房多多要做房产界的“淘宝”会逼死哪些行业顽疾?

近期关于链家负面甚嚣尘上,不想再赘述。但有一点可能是大家没有解读到的。

简单看一下这两起案例。一起是中介对信息告知不完整,买家支付了80万定金后,才被告知房屋有167万元的抵押贷款,无法办理房产证;另一起是卖家违法挪用房款,没能及时撤销所售房屋的抵押贷款,导致房屋无法过户并多次查封。

大家注意到了吗?在这两起案例中,买家都已经支付了钱款,而且是直接把钱给了卖家。

为什么要强调这一点?因为买家如果没有给钱,一旦发现房屋存在问题,可以转身就走,大不了骂上几句也就完了。但在以上案例中,买家在没有了解实情的情况下,直接把钱付给了卖家,就会让自己陷入到一个非常尴尬的处境中。

有多尴尬呢?

假设买卖双方签订了定金协议,法院肯定会判买家赢,但是这并没有什么用,因为房屋被抵押过了,前面还有好几位债主,按照优先级来说,房子根本轮不到这位买家”享用“。

当然,法院也可以判卖家还钱,但如果卖家一口咬定自己就是没钱,买家能怎么办?只能慢慢等。所以,对于买家来说,最大的风险不是钱打了水漂,而是交易无法正常进行了房价呼呼的往上涨,买家的钱却套在里面拿不出,没钱去买别的房子了,这才是问题的关键。

举个例子,我有100万,本来可以在5万/平的时候支付一套100平房子的首付款,但是现在我的钱被套进去了,过了3年,才把钱还给我。可这时候房价已经涨到8万一平了,我的100万首付款只够买60多平的房子,我的损失谁来赔呢?

所以,从这个角度来解读的话,其实这个事情跟链家没啥关系,这是行业的问题,当资金不监管的时候,买家是存在风险的,尤其是当房屋存在问题的时候。

因此,在链家风波发生之后,我们需要的不是指责,而是如何去做好资金监管。

好在,房产中介行业的一些人已经意识到这个问题了,比如房多多。

与政府合作推出资金监管服务

早在去年,房多多就和上海市唯一官方资金监管平台——上海市房地产交易资金管理有限公司联合推出了资金监管服务。

这个模式有点像支付宝。房屋过户之前,买家支付的钱款都由这个资金监管服务平台来担保,成功过户之后,资金才能够转入卖家指定的账户。

一旦房屋在买卖过程中出现了任何问题,资金会原路退回给买家账户,就不会出现以上案例中房子被查封,买家又得再给钱的情况,完全保证了资金交易的安全。

资金监管听起来新鲜,其实早就有了。在上海周边城市,比如苏州、杭州,资金是政府要求强制监管的。上海也有官方的资金监管公司,去年在松江试点成熟后,今年会在全上海范围内实行,房多多会和政府一起去推动这个事情。

既然资金监管能够保证房屋交易的安全性,其他中介公司为什么不愿意做资金监管呢?

原因有二。一是中介本身为了快速达成交易,二是,卖家不乐意。对于卖家来说,资金监管之后,手续环节增加了,钱不能够及时的拿到手。经纪人为了快速达成交易,多一事不如少一事,也就不愿意去提资金监管的事情。

所以,无论哪家中介,没有和政府资金监管合作并不完全是他们自身的原因,而是市场综合原因造成的。

那么,房多多为什么要做呢?

因为房多多做的是二手房交易平台,而不是传统意义上的中介公司。对于房多多来说,最大的诉求是希望买家能够在平台上安全开心的完成交易,而不是为了钱去促成某一单,所以,为了买卖双方的利益,也为了平台的健康发展,房多多会全力以赴来推动资金监管。

这一次关于中介资金监管的风波也让房多多坚定了资金监管这件事。今年3月份开始,房多多会努力推动资金监管,近期会为在平台进行交易的客户提供免费的资金监管服务。卖家可以自主选择需不需要该项服务。

直买直卖+两次产调 保证信息公开透明 

当然,单纯的资金监管也是不够的,这涉及到的仅仅是交易环节,而不是买卖的全过程。为了保证买卖全过程的公开、透明、安全,房多多推出“直买直卖”功能,并坚持两次产调。

2015年10月,房多多APP推出“直买直卖”功能,简单来说,只要买卖双方达成一致,买家可以直接联系到业主,买卖双方可以在没有经纪人的场景下完成整个交易。

“直买直卖”打破了购房人和中介之间的信息壁垒,以及双方话语权的不平等,让信息成本趋近于零,也让房产中介从信息中介向服务中介转变。

再来说产调。从原则上来说,房屋买卖是需要做产调的,中介公司会帮你调查有多少人买房,房子有没有被抵押等等,不做产调的话,就容易存在重大风险。

在每一次的买卖过程中,房多多会做两次产调,一次是签订的时候,一次是网签的时候。为什么要做两次?因为这两次间隔半个月到一个月左右,在这段时间里,可能会出现业主把房子抵押掉了,或者房子出了什么问题,比如失火、漏水等情况。有了这两次产调,大大减少了问题的出现,保证买家买到的房子绝对安全。

那么,为什么一些中介公司不愿意做产调呢?

原因很简单。因为经纪人的佣金直接与交易成功与否挂钩,而不与是否做了产调挂钩,为了快速达成交易,拿到佣金,经纪人自然懒得做产调。

做二手房中介行业的“淘宝”

说到底,房多多要解决的就是两个问题:信息不对称和资金强制监管缺失。这两个问题是中介行业两个根源性的问题。这两个问题不解决,就会有其他犯错的机会。

解决了这两个问题,中介就不再垄断信息,不能再赚信息不对称的钱,就会回归到服务的本质上来。而且,信息对称后,中介才能真正了解买卖双方到底想要什么样的服务。

现在的房多多,就在努力做一个纯粹的服务商。买卖双方有什么条款没弄清楚,房多多给他们做解释,到了交易环节,再为客户提供最安全最专业资金监管服务和两次产调,真正做到信息透明,所有流程规范化。

房多多日后会把房屋买卖环节所有的服务接下来,比如帮买家找到想要的房子;帮卖家做房屋的定价、房源的展示、房屋的推广;提供交易完成之后的各类服务;保证交易过程的安全等。

信息都沟通的前提下,所有的服务以平台的方式向社会上的服务商提供平台展示,让买卖双方享受到更多的服务,这跟传统的中介服务很不一样。

那么,房多多作为第三方平台,入驻商家的品质如何保障呢?

前面说了,资金监管是“支付宝”,那么,房多多平台就是“淘宝”,一切入驻的商家都要服从市场的选择。平台上会有评分和评价,比如哪一家墙刷的好,哪一家维修做的好,哪一家保险做的好,等等。一旦买卖双方有了选择,各项服务的质量自然就上去了。

这时候,买卖双方会发现,支付的价钱差不多,但享受的服务是全方位的。直连是基础,交易安全是保障,所有的服务是增值。

基于买卖双方的信息透明,基于政府的资金托管,把这两点做透了,房产中介行业目前存在的很多问题就能够从根本上得到解决。这样以后,中介行业的发展趋势是怎样呢?可以做如下判断:

1、信息会越来越对称透明

2、一定会回归到服务本质

具体来说:

1、买卖双方之间没有别人可以阻隔信息

2、买卖双方肯定会先沟通,再去寻找服务方

3、服务的内容一定会越来越丰富

4、交易的过程一定会越来越安全,越来越严密


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