思维模型No.36|查理芒格教你普世的赚钱方法--创造和维持条件反射
我希望每个美国军人随时随地都能喝上一瓶可口可乐——那是一种能让他想起家乡的东西。
——德怀特 · 艾森豪威尔,第二次世界大战盟军最高司令
为什么军人喝可乐能想起家乡呢?
因为喝可乐的感觉与美国之间有了一种条件反射。
条件反射就是大脑在诱因下学习的结果。
人的行为的本质是:Trigger-Behavior-Reward,即诱因-行为-奖励。
就是说诱因触发行为,行为带来奖励,奖励又会成为一种诱因,让行为继续发生,这样就形成一个循环。
随着这个循环的持续发生,大脑中就形成了一个强大的回路。近几年,神经科学家发现,大脑中有一种叫做髓磷脂的东西,它是生长在神经元周围的一层脂肪组织,能够起到保护隔离作用,使神经元保持干净和正常运转。
大脑中会修高速
如果神经元周围汇集了越多的髓磷脂,大脑回路就越能轻松有效的运转。髓磷脂就像高速公路的隔离和防护,在它的帮助下,神经元就很容易连通和运转。
而条件反射的形成就是大脑在刺激下学习,建立连接,修建高速公路的过程。
在巴普洛夫的狗试验中,当狗看到食物时,自然会分泌唾液留口水,这是一种先天性反射。食物是一种非条件刺激,而在食物刺激下的流口水也是一种非条件反射。
试验中,巴普洛夫给狗食物的同时摇铃,让响铃和食物产生一种关联。当狗习惯了这个模式后,即使不给狗食物,铃声也能刺激狗流口水,铃声成为了一种条件刺激,狗听到铃声而流口水的这就是条件反射。
在这个试验中,狗的大脑进行了一次学习过程。起初,狗的声学系统神经与控制留口水的神经没有连接,在经过多次刺激反应后,声学系统神经和控制流口水的神经就建立了关联。二者关联后,一旦声学系统接收到信号,就立即传递给控制流口水的神经。
人类也有相似的反应,很多人看到半生不熟的杏子就会流口水,这是视觉将这个刺激传达至大脑,大脑判断没成熟的杏子一定很酸,通过神经传达给味蕾分泌口水。在这个条件反射中,绿色的杏子和留口水产生了一种关联(在以往生活中建立的)。
大脑会组圈
大脑不但会修建高速公路,它还会组圈。
在今年9月份的心理医学杂志上,发表了一项新的研究成果:我们的身体在经过物理损伤,照例说身体康复后高速公路就废弃了,就不会再疼了。但研究发现还会持续疼痛一段时间,这是因为大脑神经组成了圈自,要减轻和消除这个伤愈后的疼痛就不需要药物治疗,而应采用非医疗方式干预。
吉野和广岛大学医学院通过rFMRI(最新最普遍的一种脑成像方式。根据血氧水平调整磁特性的变化,来跟踪大脑中的血液流动)技术研究了慢性疼痛者和健康对照组后发现,当患者反复关注疼痛或有疼痛的预期时,慢性疼痛患者的大脑会重新调整,这种重新布线就是建立「疼痛圈」的过程,它会起到关键作用,因为在身体受损后,疼痛已经治愈了。
德国的神经科学家也发现,「学习」慢性疼痛,以及大脑的重新连接,都是通过经典条件反射产生的。
我们的大脑区域是相互连接的,被连接在一起的大脑会同时工作和休息,因为我们的大脑的一个区域会通过突触连接刺激另一个区域。相关活动的大脑区域被认为属于同一个「内在连通性网络」。
明白了大脑的工作机理后,如果要达成某些目的让条件反射发生,就是不断刺激来创造条件反射(修高速公路),和让大脑神经连接组圈来维持条件反射。
条件反射有什么用呢?用处可大了。如果你是个卖面包的,别人一看到你的面包就流口水,面包会不会多卖出一些;你想要找另一半,如果能让你心仪的对象闻到你的气味,看到你的衣着,就能联想到婚后的美好日子,成功率是不是会更高呢。
200万变成1万亿的策略
具体操作方式芒格在《穷查理宝典》第四讲关于现实思维的现实思考中花了很大的篇幅教我们。他以将200万美元如何投资才能变为150亿美元为例,给我们讲述了可口可乐的创始和发展过程。
芒格说条件反射有两种,一种是操作性条件反射,另一种是经典的条件反射。最好让两种同时发生,可以获得一种 lollapalooza 的效果。
要引发操作性条件反射,在可口可乐经营中可使用的方式:
饮料中的卡路里含量和其他营养价值
人类神经系统影响下能起到刺激消费作用的味道、口感和香味
添加刺激品:比如糖和咖啡因
太热时的凉爽效应
而要引起经典的条件反射,可使用:
光靠联想就能产生强大的效应,用漂亮和高贵的形象刺激神经系统。
比如男人们都渴望无法拥有的漂亮女人手里拿着的饮料。起一个神秘而高贵的名字。
可口可乐就是一个看上去很高贵的名字,不像一个街头小贩的名字。通过颜色刺激,要让它看起来像红酒,而不是像糖水。
给饮料充气 。让它看起来像香槟或者其他更昂贵的饮料,同时还要把味道调制的很好,与市面上其他饮料的口味毫不相同,让竞争者难以模仿。
在芒格给出的方案中,既有给大脑修高速公路的刺激,也有让这些反应组圈的刺激,多种反应造成了一种 lollapalooza 的效果
上瘾就是在大脑中形成条件反射
最后再来看一下 Nir Eyal 的上瘾模型。
有了条件反射这个概念后,看这张图应该非常清晰了,触发就是行动的诱因,在巴普洛夫试验中它就是食物,而行动就是狗狗吃食物,奖励则是吃了食物的好处,比如肚子不饿了,精神充足了等。所以上瘾就是要在大脑中形成条件反射的连接。
图中还有一个是投资,既然触发、行动和奖赏已经构成了一个回路,那投资的作用是什么呢?没有投资能不能上瘾呢?
答案是可以的,没有投资,只要奖励和诱因足够,行为仍能发生。投资在这里的作用就相当于一个向内的拉力,让你因不愿舍弃投入的沉没成本,就不会轻易的离开这个循环,这个拉力让刺激反应的行为圆环连接更牢固。
由此我们可以得出上瘾的本质就是:
大脑对刺激(外部或内部)建构了一种条件反射回路。
有了这个概念后,你再去看那些养成习惯的书,持续行动的书,就如发现了长江的源头一样,清爽脱俗,太好理解了。
如何摆脱条件反射
前面我们还留了一个问题,那就是对于伤愈后还有疼痛的患者,我们可以使用非医疗手段来干预。怎么干预呢,巴普洛夫的试验中其实已经给了我们答案:就是让病人「忘记」疼痛反应,并摆脱这个恶性循环。
巴甫洛夫在他的狗被训练成听到铃声就流口水这一行为后,他还接着做了这样的试验,就是多次敲响了铃声而不提供食物,一段时间的「欺骗」后,狗听铃声就不会再流口水。
如果可以阻止慢性疼痛患者的注意力,不要让他们将注意力集中在原来造成伤害的痛苦和记忆上,那么这些记忆与疼痛经验的连接就会断开,大脑形成的学习反应(痛苦)可能会减少直至消失(就像巴甫洛夫狗不再听到铃声流口水一样)。
这就是CBT(Cognitive Behavioral Therapy) ,即认知行为疗法的原理,通过这个方法可以纠正行为与认知间的偏差。
现在我们还对认知行为疗法做了一个改进,这就是「正念」法,是在认知行为疗法的基础上,引导人们将注意力集中在现在和现实之上,以此来纠正认知偏差。
这个方法不只用在心理治疗上,美国的许多企业对员工自我管理做培训时,都会使用「正念」疗法。在2007年,谷歌为了提高员工的专注度和创造力,就在全公司的员工培训中引入了这个方法。
最后,以高效能人士的七个习惯中的一句意味深长的话来拔高文章的立意哈:
动物的程序由本能与训练设定,而且已经定型,无法更改,人类却可自创程序,不受本能与训练约束。
「播种习惯训练营」第6期下周开营,这是该训练营的最后一次免费体验,内容版本和训练方式改进很多,我还准备了几份奖品(88元的讲述芒格智慧的纸质书)给优秀学员。下面是推荐语:
这是一个教你如何养成好习惯的训练营,
是斯坦福教授Fogg结合大脑科学与行为科学的最新成果,
10万美国人热荐的5天微习惯播种法;
被大辉引入国内后获得了学员的大力欢迎,
前几期部分学员的评价:
我惊奇地发现新习惯很容易。使用微习惯方法,我可以从很小的改变开始,在生活中做出更大的改变。
我对自己有更多的了解,这是我本周学到的。
我是个没有毅力的人,但这次最让我吃惊的是,我一直在坚持学习如何养成习惯。事实上就在第4天,我已经可以做完每一个小习惯,这让我很有成就感。
以前对微习惯方法也有了解,但你分享的将新习惯与原有习惯绑定的技巧确实非常有用。
3个小习惯改变了我的生活。谢谢大辉!
每天3分钟,5天让习惯的种子生根发芽。
改变自己从改变习惯开始,
即学即用的技能;