珠宝销售技巧1676:月底最后一天,怎样冲业绩?
珠宝销售技巧:普通销售月底冲业绩的方式,群发活动,这是最不用心的做法……
珠宝销售案例:学员19112
今天老师教大家怎样在月底冲业绩,所以翻了一下意向表,发现了一个可以联系的顾客。
顾客是23号看了K项链,当时没有成交,因为想回去把吊坠带来一起试试佩戴效果,所以当时就留了电话,填了意向表。
今天下午打了电话,理由是:
今天是月底最后一天,有活动价,今天拿的话是可以便宜的。
打完之后大概过了2个小时,顾客回电话了,人已经到了商场,就这样很顺利地选了一款22K项链。
没想的是,还拿了一个硬金吊坠,真的是惊喜呢,因为给了优惠价,所以顾客也非常满意。
最后留了微信,告知后期有清洗方面的售后,可以直接在微信上联系,顾客高兴地离开。
成交总结:
1、今天是真的学以致用,因为是之前有填意向表,才找到一个短期成交的顾客。用了老师教的方法,用活动去吸引顾客,给了低折扣。
但是因为电话邀约用了活动给予铺垫,所以顾客选完之后,到了砍价环节,是我主动先算了正常折扣,然后再给低折扣对比。
整个过程是处于主导地位,所以很顺利。
2、我相信后期会根据不同的时间段,去研究联系顾客的方法。
3、还有就是意向表的填写真的是太重要了,就像今天如果没有意向表,想去联系顾客都没有资料,可想而知以前丢了多少可以成交的顾客。
珠宝销售技巧1:罗老师点评
案例已经写得很清楚了,月底最后一天,冲业绩最直接的方法,就是放低折扣,用优惠价吸引顾客。
但是,为什么你也用活动去吸引顾客,反而一点用都没有?
因为这个做法,是有前提条件的。
条件1:对顾客需求了解
之前看完没买的顾客,你得知道他想要什么产品,大概的预算价位在多少,第一次看完没买主要考虑什么。
话术:
“姐,今天月底最后一天了,店里还差点业绩,你上次看的那款吊坠可以帮你申请特价,比之前的活动价更划算,下午过来看看吗?”
条件2:确实比上次价格优惠
既然要用活动吸引顾客,必须拿出真材实料的优惠,多点诚意,少点套路。有些顾客是只适合在月底最后一天成交,一旦错过机会,到下个月就不买了。
条件3:不要群发活动,要单独聊
普通销售月底冲业绩的方式,群发活动。
这是最不用心的做法,当你越是想要业绩,就应该越用心,把自己手上的意向顾客筛选一遍:
哪些是已经看好款式的?
哪些是比较在意价格的?
哪些是跟你聊得好,相信你的?
筛选出来之后,一个个单独去聊,相比你盲目群发活动,成交率会高很多。
小结:
思考一个问题:
没选好款式的顾客,怎样让他交定金?
我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。
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