商情独眼丨卖车销量一月内翻一番?!

商情,专注行业21年

在经济下行逐步加大的情况下,随着产品供大于求,越来越多的出现“僧多粥少”的局面,是花大力气搞活动做宣传,拉人气进店卖产品好,还是保守“治疗”花最少的钱等客户上门再营销呢?如何抉择,怎样破局?

首先我们分析三轮车客户,

他们是怎样一群人?

他买我的产品做什么,他到底需要什么?

我能够为他提供需求吗?

如果那样做了,我是否能够“活下来”?

当你搞明白了以上几个问题后,你就能清楚知道你所需要的答案,并能找到你的破局密码——抓好潜在客户,以最经济快速的方式达成成交!

经济学界有一个“裙子长短理论”,说的意思是裙子越长,说明经济越不好,裙子越短,说明经济越好。从这个理论延伸到三轮车销售!

在经济好的时候,用户买车换车的频率明显增加,比如贵州某产煤大市,在2013年全年该地区统计用户一年平均换2次三轮车,说明用户在乎的三轮车的质量和性能,价格排第三位。

在经济不好的时候,用户对未来有一种不确定性的恐惧,所以比较保守,甚至有修修补补再三年的也不在少数。

那么从以上分析也说明,经济越不好,用户更需要花小钱办“大事”,而对整车的性价比就更在乎了。在这个阶段,经销商需要做的就是节省开支,把钱花在刀刃上,以下三招教你搞定成交!

输营造气氛,获取信任

当一名三轮车用户进门时,我们首先要观察他的穿着打扮,看其年龄,再根据实际情况,到底该端茶递水还是先把烟点上。

店面不一定要精致豪华考究,但一定要干净整洁,排列有序,因为买三轮车的用户一般是受教育程度比较低,心理较为自卑的群体,你的店面太过豪华考究,反而给他一种会多赚钱的感觉,但干净整洁的环境、统一标准的门头、店内的广告(关于企业介绍、品牌成长历史、产品系列图片、获奖及荣誉等)必须要有整齐划一,做到有品牌感召力,有旗舰超市的气势,有可供多样化选择的商品。

和潜在用户在聊天过程,应尽量听他们的意见为主,辅之以同意的点头或保留沉默的克制,千万不能发生正面冲突和反驳,当这些首要的条件获得通过后,也获得了客户的信任,获得了用户的好感,那么接下来该你展示的时候,他就更容易听取你的意见和建议。

找准需求,精准推荐

当你了解到用户的需求和痛点后,一定要用赢家思维去向客户推荐,比如:同样是冬季卖篷车,如果以产品为中心的输家思维就说:我的篷车豪华大气,舒适性好,经久耐用。而站在用户立场推荐的话术应当为:我的产品是整条街质保唯一包一年的车,整车好不好开,你试骑了再告诉我,算一算价格+养护成本,我们的车是最便宜的。   几句话,完全说到客户的心里面,同样是表达质量,性能,价格,但明显后者效果好得多,这就是现在用户角度的成交话术。

同时在推荐车型的时候,一定要从客户实际的需求出发,不要一味的贪大图多,比如这个客户就是一个家庭型用户,他身上只带有7000块的现金,这时你就不能给他推荐又是重载又是高品质的新品,你就推荐市场性价比最高的,价位相对便宜的车型,直接拉近和用户的购车距离。又比如,前来一位包工程的老板,他订购几台去工地上转运渣土,你就要给他推荐大品牌,载重好的,性能好的,价位不存在问题,只要售后跟上,他肯定能喜欢你的推荐。

物超所值的回报,获取二次销售机会

当你推荐的车型获得用户的认可后,需要做好最后一步,也就是达成掏钱的购买,怎么做到?当然要物超所值的回报。在用户定了这一辆车以后,再把你额外赠送或承诺给用户的条件搬出来,让用户获得购买以外的惊喜,比如:冬天赠送广告棉衣,比如赠送一年免费保养的机油卡,比如把油给车辆加满,并送车到家等,让用户不仅买到感觉便宜实惠的车,还很愉快的掏钱,并把这位用户发展成“种子选手”,让他自愿为你带客户过来,“免费”成为你的推销员。

销售是一门很深的学问,需要通过实战实践不断积累经验,并创新的去应用,最终以达成成交为目的,并持续形成人+关系+合作的销售成长模式。

本期编辑:Susu

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