牙科老板也可以学习SMART原则,应用到牙科,提升员工执行力
牙科老板学习SMART原则,针对牙科工作中的目标,重点明白这5点:明确目标、衡量目标、目标可实现、目标的相关性、目标的时限性。
1、明确性目标。
牙科老板要让员工要明确自己岗位的目标是什么。牙科老板要让每一位员工都明白自己的目标,可以让员工把自己的目标写在一张纸上,具体量化出来。同时牙科老板也要明白自己的目标,把每一个目标按照时间顺序和重要性罗列出来。
2、衡量性目标。
自己的工作内容要有标准。牙科老板要想做好牙科管理,就要有一个标准去衡量每一项工作是否合格,比如牙科前台的卫生,牙科老板要制定好卫生合格的标准是什么,然后根据标准去评判员工的工作质量。
3、可实现性目标。
牙科老板给员工制定的目标要能够实现,牙科自身也可以制定目标,比如年度业绩目标,这个目标要参考去年的业绩目标,可以比去年的业绩目标提升10%~20%左右,如果业绩突然翻倍或者更多,这种目标的现实性不大,而且也具有一定的管理漏洞。
4、和其他目标相关性。
牙科在制定目标的时候,可以考虑不同部门之间的目标是否有关联性,比如说牙科医生想增加客户的数量,那么是否跟牙科的前台有关系?牙科前台的工作目标又怎样能跟牙科的医生产生关联呢?
5、时限性的目标。
以牙科现在做活动引流客户到店为目标,假如可以通过活动引流客户20个人,那么这20个人应该怎样实现,具体的时间限制是怎样制定的?当牙科老板给目标制定的时间限制,这样员工就会在阶段时间之内快速有力地去执行这个目标所关联的各项任务。
牙科老板通过SMART原则理解目标、工作与执行力的5点知识,你掌握了吗?
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