鬼谷子智谋揣情:人有千差万别,沟通就要对症下药;

揣篇

如何测深揣情?

1

对一般人

其人喜:加以引导使其喜到极点

其人忧:煽其情绪-使其倾吐忧惧之事

1

对深藏不露的人

暂且丢开正事不与他深谈-另外去询问他所亲近的人

了解他的意图所在-知道他安身立命不露神色的依据

鬼谷子原文

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揣情者,必以其甚喜之时

往而极其欲也,其有欲也

不能隐其情;必以其甚惧之时,往而极其恶也

其有恶也,不能隐其情,情欲必出其变。

感动而不知其变者,乃且错其人

勿与语而更问其所亲,知其所安。

夫情变于内者,形见于外。故常必以其见者

而知其隐者。此所以谓测深揣情。

鬼谷子译文

  所谓揣度情理,必定要选择人主 I极端高兴、喜悦的时候,这时前去游说,要想办法施加影响使他的情感达到极点,极力引导他尽情吐露自己的欲望。在他吐露欲望的时候,情绪极高,我们就能探测到他的真情。

或者选择在人主十分怀疑、戒惧的时候,前去游说,极力引导他倾吐出厌恶、害怕之事。在他倾吐这些真心话的时候,我们就能探测到他的真实情怀。真心情意必定是在他的情感发生极端变化的时候不自觉地表现出来。

若碰到那种在情感发生极端变化时也不表露真情的人,就暂且丢开正事不与他深谈,而另外去询问他所亲近的人, 了解他的意图所在,可以知道他安身立命不露神色的依据。

一般心感情发生剧烈变化,一般是会通过人的外在形貌表现出来的。所以,通常情况下,我们都是依据对方外在举止行貌的变化去揣测他内在隐藏的真情实意,这就叫作探测人的内心深处而揣度人的情意。

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妙言入耳暖人心

揣摩心思

一个经商高手,不会用骗术来实现自己的销售目的,而会从顾客的心理人手,抓住顾客的心,让顾客自己做决定。能做到“探其隐情而知其意”,并能一门心思为顾客着想的人,从来就不愁生意。

  一个经商高手,不会用骗术来实现自己的销售目的,而会从顾客的心理人手,抓住顾客的心,让顾客自己做决定。能做到“探其隐情而知其意”,并能一门心思为顾客着想的人,从来就不愁生意。

  有一家服装店,有个女老板叫莎拉,她是学心理学专业的。

  有一次,莎拉接待了一位年轻的男顾客。那位先生说:“我想买一件最有刺激性的礼服,我要穿上它去肯尼迪中心,让每个见了我的人连眼珠子都要掉出来。”

  莎拉说:“我这儿有件很有刺激性的礼服,不过是为那些缺乏自信心的人准备的;”

  “缺乏自信心的人?”

  “是啊,您不知道有些人常常想穿这样的服装来掩盖他们的自信心不足吗?”

  这个年轻人生气了:“我可不是缺乏自信的人!”

  “那您为什么要穿上它去肯尼迪中心,让所有人都羡慕得连眼珠子都要掉出来呢?难道您不能不靠衣服而靠自身去吸引人吗?您很有风度,也很有魅力,可您却要掩盖起来。我当然可以卖给您这件最时髦的礼服,使您出出风头,可您就不想想,当人们停住脚步看您时,是因为衣服,还是因为您自身的吸引力?”

  听到这里,那个年轻人想了想说:“是啊,我干嘛要花钱买大家几句恭维话呢?真的,这些年我一直缺乏自信心,可我竟然还没意识到这点,我应该对您表示感谢!”

  尽管莎拉小姐这样“不愿赚钱”,但她的服装店还是顾客盈门,来的大多是曾经被“拒之门外”的客人。这些“回头客”和慕名而柬的顾客,使服装店的生意越来越红火。

  莎拉的经商之道就在于她能很好地了解顾客的心理,并为顾客做参谋,以顾客为主,从而让顾客对自己产生一种信赖感。自己就占有了主动权,顾客便会跟着自己的步子走,因此也做成了一桩又一桩生意。

  人是很容易被“打动”的,只要你善于揣摩他人的心理,并能设身处地地为他人着想,他便会把你当成“知己”对你信赖有加。这是高明的“揣情术”,是将心比心的结果。但是,想要把话说到人心窝里,首先就得揣摩别人的心思,这就需要一定的技巧。比如,你可以通过他们在无意中表现出来的态度了解其心理,从而进行有针对性的谈话。这需要细心观察和长期总结。

  对方抱着胳膊,表示在思考问题;抱着头,表明一筹莫展;低头走路、步履沉重,说明他灰心气馁;昂首挺胸、高声交谈,是自信的流露;抖动双腿常常是内心不安、苦思对策的举动;若是轻微颤动,就可能是心情悠闲的表现等。了解了对方在当 F的这些心理,你就能很容易抓住其要害,让其乖乖听话。

  当然,要揣度对方的心思,还应主动侦察,采用一定的侦察对策。调动起对方的情绪,才能够迅速准确地把握对方的思想脉络和动态,从而顺其思路进行引导,使会谈更成功。

  要想从别人的言谈中揣摩其心理,还应考虑以下几个方面:

  年龄差异:对年轻人应采用煽动的语言;对中年人应讲明利害,供他们斟酌;对老年人应以商量的口吻,尽最表示尊重。

  地域差异:生活在不同地域的人,所采用的劝说方式也应有所差别,如对我国北方人,可采蹭粗犷的态度;对南方人,则应细腻一些。

  职业差异:要运用与对方所掌握的专业知识犬联较紧密的语言与之交谈,对方对你的信任感就会大大增强。

  性格差异:若对方性格豪爽,便可单刀直人;若对方性格迟缓,则要“慢工出细活”;若对方生性多疑,切忌处处表白,应不动声色,使其疑惑自消等、

  

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  文化程度差异。一般来说,对文化程度低的人所采用的方法应简单明确,多使用一些具体数字和例子;对于文化程度高的人,则可采用抽象说理方法。

  兴趣爱好差异,与人交谈时,若谈起有关对方爱好这方面的事情,对方便会兴致盎然,同时无形中也会对你产生好感。

  总之,“揣情术”蕴含了许多的智慧,必须要审时量权,随机应变。揣摩人心就向谈恋爱一样,要经过由陌生到相识,由相识到相知,一步一步才能达到彼此情投意合。因此,揣摩心思,就得察言观色,有了全面正确的把握,才能对症下药,扣其心扉。

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