罗振宇口中的保险代理人，是管中窥豹还是一针见血

如果问近两年，保险代理人最喜欢哪位名人，罗振宇必须榜上有名。

不同于郎咸平的洗心革面再开节目，也不像董明珠对话陈东升那样半嗔半怪，更不似樊登读书那样的语重心长，向年轻人推荐保险行业的种种好处。

罗振宇夸保险，在于能坚持，连续3年每年都在《知识跨年》夸上一番，而且每次夸的点都不太一样，如何让保险从业者不喜欢？

那就有人问了：罗振宇的话能代表大多数吗？他的观点是基于大数据的调研，还是仅仅是个人观点？今天咱们就来谈谈罗胖说保险的真实性。

要么走投无路，要么身怀绝技

我个人而言，对这句话是无比赞同的。我出生在农村，展业在县域，每天与农民伯伯和工薪阶层打交道，对所谓的下沉市场还算是比较了解。

N年以前，保险从业人员的素质确实参差不齐。认字不全，甚至手机功能都搞不懂的都可以做保险，职场里满是大叔大妈，真的是走投无路来做保险。

但现在不会这样了，基本上被淘汰个差不多了，越来越多的高端人才涌入保险市场，哪怕是农村市场，也增添了很多身怀绝技的人。

这些人包括大学生、公务员、医生、会计、律师、记者、当地企业家等等，以前你想象的根本不会做保险的人，也都开始在这里找到了自己的归属。

至于他们为什么要投身于保险事业，他们各有各的理由。但总归一句话：这个行业能够吸引到他们，甚至肯让他们放弃自己原有的事业，毫不犹豫的加入进来。

中国保险业经历了人海战术的快速发展阶段，已经开始向高素质、专业化的发展之路转变，也需要高素质、能力强的人加入进来，共同完成这个转型目标。

罗胖的这句话是没错的。

保险考验的是持续赢得客户尊重的能力

去年知识跨年，罗振宇在台上讲了自己的一个案例。说他在2019年买了一份保险，刚要签字，保险业务员给他开了个玩笑：

罗老师，想好再签字哦，一旦签了字，就由我来给你服务20年咯。

老罗一想：可不是嘛！这是一份20年交费的保单，在交费的这20年里，出险了得协助理赔、提前告知准备什么资料，还要负责查询、变更保单的信息。

如果客户保障期限是终身，维系一份保单的服务量就更加艰巨了。而且业务员不可能只有这么一位客户吧。所以在今后的几十年里，业务员的工作量是很大的。

能在今后的几十年里，不断的给客户提供服务的保险业务员，肯定是能赢得用户尊重的。保险销售看中的并不是销售的能力，更要看他服务的水准。

所以保险职业考验的是，持续赢得用户尊重的能力。罗胖这句话同样没毛病。

保险事业是可以传承的

罗振宇是知识份子，他看待事物的眼光就和普通人不太一样。别人看中的是保险的时间相对自由和收入无上限，但他看中的是事业可传承。

自己打拼了一辈子的事业，好不容易创下的江山版图，多数人都指望着自己的儿女能够成为接班人，但传承谈何容易？

但保险的传承却没有那么难。老罗又举了个例子，说30年后自己退休了，自己的业务员把女儿带到他跟前：罗先生，我服务不动了，这是我的孩子，什么资格都有，以后就请她继续为您服务。

如果说这位业务员以保险作为终身事业，她最大的财富就是自己的客户，即使年老之际也可以通过这种方式把事业继承给后人，实现财富的转移。

这种继承方式，传承的不仅是财富，更是信任关系。保险是人与人的连接，通过这种继承方法，人和人之间的连接，就可以一直延续下去。

从这一点也能看出，罗胖的眼还是挺毒的。

保险能跨越社会分工，对人负责

今年知识跨年，罗胖又提到了一个新的观点：与保险代理人成为朋友吧！当你在自己的社会分工里越陷越深的时候，他们是你通向世界的一个窗口。因为他们不仅对事负责，还对人负责。

得出这个观点，要得益于罗胖的一个假设：假设母亲病了，如果你今天没有时间带着老人去医院，请问你该让谁代替你做好这件事？

答案非常简单啊，就是保险代理人。一方面是因为他们对医疗、对就医可能比你懂的还多，二是因为你们存在服务与被服务的契约关系。

但我们反过来看，保险消费者与保险销售人员的服务与被服务，不应该是指保险方面的吗？但保险代理人就可以跨过保险的分工，担当客户朋友或家人的角色，去做他工作之外的事情。

所以老罗才感慨，这哪是保险代理人啊，这是007啊。什么样的关系，才能让你放心的把这种事安心的交给他们做啊，简直是超越了一般友情和亲情的关系啊。

在演讲的舞台上，罗振宇手舞足蹈的呼吁：中国有1000万代理人，他们天天在为人服务，他们是这个社会，将来最重要的社会枢纽节点。所以，买份保险吧，和保险代理人成为朋友吧。

这一点，我是有点心虚的。资源整合的意识，多数保险代理人都具备了，但多数人和我一样，还在摸索的道路上，做的还不够成熟。

从N年前的，提到保险人人喊打，到现在的保险已经成为百姓家庭的必备品，保险行业快速蓬勃的发展，保险代理人的地位也越来越高。

保险消费群体在快速迭代发生变化，70、80、90后消费群体成为保险主力军。而保险从业人员也在同步发生变化，越来越多高素质的人涌入行业，保险营销队伍越来越趋于专业。

这是一个最好的时代，借罗胖之口，我相信未来保险在大众心目中的重要性会越来越明显，而更明显的一个标志就是：走在街上，你不敢小瞧任何人。

特别是保险代理人。

今日话题

看完本文，你有何感想？