为什么连经销商自己都不喜欢中间商?

为什么中间商这么不受待见

自古以来,商人在中国就不受待见。自商业在商朝诞生,历朝历代政策都是重农抑商。无论是“奖耕战“、”抑商贾”,还是将商人列为“士农工商”四民之末,中国传统文化中对“商”对贬低和抑制都是一以贯之的。

在文学作品中,“商人重利轻离别”,这种观念根深蒂固之重,直到现在也并未减轻。就算建立了新中国,初期商人仍被贬称为“倒爷”,当时更有“投机倒把罪”。即使在今天,很多优惠政策依然难以落实到经销商这个群体上,比如贷款难等。

甚至,连“中间商”自己都看不起“中间商”。“中间商”瓜子二手车号称,“没有中间商赚差价”。

为何中间商遭受如此长久,如此之多的偏见?事实上,正是这些不被人待见的经销商们,撑起了庞大的线下市场,满足了13亿人民的商品流通需求。凭着自己的勤劳、果敢、精明,他们赚取自己应得的利润,完成了自己人生的积累和跨越。

但同样我们得承认,入行门槛不高,许多经销商并非因为喜欢而主动选择,大多是“被逼”入行。而有些想法的经销商,一旦做大都不免有逃离的念头,给自己一个“实业梦”。

除了传统文化,现实政策和环境影响之外,中间商(经销商)整体进步太慢,大部分经销商有很多传统商人的缺点。正因这些原因,才导致出现“中间商不受待见”的社会现象。

传统经销商身上的六大致命弱点

注:本文所列举问题,仅指存在一种行业现象,并非指所有经销商,这种现象往往在其它领域也有存在。而且,我们要客观认识到,传统经销商身上会比较集中地出现如下问题,除了自身原因之外,外界的环境逼迫,也是一个很重要的原因。

那么传统经销商身上,究竟有哪些不适合现在时代发展的特质呢?主要有以下几点:

1. 学习能力和意愿都不强

作为特殊历史背景下诞生的群体,受客观因素的影响,经销商群体普遍受教育程度较低,而且随着这一代群体年龄的增长,学习能力和学习动力都已大大减弱。

2. 没有市场投入意识

经商赚钱无可厚非,但这个群体的大多数没有市场投入意识。他们本能地认为“品牌和市场都是厂家的”,所以“要投入也应该是厂家投入”。在品牌建设期不愿投入,当品牌长成时,自然也不会对经销商太好。这是一个较为普遍的现象。

3. 任人唯亲,较难接纳外来员工和经理人

最突出的表现是,很多商贸公司员工不是自己家人,就是家族亲戚。即使有外部员工进入,也很难得到经销商的信任,被排挤、受猜忌更是家常便饭,员工流动性高。

4. 契约精神较差,守约不够

普遍来看,这个群体对契约的尊重程度是不够的。就拿费用投放来讲,渠道截留现象特别普遍。很多经销商宁愿走捷径贿赂厂家经理,私分费用,也不愿意将费用真正投入市场建设之中。

在守约方面,经销商也做得不够。比如延迟发工资,乱扣工资,在这个群体前些年非常严重,近年来随着用工难,才被逼有所改善。

5. 规范意识差,喜欢走捷径

经销商在规范意识上,是比较差的,不管是在税务财务方面,还是市场操作方面。当然,有人讲规范成本太高了,这也是事实。但在未来,不能规范化经营的经销商,必然是生存不下去的。

而这种不规范经营的现状,也往往导致政府部门不待见商贸公司,银行也不敢托付信任。经销商在面对工商税法等部门时,也战战兢兢,心虚不已。

另外,经销商往往喜欢走捷径。比如,在解决被政府部门处罚问题时,经销商第一反应往往不是改正错误,而是找人找关系“摆平”,事后基本依然如故。

还有,不少经销商通过与厂家经理私下不规范操作谋求不当利益。而此类操作一旦造成了损失,经销商又往往会采取闹事方式要求厂家补偿或解决。这种情况最近几年常常出现。

6. 缺乏分享精神,合作难长久

经销商与人合伙,大多不长久,这是一个常见的现象。由于缺乏分享精神,所以几乎在所有合作中,经销商会不自觉放大自己的作用和贡献,从而在合作中因分配失衡导致合作破裂。

这种情况在行业中出现过多次。比如,很多地方前些年在对抗连锁终端时,采用了一种联盟方式,但最后无不因总是有“叛变者”而宣告失败。又如近年来各地流行的“经销商联合仓配”模式,也最终因人心不齐而失败居多,十不存一。

以上行为特征反映出的问题,在经销商这个群体中有一定的共性。这些问题,导致经销商这个群体,和产业上下游的价值观和行为观难以一致,也无法获得各方的尊重和信任。

我们认为,这些传统经销商身上根深蒂固的落后特征,才是真正影响经销商这个群体未来生存、发展的核心原因

转型之前,先谈思想升级

最近几年,关于经销商转型升级的观点和文章颇多,也确实为经销商提供了很多切实可行的转型意见。但在思想未转变,经销商群体的天生弱点未改变的前提下,大多数的转型和升级方案最后都无法得到很好的实践和效果。

经销商转型之前,先要思想升级。思想转变带来行为模式的转变,脱离了传统的“中间商”层面,才能谈到更大更好的未来。经销商至少要从以下三方面开始思想升级。

思想升级一:学会开始放远眼光,拉长自己对投入和产出时间期待。

经销商应该意识到,现在已不再是供不应求的时代。任何一个产品,没有一段时间的市场投入和扎实的基础运作,是不可能有良好动销的。

市场是厂商共同的市场,经销商在市场的精心推广,既可以收获市场,更可以锻炼自己的能力和队伍。而后者才是任何人都夺不走的,才是经销商未来的立身之本。

思想升级二:提升规范化意识,重视契约。

所有经销商都应认识到,未来的社会是规范化的社会,没有规范化任何人都将寸步难行。

规范化和重契约,应该从小事做起,从内部做起,不能因为觉得事小而不重视约定。经销商要开始形成自己独立的财务,相对规范的公司制度,要重视公司与员工形成的约定。

经销商要反思,一些商贸公司为什么能够做大?是因为做大了才去规范,还是因为规范了才能做大?

未来的信用社会,只有重视约定的个人和组织才能获得别人的信任票。

思想升级三:不断学习和进步。

学习,只有学习,只有不断地学习,才能有机会成长和抓住成长的机会。

有效的学习方式有很多种,如看有益的书和文章,和优秀的同行交流,向上游的品牌管理者请教,参加行业先进思想的会议或论坛。只有这些有效的学习和交流,才能帮助经销商自己提升眼界,清晰方向,找到可行的方法和模式,甚至可以找到很多有用的资源。

作为商业流通的重要一环,“中间商”必将永远存在,只是未来的“中间商”一定不是今天的“中间商”能力需求和功能定位,甚至产业地位都比今天更为重要。

所有的经销商,都应客观理性地正视和分析这个群体的弱点,但不应放弃信心和希望,要保持在当前困境中继续进步和前行的勇气。

思想是基础,转型是关键,两手都要硬

思想的转变是基础条件,经营升级是关键要素。关于经销商转型升级的方向大致有以下四点:

1. 不断增强品类运营能力,通过长尾商品+高流转商品有效组合,在保证商品动销的同时,又能够保证企业经营毛利;

2. 实行“走出去”战略:跨界打劫时代已经来临,打败经销商群体已经不仅仅是同行业的对手,更有可能是电商和连锁便利店。

这时,经销商不应该仅关注自己手上的“一亩三分地”,多关注产业链上下游,必要时向产业上、下游业务延伸,在增强竞争壁垒的同时,不断提升自身的经营利润。

3. 合伙人、小老板战略:一个人打天下的时代已经结束了!生意如果想要越做越大,必须要认识到个体的能力边界,勇于把员工发展成为合伙人,在增强员工工作积极性的同时,也有利于把区域市场做深做透,并不断增大自身的生意规模,建立壁垒。

4. 善于利用信息化的工具和手段,不仅优化内部运营流程,更能够提高运营效率。

对于传统经销商而言,无论是转型,亦或者短期的发展,最核心的关键在于打破自身的认知壁垒,先认识到自身的不足,再选择适合自身发展的转型路径,这样才更能够事半功倍。切忌固步自封,坚守自己即有的生意盘子。

学则进,变则通!


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