经销商:促销不是降价,而是花小钱办大事!
过去,市场的主动权主要掌握在品牌商手中,厂家生产什么,经销商买什么;现在,市场的主动权在慢慢发生变化,经销商在产品上有了更多选择,市场的主动权逐渐转移到经销商手中。
当然,这并不是说经销商现在能完全主导市场,未来经销商想在市场中获得更大的主动权、话语权,必须摒弃原来对厂家的依赖状态,变被动营销为主动营销,做好市场促销政策。
很多经销商在做市场促销政策时,走入了误区,好事变坏事。第一个误区,所有的资源都给进货客户,拼命往终端投资源,10搭1不行,5搭1,原来50元/箱,现在40元/箱,拼命降价吸引终端客户进货。这应该是经销商比较普遍的现象。
第二个误区,仓库转移,产品仅仅是从经销商的仓库转移到门店的仓库,实际上并没有卖出去。最典型案例就是订货会力度过大,门店一个月只能卖2万元货,订货会因为促销一次性进10万元货,,接下来五个月没进货。门店确实占到便宜了,经销商却并没有销的更多。
第三个误区,促销政策只考虑门店,却没有考虑业务员。执行促销政策的第一责任人是业务员,商品是业务员卖出的,相应的促销政策也要纳入业务员的KPI考核,让员工主动执行促销政策。
这一切的根源很大一部分因素是促销政策制定的不科学性。一个科学有效的促销政策,应该从以下三个维度去展开。
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业务员和门店积极执行的促销政策,才是好政策!
业务员是在一线冲锋陷阵的,他有积极性,认可这个促销政策是有效的,可执行的,政策的执行落地就会简单很多。其次是门店,门店作为促销政策的最终执行,是产品送达消费者的关键。
促销政策制定要将业务员和门店都与其联系起来。业务员的KPI考核要和促销政策挂钩,执行要有奖励,如果还是只有底薪和提成,业务员没积极性,任务完不成,厂家费用拿不到,一连串的连锁反应,效果必然是非常差的。
同样的,促销政策也要和终端关联起来。这个关联不是简单粗暴投资源给门店,原来10搭1,现在5搭1,而是通过对销售指标的投入,做立体式的推广,让终端动起来,主动为经销商执行促销政策,成为你的促销资源。
消费者来到你的店先看到你的产品,听到你的产品,然后才会买你的产品。真正一个好的销售过程是消费者看得到听得到买得到拿得到,陈列过程指标非常重要。比如把费用投入到门店的陈列,门店的货架,以及销售奖励等等。
举个具体案例,今年四月,我在传统渠道CL店铺做新品大米促销,要求每个业务员铺市20家。促销政策是:
每家至少10袋,起垛陈列10袋以上,陈列在店内出口或粮油区明显位置,有价格签使用;奖励业务员1元/袋(200元/吨),奖励终端客户陈列支持900mlAE豆1桶;出货开票价不能低于30元/袋,建议客户零售价35元/袋;低于最低限价,或达不到以上规定条件要求,不享受以上奖励!
通过这样的促销活动,仅仅用了15天,就完成了去年同期30天的销售目标。
这样制定政策的好处,第一,终端不是进货有有奖励,而是要陈列出来,摆在店面,大大增加了产品动销的概率;第二,业务员有新品奖励,对他来说这是额外收入,肯定愿意去做:第三,设定最低限价,价格体系的稳定得到保证。
一个完整的促销政策,既能激励业务员和门店的积极性,也能最大化的资源利用,产品能在门店最好的位置。
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消费者认可的促销政策,才是有效的!
先讲一个案例,我们当地盛和道料理店庆祝湖南店开业,做5天的促销活动,凡在门店储值当天消费金额的4倍,当天消费免单。
这一个典型的成功促销案例,首先有促销理由,不是随意促销,让产品的价值感没有丢失,其次有时间限制,活动时间只有5天,这个店消费水平较高,通过免单,让消费者有占便宜的感觉,消费者不买都感觉亏了。
再讲一个反面案例,某玉米油正常价格是69.9元/桶,促销的时候,降价3元,66.9元/桶,还送一个价值30元的大豆油。降价和赠品都减掉,这桶油价值成了36.9,大大降低了茶品的价值。结果就是玉米油恢复原价,没了赠品之后,销量大幅下滑,差价太大,消费者不认可产品价格。
经销商做促销政策,切记一点,一定不能让消费者产生心理落差。科学的促销政策的制定一定是维护正常价格体系,而不是降价。
尤其是很多经销商在处理临期产品,往往就是价格大减价,下次不减价消费者就会产生上当受骗的感觉。临期产品处理一定要集中在个别点,而不是全部的店。
无论什么样的促销政策,都要营造出产品的价值感。高端产品的价格本身相对较高,降价一二十块,价格还是高的。在这种情况下,有上游品牌厂家的支持,完全可以做差异化促销。
以现代渠道为例,我们在做金龙鱼稻米油促销的时候,采取的是不降价促销,以组合促销的形式去做,比如买一桶稻米油,会赠送一个杯子。杯子的成本不到10块钱,但是却比直接降价的效果好很多。
商品没有降价,保证了其价值感,而赠送的杯子和商品不属于同品类,无法做对比,相当于消费者额外获得的权益。
再一个促销政策要让消费者有参与感,比如试吃、互动等等,消费者亲身体验觉得好了,才会有购买的欲望。
千禾酱油最近两年就是采用这种方法突破海天和李锦记的壁垒,千禾酱油价格带在20元以上,没有任何价格优势,做促销就是在卖场做试吃,消费者觉得味道好,自然就形成口碑传播,在市场上逐渐站稳。
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促销政策的两大关键!
1.促销一定要打击竞品!
经销商做促销政策,提升销量是一方面,更重要的是打击竞品。竞品的促销越好,我们的销量就越差。所以,促销活动一定要做有针对性的促销。
研究竞争品牌的促销政策,围绕竞品做优劣势分析,品项、价格带、核心产品,通过一系列的维度分析,根据竞品的促销有针对性的制定自己本区域产品促销政策。
往往很多销售人员在做促销政策时,习惯用出量的产品,畅销品做促销。这样做不仅牺牲利润,更关键的是会和竞品做成同质化的促销,都是拿强势走量的产品做促销。
针对这样的情况,经销商可以做差异化的促销。以粮油为例,对手在做一款5L的大豆油促销,与对手同价位的促销是完全没有意义的,最好的方式是用利润型产品做降维打击。
我们可以调整一下,在用同规格单价相近的产品去与对手竞争外,同时增强高端产品的优势,去做一个降维打击,抢夺竞争对手的市场。
2.促销政策执行要快、准、狠
促销政策从制定到落地速度要快,及时传达。促销政策是需要业务员提前熟悉,告知门店做准备。很多经销商做好促销政做好之后,传达不及时,到促销开始之前业务员才知道,导致落地执行的时候出现各种纰漏。
其次,要营造紧迫感,设定一个时间节点,让客户有“不进货就后悔”的感觉。时间节点最长不要超过15天,最好是7~10天时间。客户参与活动后,承诺的奖励要及时兑现,不然有可能好事变坏事。
政策落地之后,检核不可缺少,促销关联的各项标准,是否执行到位,都要及时检核,进行数据分析,总结政策。
写到最后:
促销政策是经销商打开市场的关键,尤其是近年来厂家实行决胜终端的政策,经销商更是要摆脱“等、靠、要”的老方式,要主动去策划营销策略,提升销量和利润,增加对网络渠道的控制力。