【开卷有益】“冰山理论”在安全生产管理的运用
1895年，心理学家弗洛伊德与布罗伊尔合作发表了《歇斯底里研究》，弗洛伊德著名的“冰山理论”也就此传布于世。“冰山理论”告诉我们：露在海面上的冰山只是冰山一角，真正的冰山主体是隐藏在海下的那部分。
在如今的企业管理中，“安全”被放在了企业生存和发展的首要位置，我们可以看到从国家到企业无不以做好安全工作为首要任务，安全的实现为企业的发展提供了坚稳的基石和有力保障，安全一旦被破坏，则企业的大厦将在顷刻间土崩瓦解，盈利和发展更将是一片空想、无从谈起。
而要做好安全工作，使企业、设备、员工时刻保持在一个安全状态，仅仅靠口号、制度、和宣传那是远远不够的；而仅局限于对安全生产事故的学习，以求达到防止事故/事件的发生，更是如同水中捞月般遥不可及。安全基石的搭建必须是以深入人心的意识、标准熟练的技能、紧密无缝的配合三者的完美结合来实现的。
利用“冰山理论”剖析安全管理问题
对于施工企业来说，安全生产管理可以比作一个“树型”结构：
在树的叶子部分，如同冰山露在海面上的顶端部分和安全金字塔的顶端部分，是首先被领导层和管理层所看到和重视的。在安全生产方面表现出来的就是可以直接记录的人身伤亡事故，起重吊装、触电、高处坠落、恶性误操作等事故。这一部分直接触及了企业的安全生产底线，也必将收到企业的直接有效管控。每当发生这一类事故，便如同“安全事故树”长出了一片新的叶子，领导层和管理层就会引起重视组织学习，这一片新长出的树叶就被剪掉。这种做法效果是明显的，但效果的范围和持续性却是有限和短暂的，如同剪掉一片树叶并不能抑制新树叶的出现。因此仅仅是控制了可记录的事故，并不能限制新的、更多的安全事故发生。
对于树的主干部分，就是企业安全生产的主要管理思路和体系。这一条思路清晰、明确、简洁。每个部门划分相应的职责、按照“谁主管，谁负责”原则确定责任人，作为防止安全事故/事件发生的第一条防线，这一道防线安全意识强，具有丰富的实际工作经验，对安全生产风险管理有着较深的理解和认识，能熟练的运用于实际工作中，对于安全事故的发生也有着比较强的敏感性和防范意识。但是如同树的枝干一样，叶子往往并不是长在树的主干上，安全事故一般也不会发生在第一道安全防线的直接管控范围之内。
对于树的枝条部分，如同冰山露在海面上的主体部分和安全金字塔的主体部分。换到安全工作中，就是企业安全体系、制度、规章、规程等文件的制约，在这些规章制度下进行工作是实现整个企业安全生产的第二道防线。对于在这第二道防线上工作的员工来说，他们是工作任务的直接执行者和完成者，往往只熟悉自己直接负责的日常工作，对安全生产风险管理体系的理解和认识存在局限性和片面性，因此安全事故的发生不具备较强预见能力和防范能力。
而可记录的安全事故往往就出现在这一部分，在发生可记录的安全事故时，企业就会组织调查给予相应的处罚。同样“安全事故树”的叶子往往都生长在树的枝条部分，当枝条长出叶子时，我们便将其砍掉，这样的做法却只能降低某一部分安全事故的发生，而不能实现整个企业安全生产的有效管理。
树的根系部分，如同冰山隐藏在海面下的庞大冰块和安全金字塔的塔基部分。这一部分往往是我们看不见的，容易被我们忽视掉或是习以为常的。换在安全生产工作中，可以看为习惯性违章、经验性作业、风险隐患等，由于工作种类性质、环境的不同，知识储备、技能掌握、工作经验以及个人的差距，导致这一部分的因素庞大到无法计算和统计，正是这可能数以万计并且难以完全掌握的隐患、风险、不安全行为最终决定了这颗“安全事故树”的主干、枝叶的生长。
采取解决问题的措施
1. 坚决遏制可直接记录安全事故的发生
企业越壮大，安全的责任感越沉重，安全生产工作越是繁杂和急迫。首先必须时刻保持“高压”姿态，时刻强调安全生产的重要性，任何时候，任何工作安全必须摆在首位，培养整个企业“安全第一”理念全覆盖。其次对于可记录的安全事故，实现分层、分级、分专业、分岗位的全员本职教育，形成全企业“学教训、找原因、懂借鉴”的安全事故预防态势。
2. 疏通工作流程，构建安全绿色通道
随着企业的不断发展，员工队伍的不断壮大，生产业务的不断拓宽，造成了工作链的不断延伸，业务环节、流程的不断增加，安全事故的发生概率也相应增加。因此清除冗余的工作流程是非常必要的，建立一条清晰、明确、规范的工作流程、每一个标准、规范的工作步骤，方能将安全事故发生概率降到最低。对于我们当今年轻员工占多数的企业来说尤为重要，因此要加大针对性的培训和训练，使处于工作链中的员工清楚认识整个流程，明白自己所处工作链中的位置和职责，最终形成一条顺畅、简洁、高效、安全的绿色工作链。
3. 打造安全“潜意识”，训练安全“潜技能”，培养安全“潜管控”
要实现整个企业安全工程的牢不可破,就必须破坏安全金字塔的塔基,铲除隐藏在海面下的庞大冰山。在实际工作中，员工作为企业实际工作的执行者和完成者，工作经历和工作技能不尽相同，有了安全的意识，不一定有安全的技能；有安全的技能，不一定有安全的意识。我们的企业只有通过各种方式，是员工既具备安全意识又具备安全技能，并且经过长期、不间断、反复的训练和操作，使之成为一种“潜意识”和“潜技能”，才能彻底纠正习惯性违章，防止经验性工作。另外，还要注重安全“潜管控”的培养，让每一位员工站在自己位置管控相邻的环节，不要被动的接受管控，而要主动寻找管控，发现并排除工作中的风险和隐患，这一过程需要不断的摸索，如同“安全事故树”庞大的根系一样，只有挖掘出隐藏的风险和不安全状态，才能从源头上限制安全事故的出现。
企业中的每一位员工，每一项工作任务都是“安全事故树”的根系，任何一位员工的不安全行为和不安全状态、任何一项工作任务的隐患和风险，都有可能导致安全事故的发生。而如何做好对每一位员工安全状态的有效管理，抓好每一项工作任务全过程的有效监控，正是整个安全工作中的重点和难点。做好了这些，就等于筑牢了安全金字塔的塔基，铲除了隐藏在海面下的庞大冰山，安全的基石才会稳固牢靠，企业的发展才会一片坦途。