一场尬聊引发的学案

(朗读者:天意女郎)

出外开会,遇到行业内的老友,热情握手,倍感亲切。“没想到十多年没见,你还能一眼认出我!”我感慨道,正想着他会怎么回答,比如“当然了,感情深厚嘛”“当然了,你还是老样子”,就听到对方铿锵地反问:“当然了,我瞎啊?! ”……@#¥%&,我突感大脑短路,无言以对。

大会发言后,一位会务人员迎上来:“您就是常老师?”语气中有些失落,“跟我印象中不一样”。印象?我好像不认识你吧,我心里嘀咕着,忍不住多嘴:“你印象中什么样?”小伙儿真是实在人:“应该很清秀才对。”我的笑容僵在脸上,“呵呵”着离开,心里一片哀鸣:当年的林妹妹,难道已经长成了焦大?

一天之内遭遇两次打击,深感当日“不宜露脸儿”。后来与闺蜜聊起此事,她哈哈大笑:这就是所谓的“尬聊”吧。

聊天是件简单事,也是门学问。有的人倾盖如故,话题不断;有的人话不投机,白首如新。但分分钟把天聊死的人,不但需要打破人情的勇气,还需要异于常人的思维。据说“尬聊”入选2017年度十大网络用语,可见不走寻常“语路”者大有人在。

从小到大,“讷于言”一直是我的短板。儿时与同学拌嘴,现场完全是单方火力,我方经常等事后才想到怎么出语反击。长大后与人应酬,总对妙口生花者心生佩服,同样一句恭维之言,人家说得轻松自然,直入对方心坎,可自己说出来却怎么都不对味儿。即使当记者多年,世面见过不少,也还是把主动沟通作为工作去完成。

生儿后,身边时时处处的生动范例,更让我经常自愧弗如。饭桌上,面对老人精心烹制的菜肴,小人儿从来不吝赞美,夸得老人笑颜如花;受到长辈批评,他从不羞于说“对不起”,即使委屈也会安慰自己“是为了我好”;旅行中,他总能与周围的小朋友迅速找到话题,走到哪里都不缺玩伴;没当上“两道杠”,他在失落之余,自己唠叨着“没关系,我还能帮班里擦黑板”;遇到难事,他总是践行着那句歌词“天空飘来五个字,那都不是事,是事也就烦一会,一会就没事”……善于沟通的能力,阳光宽厚的天性,让我总是感慨:人在江湖,情商比智商更重要。

语言的力量,小可令人舒心,大可合纵抗秦。现代社会,即使有这个腾讯那个微信,面对面的沟通也无处不在。语言能力虽有高下,即使努力也未必巧言善辩,但如果一句由衷的赞美能换来一个会心的微笑,如果用心措辞能让忠言不太逆耳,何乐而不为?

丰子恺说,这个世界不是有钱人的世界,也不是无钱人的世界,它是有心人的世界。所以,从一场尬聊出发,我也反省自己,学习说话,有心沟通——

“大侠,你眼神很好。”

“现在不清秀?你真幽默。”

看,事后,我又想到了怎么回答。

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云无心,以出岫

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