情,该怎么应对
大部分的自来熟,通常都是过度热情,过度的热情不适合聊天,所以试着亲手结束它。比如对方开玩笑过分随便,就要适当回应。
小洁说,有一次她正在欢天喜地地吃小笼包,他们公司一个中层领导,和她并不熟,傻笑着走了过来,劈头盖脸就是一句:“还吃!都快胖成猪了,当心没人要!”
搁你你会怎么办?小洁在基本的教养加持下,笑着回应:“没关系啊,开心就好嘛。您可别为我操心,否则老得更快!”
再比如如果本该公事公办,却自以为和你很熟。自己就碰到这么一个快递小哥,给我送了两次快递之后就觉得我们特别亲热了。
有一次收到短信:“您的邮件已送达。配送员xx,电话xxx”
但是自己当天一个邮件都没有收到,就给快递小哥打了电话:“是有我的邮件吗?我没收到,为什么显示已送达呢?”
他说:“哎呀哥,今天不是晚了吗,我就先标成送达了,明天给你送。就凭咱俩这关系,你放心,绝对错不了。”
我当时说得不算客气:“哟,你们的管理都可以这样了?要我们新闻透视报道一下你们公司的工作作风吗?”
他听懂了:“哥,你等一下,我这就给你送过去。”
还有一种,就是他对你过分热情,还要求你热烈回应。对方不管你是不是愿意听,一股脑地、掏心掏肺地跟你说自己所有的事。
你这边还没消化呢,他就开始冲你挤眉弄眼,意思是:该你了。如果你没有把自己赤裸裸地展示出来,对方就会说,“我们还是不是知心朋友?”
我觉得这时你该给予对方足够的信心,“不是啊!”
跟“自来熟”聊些什么
自来熟的人通常都是先开口的那一个,如果我们不想一下子拒人于千里之外,该和他们聊点儿什么呢?
如果对方只是主动与你打招呼,那就顺着对方的逻辑走一段看看。
其实这是个难得的锻炼自己聊天技巧的机会。
你对面的这个人,刚刚把最难的那一步——建立联系——帮你完成了,接下来,你可以变着花样地聊你想聊的话题,还可以根据对方的不同反应改变策略。
当对方主动引起话题,提出的话题又是你感兴趣的,那就适当跟随对方。我们说过,一次愉快的聊天,气氛很重要。
如果和对方并不熟悉,那么就要想办法让气氛热烈起来。但是如果你碰巧遇到了一个自来熟,那么气氛的问题就完全不需要操心了。
倒是对话题不感兴趣时怎么往下聊呢?适当引导。
自来熟的人通常热情有余,但是说起的话题未必是你感兴趣的。这时如果你还想和对方继续聊,就可以进行适当的引导,让话题来到你熟悉的轨道上。
对方说:“你跟那谁不是一个公司吗?你听说他出轨的事儿了吗?”
你可以回答说:“还真不知道,因为我对这种事实在不感兴趣。而且工作还特别忙,哪有时间八卦这些。
不过,我们公司的事你们都知道了,看来合作的效果很明显啊?对了,我听说你也参与了新的项目啊,现在进展到哪一步了?”
适时当个“自来熟”
自来熟给你带来一些困扰的同时,其实也有值得我们学习的地方。
在和陌生人交往时,不可否认,自来熟是一种非常实用的本领。当你和自来熟都想结识一个人时,可能你还在想怎么上前打招呼,自来熟已经和对方聊得火热了。
因此你要和自来熟学习好的一方面,尽量不惹人生厌地与陌生人拉近距离,前提是要注意有礼貌和保持尊重。
如果你在某个方面具备独特的优势,刚好能够在聊天时用得上,这时就要当一个自来熟,适时加入对话。
比如你去参加一个聚会,碰到的几乎都是陌生人。
这时你听到有人在聊一个你特别熟悉的话题,而他们似乎遇到了困惑,你就可以自然地上前说:“碰巧听到大家在聊的事,我刚好有点经验,不知道能否和大家分享一下。”
只要你不是摆出一副自鸣得意的架势,而是保持足够的谦虚,相信没人会拒绝你加入聊天的。
该聊天的闲暇时光,如果没人主动开口,这个世界就像我们公司开会一样,除了领导,每个人都低头玩儿着手机。
这时,一个合格的自来熟出现了,他就像大海上的灯塔,黑夜里的烛光。他会让气氛从冷到温,从温到热。
因此,我们可以在恰当的时候做一个自来熟,成为开启一段美好聊天的引路人。
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