在情绪冲突中与自己和解

愤怒、郁闷、激动、焦虑……，这些都是常事儿，根本就猝不及防，谁知道遇到什么事，会生出什么想法，带来什么情绪，做出什么行为啊！

讲情绪管理久了，遇到很多人课前提出这样的说法，认为情绪和心情是管不了的，已经是许多人的认知，想要改变谈何容易。

小司在某企业工作三年，从小碎催干到主管，与上级领导关系很好，对工作内容也颇感兴趣。但是，近来他不仅心情郁闷，还时常气得七窍生烟，原因是上司调走他代理管理半年时间，最终竟然不是他接班，空降了个领导直接把他打回原型。心里有气但也没招儿，可这新领导处处看他不顺眼，小司感觉这人平白和他过不去，却又远处述说。

前几天和哥们喝酒发泄，结果回家路上乱指挥司机，导致下车根本就是不知处，在离家十几里路的草丛里睡一宿，早晨发现背包和里面的东西统统失踪。

且不说损失多大，就这副狼狈样根本没法上班只能撒谎请假，回到家老婆急得报了警，看见他时差点晕倒哭得乱七八糟，老妈一夜无眠早晨心脏病发直接进驻ICU。

情绪出现问题，直接带来负面效果的不多，像在老虎家里发飙的，也就直接出事了，连再聊聊都没机会。可像小司这样的，情绪出现了问题不及时处理，积累多了还采用错误方式发泄，结果就是小情绪带来大伤害，不光自己搭进去，连家人都跟着倒霉。

小司的情绪源直接因素就是自认为代理了半年，这个职位就一定是自己的了，可最终却失去了机会。谁遇到这种事都会心情不好，可他并没有及时识别，更没有解决，而是把负面情绪压在了心里。

之后带着情绪工作，与新上司的配合一定不顺利，可他并不总结自己的情绪问题，反而做出负面推论，认为是新上司对自己有看法，故意整治自己。私下里，他和关系好的同事说，这个人一定知道自己之前代理这个职位，所以害怕有人比他强，比他了解情况，所以来了就整治他。

在这种怀疑论的影响下，不论什么事情，他都归结为对方不喜欢自己，对方刁难自己，连中午吃饭上司叫了张三没叫他也觉得是排挤，电梯里相遇上司他打招呼上司表情不和善，都成了人家难为自己的表现。

人在负面情绪控制之下，识别能力就会降低，自我防范意识就会增强，而持续的负面判断就是最明显的特征之一。如何判断自己是不是进入了负责情绪控制区呢。

1.消沉：做事没情绪，工作提不起精神。

2.腹黑：内心里对事对人都做负面判断，任何事情都能归结到对自己不利的层面，但并不公开表达。

3.防御：风声鹤唳草木皆兵，感觉人人都算计自己，事事都针对自己。

4.封闭：把内心的想法封闭在内心，绝不告诉别人，因为谁都有可能伤害自己，或是说出来没面子。

5.装逼：明明内心积郁，但又不愿别人知道，便用灿烂的笑脸装饰自己，让人误以为这家伙挺好啊。但偶尔失常一下，会让人觉得这人有点怪。

6.失控：肚子里烂事太多，假想太多，积怨太多，实在装不下了，最终一丁点小事就可能戳爆，而且是一发不可收拾。

这六个阶段是负面情绪控制的六步，越早发现越早处理破坏性结果出现的概率越低，越攒着越麻烦结果越不可控。负面情绪不是钱，攒多了也增值，就是增值效果挺可怕的。那么我们真的被负面情绪控制了该怎么办呢？

1.转移：把情绪转移出去，通过运动、欣赏、倾诉等手段，尽早释放出负面情绪，这样就会积累成祸害了。但这里要提醒大家，运动要适量，也要坚持。欣赏一定是阳光的音乐、艺术作品，别弄点哀乐、苦情戏，那可就是火上浇油了。倾诉要选正确的对象，像小司那样找一群酒友喝多了胡撒气，结果就是更严重的，更不可控。

2.沟通：在小事情上及时沟通，将负面情绪消灭在初级阶段，就不会有后续的积累。

3.求助：借用第三方的力量，帮助自己走出困境，如找资深的、你信赖的、心态阳光的人交流，使自己多几个视角看待当下的情绪困境，并帮助自己找出情绪源，及时寻求机会铲除情绪源。

4.放弃：有些事并不是必须抗起的，该放弃就放弃，这里的放弃不是变得消极，爱怎样吧，我不争了，其实心里超级在意。而是在自己能力不及，暂时又没有办法即时改善时，给自己时间去提高，等未来有机会时再参与竞争。不要一时之间给自己过度的压力。

事实上，多数时间我们的情绪并不是向外的，而是自己和自己发生了冲突，学会在冲突中与自己和解，是管理情绪的主要能力。