郑一诺:每个行业都有道道,创业到处是坑坑水水
你好,我是郑一诺。
前天,我去给车做保养。
我对车是完全一窍不通。
这是买车赠送的最后一次保养和节气门清洁服务。
去了之后,4s店售后开始给我介绍延保服务,发动机延保之类,我说不用,开了这么几年没啥问题,以后估计概率不大。
A技术经理,检查了我的车,说这个车型大概率助力油会漏,一旦漏,建议我更换整个方向机,我之前都不知道还有这个东西,换下来多钱?
3万多!还说这车助力油要换,1000多!
我默默听了一下,没说什么。
接下来2个小时,是B技术给我做保养。
我在旁边偶尔跟他聊聊天,问他都有哪些问题。
没有,没啥毛病。
没什么漏油风险,真漏油了两个垫片就搞定。
换下防冻液,助力油就行。
最后我聊到,4S店收费太贵了,一个四轮定位要1999元,太黑了啊。
B技术嘿嘿一笑,说,你加我微信。
原来这些技术都是接“私活”的,比如积碳清洗,售后这做,收费5999。
你私下约技术做,可能800左右。
我想起2年前,我车第一次换刹车片,当时完全不懂,就在4s店给换了。
2个刹车片,花了8000多元。
第二年,找的售后部一个技术换的,也是做保养的时候加了我的微信,私下给我搞,2100多,2个前刹车片。
这件事让我联想到了自己创业和赚钱。
任何行业都有自己的道道,一开始从不懂到懂,被割韭菜是正常的。
第一、日常管理,学会睁一只眼闭一只眼
不单单是这个技师,我记得这3年做保养下来,每次当我多聊一些问题,当时的技师都会“引导”我加下微信。
这个B技术在售后部干了也有5年了,你说他这种接“私单”的套路,上层经理,上上层售后部负责人能不知道么?店里其他人能完全不知道么?
不可能,肯定都是知道的。
那不说么?
说他干嘛!肯定是睁一只眼,闭一只眼,不用说破。
就拿我公司举例。
我开公司5年了,高峰期接近200员工。
现在我们公司都是有监控的,我偶尔也会瞅瞅。
其实好几次,我都看到我们前台电脑屏幕上放着电视剧。
去年,视频部一个工资6000多的剪辑,上班看着动漫。
你说我能不知道?
其实职能部门这些小九九我也都知道,我能说不?
不能说!
最好当做没看见,不知道,装傻就行。
换位思考一下。
我拿着一份没有盼头的死工资,公司晋升制度,激励制度也不完善,如果是我,估计也好不到哪去吧。
对于创业公司,最重要的是收钱部门的激励和制度,当你公司稍微人多一点了,你就会发现,没有公司不养闲人。
有些职能岗位,你必须养着,没ta不行,再加上工资成本还能接受,这些岗位的作用,就是一旦有事可以对接上,但平时不能没有。
一些刚创业的小白,很笨,很较真,眼里容不得沙子,创业初期几个合伙人干,没日没夜,这点没问题,很好。
但你不能这么要求员工,如果员工每个人都像你的工作状态,他也就不是员工了。
一些职能部门,学会睁一只眼闭一只眼,心情会好很多,他拿个死工资,还要认认真真,不能开小差,我们又不是国企,只要不影响大局,当做没看见即可,老板先关注大局,不赚钱什么都是事,赚钱了都不是事。
难道真没办法了?
有的,也是我最近反思的,我有一个老板朋友,人家公司10人左右,特别“轻”,一年利润近千万,公司几乎每个人都干劲十足,推着老板往前走,为啥能做到这点?
他让员工从给老板干,变成了给自己干,他每年拿出30%的纯利润分了,你说员工能不兴奋么?员工2-3年就能买车买房。核心原因不是员工人品,态度不好,而是自己能否有“当家做主”的感觉。
第二、任何行业都有道道
每个行业从你入门到懂行,时间越久,你会发现很多很多道道,时间花在哪里哪里就出结果。
如果我是第一次,对车完全不懂的小白,整个流程完成不知道,你说我会不会被坑?概率极大的!但是多来几次后,这里面的道道都大概清楚了,也知道哪里有水,哪里有坑了。人生经验不就是这样来的嘛。
即使规则很困难的行业,真能困住优秀者么?不可能!
因为任何规则,都存在漏洞,任何习惯和规范,都有可能被人重新定义,所以当你选定一个行业,就沉下心来研究,不要东一榔头西一棒槌,你啥也做不好的。
同样是挖金矿,为啥别人一铲子下去就能挖到金子,而你一铲子下去只能挖到屎?
不是别人的问题,是你时间花在哪里的问题,你要反思一下了。
第三、给日常琐事标价
还是咱穷啊。
如果我每年9位数收入,我还用来这?
我直接把车交给司机,让他去保养。
会不会被坑,司机会不会搞点油水?
肯定会!
但是我在乎么?根本不在乎。
因为那时我的思维里,时间比这事重要,你把这些日常琐事标上价,就一切通透了,甚至让员工、周围人觉得,你就是傻,都爱占你便宜,大家自然围着你转。
虽然没到那个收入,但有些思维还是要反复“灌输”给自己,老板不要什么事都亲力亲为,不要总想着自己干。
比如,你过去你每天都自己做饭,自己买菜、洗菜、做饭、洗碗;每天去了办公室都是自己打扫一下卫生,整理东西,然后开始工作。
现在呢?
你有助理,有了保姆,你只吃饭,其他事情你都不做,说直白点,你除了思考和决策,其他事情都不干。
这可能是打工者和老板的思维区别。
人最性感的是大脑,老板只思考和决策,你喜欢炒菜怎么办?
你不一定要买菜、洗菜、洗碗,这些都有人给你做好,你只负责炒菜,负责享受爱好就行。
有句话这么说:整个社会,除了资本家,所有人都是打工者。
如果一件事,你干他的时间成本远大于事情本身的价值,别做了,想办法找人去代替。
老板只干什么?
把自己想象成渐冻人,只会说不会做,试试看,做一个语言工作者!
PS:我是个思维活跃又善变的人,每篇文章感悟,仅代表我写的时候当下的想法;写的时候,我都觉得自己是对的,但每年回过头来看之前的自己,又觉得自己是个傻X(这种感觉经常有),所以有帮助您吸收就好,不对您投资、创业做任何建议。
=====本文完=====
作者:郑一诺
创业10年,开公司5年,对运营公司有深刻理解,专注轻松创业,潇洒生活,熟悉微信变现,私域打造,付费推广,项目起盘;
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