顺丰理赔有方法，邮寄事项需注意

　　虽然现在快递企业服务品质在不断提升，但是一些用户在享受服务的过程中也会面临一些风险，比如由丢件、物品损坏或者延误等快递事故引发的损失。一旦因为这些事故导致损失出现，用户就应该要求对方进行赔偿。对于顺丰用户来说，如何在出现快递事故之后发起顺丰理赔并获得成功是大家关注的问题。顺丰理赔服务现在已经很完善，但是有些事项需要注意。

　　在这一过程中，很重要的一点是要提前保价，因为这是获得多少赔偿的重要依据。根据顺丰的相关条款，只有提前办理等值保价的用户，才能在出现损失之后获得等价值赔偿。而那些没有办理保价的用户，顺丰将视物品的价值不超过1000元，最多赔偿7倍快递费用。因此，如果没有办理保价，用户一旦出现快递事故就可能面临损失，尤其是邮寄的是贵重物品的话更会遭受沉重损失。由此可见，办理保价非常重要。

　　除了办理保价之外，一旦出现事故需要赔偿，用户最好在事情发生的24小时内向顺丰反映问题，这样可以获得优先处理。用户可以通过95338免费咨询热线、微信公众号以及官方网站这几个平台去联系人工客服。客服人员会做好记录，并及时将信息转交给负责理赔的部门去及时处理。

　　此外，保留好物品的价值证据也很重要，最常见的就是发票了，一旦出现问题要求顺丰理赔时可以作为赔偿标准的价值进行参考。在发起顺丰理赔的时候，用户也可以主动提供物品的价值证据，这样能够尽可能避免纠纷，尽快获得相应赔偿。

　　做好以上这几个方面，对获得满意的顺丰理赔结果非常有帮助，大家在用顺丰邮寄物品之前应该做好了解。