天猫双十一对“私域流量”的高度重视,意味着什么?

万能的大叔 的 第1006篇原创文章

怎么就那么帅呢!

天猫双十一临近,营销圈激流涌动。

大叔其实一直很好奇,为啥“锦鲤营销”没放在双十一呢?可能是某种预热吧,抑或是天猫也没想到这个营销方式会如此火爆。

那么问题来了,谁将是双十一期间的“锦鲤”呢?大叔现在预测不了,那就聊点实际的。

今年的双十一,大叔注意到一个非常有趣的变化,就是天猫整个平台在指导商家时,特别强调了从公域流量到私域流量的引导。

什么是私域流量?其实就是社交媒体,和个人相关的,而不是天猫首页的广告位,后者是公域流量。怎么才能玩好私域流量呢?其实就是做内容,天猫和淘宝其实已经给出了很多工具,比如直播,当然,“品牌号”也是一个。

早在2016年3月,淘宝就已经将“内容化”明确列为淘宝三大发展方向之一。作为淘宝内容战略矩阵的头部产品,“品牌号”的商家入驻十分严格,在很长一段时间只接受邀请制。但其实好多品牌并没有搞清楚,应该怎么玩。

在双十一到来之前,淘宝品牌号迎来一位重要的合作伙伴,那就是「HelloITA」意大利国家馆,这也是首个以国家为主体的品牌号账号。

什么?一个国家入驻了淘宝?

其实,阿里的这套开创式流量玩法来自于亲兄弟微博,后者的蓝V运营还是目前的所有社交媒体中最出色的,尤其是很多国家的外交部和旅游局纷纷入驻微博,让微博成为这些国家与中国网民交流,传递本国风土人情和重大事件的重要平台。

如果说微博更侧重旅游和外交,那淘宝和天猫就是典型的买买买。

中国人海外购物的热情高涨,但大家都怕买到假货,或者虽然是真货,但是属于虚假宣传的真货。怎么说呢?比如某日本化妆品,自称在日本特有名,其实呢,日本人根本不会用,利用了两国商品信息的不对称。当然,代购假货的问题更是比比皆是。

正是洞察了中国消费者的这个需求,阿里巴巴携手意大利政府共同为中国消费者筛选推荐意大利优秀品牌。国家严选,自然都是正品。

据介绍,已经有超过100家意大利品牌加入了「HelloITA」,包含时尚、化妆品、家居设计、生活方式、食品和葡萄酒等类目,比如全球知名的咖啡品牌illy和深受国际诸多明星喜爱的奢词品牌Moschino等。

当然,大叔也发现,很多意大利本土品牌确实都是第一次听说,但都很有质感,不愧为Made In Italy,再加上”国家背书”和天猫官方旗舰店的详细介绍,我还是十分放心的。

这个「HelloITA」是怎么来的呢?

源自意大利对外贸易委员会ITA和阿里巴巴联合制定的“HelloITA”项目,它以意大利政府为主体在淘宝平台上开设品牌号,引入已经在天猫运营的意大利公司以及打算进军中国市场的新公司,集中地呈现意大利的特色好物以及文化。

也就是说,品牌馆相当于一座桥梁,一方面让意大利本土的、真正优秀的品牌和企业能够快速进入中国,中国消费者能通过这个平台无地域障碍的享受到购物乐趣,另一方面想体验异国风情但是现实条件不支持的小伙伴足不出户就能体验意大利人日常的美好生活方式。

前不久,大叔也有幸在上海参加了由意大利外贸委ITA主办的意大利国家馆赏新酒会,现场真的有太多美食了,大叔在现场品尝了一块巧克力,由于太好吃了,我临走时还揣了好几块在口袋里。至于红酒和冰激凌就更不用说了。当然,意大利人民的热情也非常强烈。

这就是私域流量的蓄水池,通过线上招募、线下体验的方式,为自己的品牌馆积累口碑和粉丝。

大叔认为,随着意大利作为第一个国家开通淘宝品牌馆,将会有更多的国家跟进,并在玩法儿上推陈出新,从而继续丰富整个阿里巴巴的内容生态体系,这或许是下一个10年的天猫双十一的重中之重。

目前「HelloITA」已经在淘宝已经成功开设,只需要打开手淘APP,在搜索栏输入@意大利国家馆,或者扫描下方二维码,美妆护肤品,服装配饰、美食美酒、家居设计,上百家意大利品牌正品和大叔钟爱的同款巧克力,你都找得到。

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