牙科员工这样做，不放过任何一段时间，实现偷偷变强

现如今，牙科老板给员工压力大。在牙科服务方面，卜建锋老师更是强调要多加重视。牙科员工不仅仅要利用好自己的时间，更要利用好客户的时间，不放过客户的时间，才能潜入牙科客户内心，真正了解客户，抓住客户的心。

方式一、抽取式“压缩”时间。

可以利用客户空余的时间来跟客户多加交流。因为不管哪位客户，经历了一天的的工作和学习，中间是一段比较空白的时间。比如客户在每天的中间几乎都会经历吃午饭、放松的时间。

在这段时间里，很多牙科客户是无法充分利用的，大部分人会用这段时间进行放松。

我们可以试着去对客户进行探索。调取客户的时间，“抽”他们的“空”，了解客户的想法和想要咨询的牙科问题。如果不知道从哪里下手，卜建锋老师建议过，可以从比较简单的牙科问题着手。例如邀请客户来体验无痛洗牙项目，并且放出诱人折扣。不要让客户感觉到强烈的营销目的，要让客户感受到亲近感、零距离感。

方式二、顺应式“挤压”时间。

但也有很多牙科客户是能够做到充分利用的，他们会用这段时间来讨论一些问题。同行之间进行交流，探讨，找到新思路来解决工作的问题。而我们作为牙科工作者，更应该充分利用客户的这段闲暇时间。因为这段时间是相对于一天紧张的学习来说，最轻松愉悦的。我们不妨顺着他们的这份轻松愉悦，用积极的态度去引导牙科客户。聆听牙科客户的潜在牙科方面需求，尽量让他按照我们的节奏和思路，齐心解决。

让客户觉得自己得到了福利，度过愉快的午餐时间，牙科难题还能够得到解决，更有利于牙科员工与客户之间关系的拉近，得到更多的信任。

方式三、零散式“获取”时间。

每位牙科员工应该都认真观察每一位客户，与客户多交流。牙科工作中，很多牙科员工忽视了“零散”的客户，也不重视客户的“零散”需求。殊不知，抓住了这些“零散需求”，将其划为重点，能够得到意向不到的效果。

牙科员工不要忽视任何一个信息。有些看似价值不大，但集腋成裘，本着一个都不放过的原则，搜集到每一位客户的举动、思想，服从于何种规律、轨迹。将这些信息汇合起来，能够形成巨大的底气力量。再通过实际交流，印证你收集的信息是否正确。若是有所出入，那就加以修改、完善。获取客户现有的巨大的潜在需求，也是为自己赚取机会，节约从别处发掘客户的时间。