珠宝销售技巧1689：怎样让自己的话术说得更好？

珠宝销售技巧：接待场景不一样，顾客类型不一样，销售的表达方式不一样，导致同样的话术，别人有用，你却用不好……

珠宝销售案例：学员19126

今天上班继续听老员工谈单，捕捉有用的话术和信息，记录下来，然后继续背宝石基础知识。

一段时间没临柜，今天特意往柜台里面站了一下，特别想早点结束实习期，早点站柜销售。但我知道，这个急不得，没有扎实的基础训练，即使站了柜也做不好销售。

晚上老师给发了话术练习题，是我没接触过的黄金，话术总结是根据FABE法则，以及试戴原则，结合老师之前讲的多听取顾客的想法，所以一边讲产品，一边去问顾客的感受。

产品方面，因为是很普通的黄金，没什么稀有特别的，所以就从款式限量独特，以及做工精湛的方面入手，让顾客觉得这个款式又精致又特别，物有所值。

话术的提炼是销售思维逐渐形成的过程，话术越精湛，销售思维越成熟。

相比两个月之前，刚开始跟着老师学习的日子，现在的话术要好很多。

但这些只是平时练习，真正遇见顾客，不一定你说什么顾客就顺着你的思路走，临场应变能力还是在于对基础知识的理解有多少，对于顾客心理活动的把握有多好。

这些还需要实操经验的积累。

珠宝销售技巧1：罗老师点评

怎样让话术变得更加有吸引力，这是所有销售都希望的结果。所以，分享第三点：

1、偷师

如果你是一张白纸，或者本身的话术说不好，不知道怎么说，最直接有效的方式是，听店里其他同事的话术怎么说的。

特别是，业绩好的和能力强的同事。

做销售，一定不能等着别人主动教你，别人能教你的知识只是表面的，你真正要学的，是他的具体做法和话术。

听完觉得好用的，用笔写下来，下班回家读10遍20遍，背下来再继续演练。

2、FABE

这个话术法则，都快被说烂了，但是还是不影响它的实用性。

普通销售的话术之所以打动不了顾客，是因为只停留在产品本身，没有关联到顾客的好处方面。

认真想一下，

顾客买的是产品本身吗？还是说，他在意的是这件产品能给他带来什么具体的好处？

如果能理解透彻这句话，你的话术会提升至少一个档次。

3、换位思考

很多时候，你自己认为好的好术，不一定能打动顾客。

为什么？

因为接待场景不一样，顾客类型不一样，销售的表达方式不一样，导致同样的话术，别人有用，你却用不好。

所以，你想提升话术的吸引力，必须把每段话术都站在顾客的角度，去感受一下。

“销售这么说，能不能打动我？能，是因为说中了我哪个心理想法？不能，我听完之后又是什么感觉？”

当你懂得以顾客角度去衡量所有销售技巧，说明，你入门了。