以前的我,在哪里都是一个“小透明”,很害怕在公众场合说话,只要发言就紧张地手心冒汗、全身发抖,大脑一片空白,完全不知道说什么。
后来,因为工作需要,不得不走到台前做各种分享,我尝试了各种方法,反复练习,逐渐克服了内心的恐惧。
很多人都是工作能力没得说,业绩也很好,但是发言的时候就紧张,各种卡壳,结果严重影响了职业发展。
“有效的沟通能力,是影响你成功的最大因素。”
这是《内在自信》一书中,对我触动很大的一句话。
这本书的作者曼迪·霍尔盖特,是一位商业教练、个人职业发展咨询师,商业女性网络创始人,演讲家,致力于个人职业发展和企业发展咨询服务。
作者曾经也是一位当众发言就胆怯的人,后来她不仅找回了内在自信,成功走出了发言的恐惧,还帮助很多人克服了这个困难。
有时候,当众发言,就是自信地说出你的意见而已。
如何才能克服畏惧心理,做到发言不胆怯呢?
我从书中选了4个简单、易操作的方法,分享给大家。
研究表明,如果站得像个超级英雄,你就会从根本上改变自己的行为方式,这会进一步提升你的成功率。我们可以站在镜子前,对比昂首挺胸、面带微笑,和低头耸肩、眉头紧锁两种状态。前者给人一种乐观、自信、向上的感觉,后者则是不自信,精神不佳。为了克服发言的恐惧心理,首先要从仪态上做出改变,站立的时候昂首挺胸,其次就是把镜子当观众,反复练习,不断纠正言语、肢体方面的不足,找回自信。参加工作的第六个月,我们要进行转正答辩,当时我的工作能力和考试成绩都很不错,但是惧怕答辩,想到有那么多领导坐在下面,除了紧张还是紧张。为了能在答辩的时候取得不错的成绩,我每天都会对着镜子,从说话的语速、表情控制,到肢体语言,进行反复练习。刚开始练习的时候,我紧张地一句话都说不出来,于是,我就拿着稿子念,随着训练次数的增加,紧张感也在慢慢消失。用这个方法,我不但顺利通过了转正答辩,还调去了理想的岗位工作。作者说,如果你能对着镜子讲话,那么对着观众演讲就会容易得多。对着镜子练习,能发现自己说话时存在的不足,多练习就能看到明显的变化,这能有效增强自信心。为了避免发言紧张、忘词,平时就对着镜子多练习,不断做出改变,逐渐克服紧张心理。紧张的时候,我们的呼吸都会变得很急促,心跳也会加速,有时候还会头晕。作者建议,采用腹式呼吸法,把手放在肚子上,感受肚子的上下起伏,多进行几次,就能有效缓解紧张情绪。腹式呼吸法,类似于我们说的“深呼吸”,它比正常的呼吸更深入,能让我们的身体快速放松下来,进而消除紧张心理。除了深呼吸,发言的过程中,还要有意识地做几次停顿。作者认为停顿有2个好处,一是给自己一个换气的机会,二是可以给听众消化内容的时间。如果发言的时候,不停顿,一口气说很多内容,别人很难抓住重点,进而导致无法作出回应,这也会在一定程度上,增加自己的紧张感。无论是发言,还是演讲,适当地在重要内容部分做停顿,给听众消化、理解的时间,也给自己一个换气的机会,能在很大程度上环节紧张情绪。一些人觉得,发言的时候,只要拿着稿子念,就不会紧张了,实际上,念稿子反倒会让我们紧张。作者说,读稿子会显得你非常不专业,无论是演讲,还是汇报工作,你都是专业人士,要果断放下稿子,自信地表达自己的观点。有一次参加岗位竞聘演讲,同事们都拿着稿子念,只有我自己没带稿子,当时很紧张,害怕中途忘词,影响了最终成绩。刚开始演讲的时候,我有点紧张,也有一次卡壳,但我发现评委并没有表现出不满,于是就放松下来,后面的演讲很顺利,还赢得了全场的最高分。现在我还能清晰地记起当时的场景,评委们看着我脱稿的时候,都很震惊,在我流利地完成了演讲的时候,他们都朝我投来了赞许的目光。拿着稿子念,的确不用担心会忘词,但是就注意不到自己的肢体语言,以及听众的反应,这会让自己很被动,紧张感也会随之而来。要对自己有信心,无论是汇报工作,还是临场发言,亦或是分享经验,习惯脱稿,要相信自己的专业和能力,这样才能更好地发挥出自己的水平。作者在书中提到了一位女商人,她的事业很成功,但却很害怕在公众场合发言,哪怕听众只有5个人,她也很胆怯。在长达20年的时间里,她成功躲避了每一次讲话,所以她一直没有克服发言的恐惧心理。直到有一次,必须由她亲自做一场演讲,无奈之下向作者求助,想知道如何才能告别恐惧,顺利做完一场演讲。为了打消畏惧心理,作者提出了一个“玩假设游戏”的方法。拿出一张纸,在中间画一条线,左边写发言成功能给自己的工作、生活带来哪些好处;右边写万一失败了,自己的工作和生活会受到哪些影响。当我们把最好和最坏的结果都写出来以后,就会发现,即便是失败了,结果也没有太糟糕,但是成功却能带给自己更多的机遇和幸福感。意识到这一点,我们就没有什么好担心的了,演讲、发言的时候,会更加放松,把自己更好的一面展示出来。作者认为,玩假设游戏之所以有效,是因为我们能开始挑战自然的思维方式,这意味着我们的头脑对新的思维方式开放了,不会待在固有的思维误区中,无法自拔。当众发言总是紧张、说不出话、冒冷汗……都是内在不自信的表现,如果不克服,会对我们的职业生涯产生重要的影响。任何畏惧都不会自行消失,只有我们勇敢去面对,才能真正摆脱它们,找回自信。《内在自信》这本书,是所有缺乏自信着的福音,按照文中的4个方法反复练习,勇敢迈出第一步,我们就能成功克服发言胆怯,成为自信的职场人。