《梁宁·增长思维30讲》学习笔记
2020.1.19启程回老家,我特别喜欢在高铁上看书,非常沉浸。但这次因为带小孩回去,所以看得断断续续。将近一千五百公里的路程,因为高铁可以朝发夕至了,这就是我们的国家肉眼可见的高速增长。
在回家的路上,看完了《梁宁·增长思维30讲》,有点被震撼到了。我们一般看到的增长黑客相关的书,都是一些具体的方法。但《梁宁·增长思维30讲》则完全是站在一个更高的角度来阐述“增长”,可能看一遍觉得很“玄”,但再深入读,每次都能读到不一样的东西。
人们经常说“贫穷限制了我的想象力”,我承认在产品这条路上,虽然我做了这么多年,但“眼界限制了我的感受力”。这份文档分享给大家。
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以下是我的几条读书摘录。
1、增长能力,就是持续作出正确决定的能力
因为增长就是做判断的能力。判断正确,就增长,判断错误,就损失。这是需要持续一生的练习,也就是面对变化,如何作出判断。
二爷曾经有句著名的话:让正确的事情持续发生,和梁宁说的增长思维比较类似。大多数时候,我们以为是在作决定,其实只是在做惯性动作,如何从这些惯性中抽离出来,把过去靠拍脑袋碰运气的部分,分解为思考框架、决策模型,这是值得我们真正去思考的。
2、决策,就是发散与收敛,决而能行
课程第二部分说的是机会,对于大部分人来说,这个确实比较难。一是我们看不到它,二是即使看到了,我们很可能也无法与其他人达成共识。
梁宁在这个模块举了一个她给京东金融做工作坊的例子,我觉得其实非常适合用于做产品上。第一步是发散,利用穷举法,将所有的产品情景和信息都列举出来,这样就基本上解构了一款产品的场景地图。第二步是按线索收敛,利用一个“机会Paper”的工具去洞察机会,把问题点、问题抽象、解决方案都写上去,最后用“客观检验”的方式去确定做哪些?放弃哪些?
这个过程再概况一下,就是:把人分组,从权威主导讨论,变成大家共同发现、开放讨论的形式。一起画一张尽量完整的地图,然后在地图上找线索,看机会,让幻想破灭,共识服务图景,再过滤出从 0 到 1 的破局点。
3、爆品机会与技术/供应链的关系
梁宁总结了一个爆品公式,爆品机会=技术/供应链创新×爆发品类×新流量。
我理解这个公式,可能更适合于互联网产品。但对于“技术/供应链创新”其实是值得思考的一个点。做硬件产品,技术/供应链是产业基础,技术领先、性价比、规模供货的前提,都是供应链成熟,对企业来说供应链能力,决定了成本结构、交付能力,是结构性的竞争优势。
4、设计增强回路和调节回路
增强回路和调节回路的概念,是系统思维中经常提到的。因为健身各项指标更好了,所以我们更自律了;反过来因为自律,所以会坚持健身,这就是增强回路。
但大自然就是调节回路,因为“节能是一切生命的本能”。换句话说,懒是生物本能。所有的生命本能都会厌恶,让自己高能耗的事。而且调节回路之外,还有一个滞后反馈,很可能坚持健身一两周并没什么好的改善,优化了产品并没有获得如期的效果,这些都带有滞后的特性。
所以唯一可以依靠的,就是设计一个模式,让你的核心资源通过增强回路,持续地获得补充。心理能量有尽头,不要把所有的问题归在意志力上。
5、管理讲的是规则,组织讲的是关系
如果你迷信规则,以为规则万能,或者其实是想偷懒,希望躲在规则之后,干干净净清清爽爽地要求别人,拿到自己想要的,自己不需要打开官感,敞开内心去感知,去探索,去拥抱真实的活生生的人,去触摸连泥带水的真实世界,去和现实肉搏,其实不可能真正建立关系,也不可能真正拥有组织。
这一点我在《了不起的我》这本书中也看到了类似的表述,关系就是人的连接,人不是机器,关系就是怎么把人连接到一起。我一直是我不太擅长的地方,还需要进一步修炼。
6、提高自己的人际容纳度
这一点仍然是在讲关系,梁宁给了我们一个方法,当我们想整合人的时候,可以采用一个方法:就是像Word里查找替换功能一样,把所有“问题”这个词,换成“差距”这个词。因为你看到的所有的问题,本质上其实都是差距。
如果说:我觉得你有问题。这就已经进入了指责状态。但是如果你这样说:我觉得和预期有差距。那至少是两边的问题,有对方的问题,也有你预期的问题。当你说对方有问题的时候,其实是你把球抛给了对方,让自己站在一个评判者的位置。但是如果说差距,就是大家在一起,面对差距,评估差距,哪些是他做的问题,哪些是你预期的问题。这就是一起在关系中成长。
7、让渡自己,共享资源
常有朋友和我说:我掉进一个坑里了。我都会安慰说,一个萝卜一个坑,得有一个坑,才能安放你啊。如果你是一粒小种子,一个小缝隙就可以。但您是棵大树,那得是一个大坑,才能放得下你啊。所以,拉你当高管,一定是因为有大坑。
自然界有这样一种现象:当一株植物单独生长时,会矮小和单调,而与众多同类植物一起生长时,就会根深叶茂。因为一群树在一起长,必须往高长,否则就没阳光。森林里的大树,其实都是被逼的。人们把植物界中这种相互影响、相互促进的现象,称之为“共生效应”。
8、野蛮人法则
踩中风口,面对市场的不确定,优先考虑的是速度,而不是效率。突然你眼前的市场,巨大又不确定时,速度第一,速度第一。
为了速度,只要你还能hold住,那就要接受混乱,容忍糟糕的管理,忽略客户的投诉,募集超额的资金——让火焰燃烧!一切速度优先。用最快的速度,拿下最大的地盘。这个就是野蛮人法则。
9、一个增长框架