不得不学的说话技巧!你不了解的'一顺二接三转折'

在和别人沟通的时候发表不同意见,无论是谁都要“一顺二接三转折”,不能直接否定别人,尤其是领导,更尤其是不喜欢你的领导。

什么是“一顺二接三转折”呢?

你们部门要发展业务,小微小散是优质蓝海群体。但是领导有指示,小客户带不来多少利润,未来也很难做大做强,不需要花太多精力在他们身上。

作为下属应该怎么回答呢?

首先要“顺”。

简单地用“嗯”、“好的”这样的词语来肯定对方,就好像给对方进行了催眠,让人放松警惕,让他认为你的屁股是坐在他那边的,那么他即便再讨厌你,也没有理由此时此刻讨厌你。

接着你就应该一个糖衣炮弹打上去。

说“领导,您真的是太有判断力了!我们之前跟他有过线下的沟通,他们确实在明年打算投入我们的比例很小。”

这句话就是接的意义,在于加深催眠的力度。用夸赞的方式肯定对方赞美是最好的催眠。即便是不喜欢你的人,也不会介意你中肯的赞美。

当然了,如果你的赞美只是为了讨好奉承,那么你的这个接就是失败的。接的意义在于为了接下来的转折做准备。

你可以继续这样说,“领导,这个公司给我们的竞争对手很大的份额。但是,听说在七十亿的报价的时候啊,他们和对方老板发生了争议。所以我们营销部想争取一下这个潜在的客户。”

第三部分的转折必须有理有据。

如果只是说“虽然今年人家没有给我们,但是人家也没低头啊。再说了,张总,您明天有没有什么行程,要不就出席一下下呗。”

这样的说法毫无说服力。因为你说的未来愿景既看不见也摸不着。而第一种解释则是让老板充满了兴趣:怎么会和对方老板发生争议呢?这太可笑了吧,不可能吧?

这个时候老板不是要和你探讨八卦,即便是你少说话,因为言多必失,本来就不喜欢你了,别让他觉得你很八卦。

趁着老板在思考,放松警惕的时候,你就可以言简意赅的说出你的工作安排:

“张总,我也搞不清楚具体的。您只要出席半个小时,我们已经和对方说了,你很忙,发言两三分钟就可以了。出行司机也已经安排好了,演讲内容如果您需要的话,请指示我作一下准备。”

结语

我们用正常说话的速度基本上是可以两分钟之内将这件事情完整地表述出来。这就是在和不喜欢你的领导汇报工作的时候言简意赅的标准,也是“一顺二接三转折”的精髓。#职场达人说##职场的说话技巧##职场干货#@职言理想

内容来自懂车帝

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