手表商家电商同行问题整理同行反馈问题
1、 走时不精准
答：石英手表月误差±20秒内，走时精准，请放心佩戴。
2、 第一时间日历不对，每月都有31号，第二手表材料不钢的，含有铁。
答：亲，这款表链为不锈钢加钨钢中珠实芯钢带，表链中间部分是钨钢，钨钢特点是硬度高，耐磨防划，请放心使用。PS手表日历是按大月31天设计的，小月您可按客服提示方法手动调快即可，我们都是您的“说明书”~
温馨提示亲们，手表后盖采用不锈钢材质，日常佩戴过程中的摩擦留下轻微耗损，根据照片判断，后盖痕迹是和表链摩擦留下的，手表取下不戴时建议稍加留意。有疑问可联系在线客服，我们都是您的说明书。
3、 表带点响
答：亲，金属表链在日常佩戴过程中晃动碰擦时会产生细微声音，请放心使用哦。
4、 表带很容易花！
答：亲，不锈钢表链在日常佩戴过程中摩擦留下的轻微痕迹不会影响手表的佩戴美观和表链的经久耐用，亲请放心使用~
5、 戴上感觉不错 很好看 不过在天色偏暗的情况下看时间很费劲 可能是因为表盘颜色跟指针颜色的原因吧 还有就是调时间和调日期的档位切换很难把控 这点非常恼火
答：亲，您的反馈我们认真记录下来了，并提交给设计师，会充分考虑我们消费者的使用习惯，争取产品易于使用。
老铁，这款手表没有夜光设计，若更偏爱有夜光款式可以了解一下5971/10924等，或联系在线客服为您推荐哦。我们将竭诚为您服务。感谢您对天王表的支持。
6、 非常之垃圾
答：亲，页面图片由实物拍的，这款手表采用优质进口石英机芯，走时精准，不锈钢加钨钢中珠实心钢带，硬度高耐磨损，亲可以放心相信自己的选择。同时我们始终坚信：售出才是服务的开始，如和亲想象的有出入，可了解其他款式或联系客服推荐，店铺支持7天无理由退换货，并赠送运费险服务，购物无忧定将竭诚为您服务。感谢您对天王表的支持。
7、 表很漂亮，物流很快从付款至签收不到24小时，唯一的缺点就是没有配截表带器
答：亲，表链为钨钢中珠设计，目前没有赠送拆表器。请让师傅拆卸更有保障。如不方便让师傅截取或有困扰可联系客服，我们始终都在将竭诚为您服务。
8、 表带长了不会拆
答：亲，表链根据大众手腕按较长尺寸设计的，每个人的手腕大小不同，新表收到可以让师傅根据您的手腕大小进行调节。如有疑问可联系客服，我们始终都在将竭诚为您服务。
9、 服务差，里面零件少，被店家忽悠了
答：亲，看见您的反馈第一时间主动联系您，但电话没有接听在线也没有收到您的回复呢。佩戴过程中有疑问请回复在线客服跟进，我们都是您的说明书和军师将竭诚为您服务。
10、 看上去还不错，就是容易沾指纹，得经常嚓，先用段时间再来评论
答：亲，镜面采用的是人工合成蓝宝石玻璃，其特点硬度高、读时清晰，请放心使用。有疑问可联系客服，我们始终都在将竭诚为您服务。
11、 服务一点不好 表带很丑 差评差评差评
老铁，我们第一时间核实聊天记录，关于您的疑问售后专员均在2min内回复，现已为您解答完毕。页面图片由实物拍摄，如实描述并赠送运费险。收到如和您想象的有出入，可以联系在线客服推荐其它款式。我们将竭诚为您服务。
12、 建议店家下次发货之前。把时间日期调准确。
答：亲亲由于手表是全新发出，仓库发货时不会拆封调节时间，收到需要您再次调节，如有任何疑问可联系在客服，我们都是您的“说明书”定将全力以赴为您排忧解惑。
13、 旗舰店就是一个渣渣，拆表链的费用还要自己出，就不说师傅拆的费用。
答：确实给亲带来了困扰，您的反馈我们认真记录下来了。同时请亲谅解，这款手表表链采用钨钢中珠设计较为独特，建议让专业师傅截取比较有保障，以免拆弯或拆断表链的销钉。如有不便或困扰可联系客服排忧，我们将全力为您服务。
14、 快递箱子没有防震泡沫 这个不是很好吧
答：您好亲，谢谢您的反馈，关于包装我们认真记录下来了，今后会不断提升。同时请亲放心，表盒是为了尽可能减少对手表的损伤专门设计的，手表无误您可放心佩戴。如有疑问可联系在线客服，新年到，好运到。(~(●●)~) 转运猪祝您：官运、财运、桃花运，运运亨通~
15、 用了几个月就进水了 还说防水
答：您好亲，您可以按提示尽快将手表邮寄给我们为您妥善处理。温馨提示亲：手表需经过严格的生活防水测试无误后寄出，能防止日常洗手，下雨等生活中的溅水，不建议在水下冲洗，或佩戴洗澡，游泳，手表会陪伴我们更长时光。如有疑问可联系在线客服，我们始终都在将竭诚为您服务。
16、 表不准，一天要多出一小时，买之前要提前问表带拆分问题，不然还要自己多淘钱！客服要我邮回厂家！！！运费先垫着！商家怎么都是这套路！邮回去物财两空！
答：亲完全可以放心，店铺是官方旗舰店，并缴纳了保证金。走时如有异常请亲将手表邮寄给我们办理退/换货服务。垫付的邮费会退还给您。PS：石英手表正常未接触强磁物体不会出现走快现象，请留意避免使手表长时间接触磁铁，自动麻将机等强磁物体，以免影响走时。
17、 带了有十天了，手表走时还算比较准确！误差不大！但是秒针指的方向对不上刻度！歪的！做工不精细！一分钱一分货！给个小差评！
答：亲，秒针稍稍偏离刻度是石英手表的普遍现象，这不会影响手表走时的准确性，请放心佩戴~
18、 那个手表的时间和手机上的时间对不到，我手机上的时间是每天更新的。而且那个日期不对，我上一次调整了，今又要调日期
答：亲，日历会出现您反馈的情况是因为，您的手表时间昼、夜颠倒了。按客服提示重新调节即可，如有疑问可联系在线客服，我们都是您的“军师”~
19、 手表还行，一直都挺喜欢用天王表，只是前不久戴的时候把手给搞成这样了，唉，不知道该怎么说
答：小哥哥，查看记录您评价前联系客服，未反馈手表有异常。手表表链表壳等外表需经过精心抛光打磨，上手舒适不会影响佩戴舒适感。使用过程中如有疑问皆可联系在线客服，请放心店铺按三包法支持售后，有完善的流程保障每一位顾客的权益。
20、 就是不知道那个日期怎么调过来
答：温馨提示亲们：手表一档顺时针调节日历，二档调节时间。如有疑问可联系在线专员
21、 手表材质廉价感明显，秒针歪斜。请大家理性选够，我这几百块送给天王吃药了。
答：您好亲，因为石英表的步进马达很难稳定推动秒针前进固定的间隔，所以与刻度会稍稍有点偏离。这在石英表里是普遍的现象，不会影响手表的走时精准，请您放心佩戴。手表支持保机芯一年，电池两年，如有疑问可联系在线客服，请放心店铺有完善的售后流程保障每一位顾客的权益。感谢您对天王表的支持。
22、 本来看样子挺喜欢的，还没带呢就拿起来看了两次就都是划痕，五百多块钱买了个这东西
答：您好亲，店铺手表由天王总部全新寄出，新表在未截取表链佩戴使用的情况下如有异常，可邮寄给我们办理退/换货服务，我们承担相应邮费。温馨提示亲：这款手表表链采用不锈钢加钨钢中珠实心钢带。钨钢硬度高、耐磨损，正常情况下佩戴不会出现刮花现象。其连接钨钢中珠的“工”字部为不锈钢材质，日常磨蹭过程中的磨损会留下轻微痕迹属于正常现象，这不会影响佩戴美观。请减少碰擦刮蹭，手表会历久弥新的陪伴我们更长时光。感谢您对天王表的支持。
23、带了一段时间，别的都挺好就是走针声音特别特别大
答：亲，因为石英振荡器是手表的心脏，所以石英手表走时会有声音。腕表内部产生的微小声音不会影响正常佩戴和走时精准，请放心使用。如有疑问可联系在线客服，感谢您对天王表的支持。
23、 表面12点的方向的玻璃上有道划痕
答：这款镜面采用合成蓝宝石玻璃镜面，硬度可达9级仅次于钻石，正常情况下佩戴后都不会出现刮花现象。
24、 用了一个月，表的玻璃面就掉了
答; 您好亲，现我们售后已专员为您跟进，正常情况下佩戴如有异常我们会为您免费处理，请按提示将手表邮寄给我们。温馨提示亲：手表出厂需经过严格密封防水无误寄出，使用过程中期待避免撞击摔落，有疑问可联系在线客服。请放心您的腕表我们会为您妥善处理，感谢您对天王表的支持。
25、 唯一一点我对铁过敏，带上手表我过敏了。
答：亲，手表表链和外壳采用不锈钢和钨钢材质，严格检测后发出。若非对以上材质过敏不会出现这种情况，可以放心佩戴。但为了亲的健康，建议尽快到药店咨询药师选择药膏擦拭。有疑问可直接回复在线客服跟进，我们将竭诚为您服务。
26、 只能说是个次品！扔车里两天没戴，竟然晒的外壳脱落，这几天温度才二十多度！
答：您好亲，您的情况已有专员跟进，您可以将手表邮寄给我们为您处理。请放心寄出前会对手表全面检测，确认密封防水等性能均正常无误再寄还。温馨提示亲：手表不戴时期待尽量避免放在密封的车内暴晒，会历久弥新的陪伴我们更长时光。感谢您对天王表的支持。