2021,网吧还能不能干了?
2021,网吧还能不能干了?
春节已过,大学生陆续开学,网吧进入了传统的淡季,网吧投资人和管理者们又开始发愁:网吧的生意该怎么做?顾客要从哪里来?营业额又该怎么提升?
网吧数量快速下降,网吧行业整体萧条,经历过2020年的疫情冲击,大多数网吧投资者对网吧2021年的生意看衰,即使想升级改造的网吧,面对价格高昂的显卡,正在涨价的显示器,也显得有心无力。
2021年,是不是网吧真不能干了,网吧行业是不是要逐步淡出年轻人的视线了?
正合咨询认为,网吧在2021年的经营的确会有很多的困难,但绝不是不能干了,关键在于你的思维有没有转变,经营管理的方式有没有改变。
正常来说,每个行业的发展都会经历三个阶段:产品阶段,管理阶段和营销阶段,网吧行业也是如此。
在产品阶段,需求开启,产品得到顾客的认可,只要你有产品,就能够卖出去,就能赚钱,而且顾客对产品的价格并不太敏感。这就像5年前,10年前的网吧,只要你放上机器,就不担心顾客,机器放得越多,赚钱的效率就越高。
在这个阶段,比的是谁做得早,做得快,网吧比拼的是尽快开起来,机器放多一些,根本不担心顾客,处在顾客找网吧的阶段,你越早开网吧,就越早赚到钱,就是大家所说的风口,很多网吧老板的第一桶金就是这样赚到的。
而当市场上的供应增多,同质化严重,竞争激烈的时候,就进入到管理阶段,这个时候,顾客要进行对比,比配置,比环境,比服务,谁的网吧让我玩的爽,玩的嗨,让我的体验好,我就到谁的网吧上网,反正附近网吧有很多。
网吧的数量在增加,顾客却在减少(年轻人减少,手游吸走顾客),此时比拼的是管理能力,比拼的是服务水平,顾客已经不单单是上网玩游戏了,还对网吧的环境,服务提出了更高的要求,你的经营管理能力低,服务上不去,顾客就用脚投票。
当整个行业对经营管理都重视起来,都认可顾客满意才能做好网吧的时候,就开始比拼谁能吸引到顾客,谁能让顾客到网吧的频次高,谁能让顾客在网吧上网时间更长,有更多的消费了,实际上拼的是营销了。
因为大家的上座率都不太高,每位顾客在网吧的上网时长和消费金额就成为能不能赚到钱的关键,在管理效率都提高,服务水平都提升情况下,让顾客满意度不断提高,才会在网吧有多的消费,营销能力决定了网吧赚钱的多少。
现在的网吧就处在第二阶段,最近走访了十几家网吧,发现网吧生意大多不太好,但也有上座率超过75%的,绝大多数网吧在经营管理和提升服务上,可以做的事情有很多,进门没人理,基本卫生都没做好的网吧至少有一半,甚至有个网吧吧台没有人,一张字条上写着:收银出去忙,10分钟后回来,让我实在是无语。
网吧行业已经进入到经营管理和营销能力比拼的下半场,可依旧有不少的网吧老板和管理者仍然停留在产品阶段,我网吧装修好了,机器配置也不错,顾客为什么不来,至于服务和营销,做做就好了,实在不行,拼价格还不会,如果网吧投资人还这样想,2021年,网吧真的不好做,也做不好。
诚然网吧行业面临着巨大的困难,干网吧赚钱变得越来越难,但不改变思维,不根据顾客和行业的变化去做调整,去提升网吧的管理能力,你的网吧会越来越艰难,越来越赚不到钱,真正赚到钱的是那些适应变化,不断学习和提高网吧经营管理水平的网吧,对他们来说,反而是机会来了。
2021,你认为网吧还能干吗?