薛永武：自我调控与人才开发

自我调控是人区别于动物的重要标志。动物凭本能生存，而人可以通过科学的自我调控，来规范自己的行为，保障个人情绪的理智特征，使个人行为符合社会期望；如果不控制个人情绪，任凭情绪泛滥，就可能使人失去理智，导致人生和事业的失败。“傲不可长，欲不可从，志不可满，乐不可极。”（《礼记·曲礼上》）可谓千古名言，人间至理。

一、科学的自我调控有利于控制情绪

在《三国演义》中，从自我调控能力来看，曹操刺杀董卓被发现，却以献刀为由脱身，被陈宫所擒时，竟然反客为主，反而携着陈宫跑了，这说明曹操的心理素质和言说能力非常高，表现了处变不惊的自我调控能力。但是，曹操有时也缺乏自我调控能力。张绣投降后，曹操醉酒后欲寻妓女作乐，侄子曹安民献计，让曹操与张绣的婶婶邹氏寻欢作乐，结果惹怒了张绣：“曹贼辱我太甚！”在张绣的反叛过程中，曹操侥幸逃脱，右臂中了一箭，马中三箭，折了大将典韦，曹安民被砍为肉泥。曹操控制不住欲望，差点因低情商而丢命，真是罪有应得。

在《三国演义》中，刘备总体情商很高，但有时也情商较低。一是刘备入赘东吴，曾经沉溺于周瑜设计的温柔之乡，乐不思归。二是小说第七十八回写刘备闻关公父子遇害，哭倒于地，半晌方醒。后来又见关兴号恸而来，“玄德见了，大叫一声，又哭绝于地。众官救醒。一日哭绝三五次，三日水浆不进，只是痛哭；泪湿衣襟，斑斑成血”。刘备沉溺于痛苦，竟然拒绝诸葛亮、赵云和大臣劝谏，一定要率军伐吴，客观上打破了“联吴抗曹”的战略平衡，最终导致夷陵兵败。三是刘备讨伐东吴连续取得胜利时，小说第八十三回写道“此时先主威声大震，江南之人尽皆胆裂，日夜号哭”。小说写东吴大臣步骘奏曰：“蜀主所恨者，乃吕蒙、潘璋、马忠、糜芳、傅士仁也。今此数人皆亡，独有范疆、张达二人，现在东吴。何不擒此二人，并张飞首级，遣使送还，交与荆州，送归夫人，上表求和，再会前情，共图灭魏，则蜀兵自退矣。”“权从其言，遂具沉香木匣，盛贮飞首，绑缚范疆、张达，囚于槛车之内，令程秉为使，赍国书，望猇亭亭而来。”此时，刘备如果能够退兵，也是一种大智慧大战略。但刘备一意孤行，不听马良之劝，坚持要灭孙权，继续犯战略性的错误。四是伐吴兵败以后自感无颜回成都，“又哭关、张二弟，其病愈深”，终于在白帝城“悔恨成疾”而死。

在《三国演义》中，控制情商最好的是诸葛亮、鲁肃、司马懿和赵云、张辽等人。其中，赵云能够成为常胜将军，很大的原因在于他具有很高的情商，胜不骄、败不馁，不贪财、不好色，为主尽忠而不愚忠，机智而勇敢，浑身是胆又不鲁莽蛮干，知己知彼而能百战不殆。

情商实践证明，如果不控制情绪，情绪就会影响人的理性和智慧，使人失去睿智。因此，每个人都应该科学控制自己的情绪，把情绪关在笼子里，而不是让情绪控制主体的理性和智慧。

二、科学的自我调控有利于自我节制

人要摆脱动物性的本能和野蛮，就必须走向文明化和社会化，也就是走向文化化、理性化和智慧化。从情商理论的角度来看，每个人都应该学会自我调控，对人的动物性进行科学的自我节制，通过节制促进人才发展，实现人生理想。“人类的恶德就在他那漫无止境的贪心……人类的欲望原是无止境的，而许多人正是终生营营，力求填充自己的欲壑。”（亚里士多德：《政治学》，吴寿彭译，商务印书馆1996年版，第73页）因此，自我调控非常有利于控制个人的贪心欲壑。

孔子非常重视节制。《论语·颜渊》载颜渊问仁。子曰：“克己复礼为仁。一日克己复礼，天下归仁焉。为仁由己，而由人乎哉？”颜渊曰：“请问其目。”子曰：“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。”颜渊曰：“回虽不敏，请事斯语矣。”人与动物的根本区别在于，人能够通过克制动物的本能，而按照人的要求自我约束和自我控制。孔子以礼来规定仁，按照仁的要求，要求弟子加强自我塑造，而“克己复礼”正是人与动物的重要区别。孔子提出视、听、言、动都必须要合乎礼，提出“四勿”，担心人们缺乏节制，容易受那些非礼事物的坏影响。从自我调控的角度来看，孔子的“非礼勿视”等“四勿”确实很值得我们注意，尤其青少年更应该谨慎对待环境和周边事物的影响。

《三国演义》在自我调控能力方面也有很精彩的描述。诸葛亮为了联合东吴，取得赤壁之战的胜利，面对东吴大臣的刁难，他口若悬河，逻辑严密，情理并茂，舌战群儒，折服了东吴君臣。面对周瑜嫉贤妒能和加害，诸葛亮举重若轻，以大局为重，控制情绪，不与周瑜一般计较。在赤壁之战胜利以后，面对周瑜的咄咄逼人，诸葛亮又通过三气周公瑾，在情绪调控方面，恰恰与周瑜形成鲜明对比。第五十七回诸葛亮夜观天文得知周瑜去世，内心非常高兴，“乃笑曰：'周瑜死矣。’”但从战略角度出发，诸葛亮又要为周瑜吊丧，在读完祭文后，“伏地大哭，泪如涌泉，哀恸不已。”鲁肃虽然认为诸葛亮自是多情，但我们即使从演员角度来看，诸葛亮的表演也非常成功，对情感的掌控达到极致，甚至消除了东吴将士过去认为公瑾与孔明不睦的说法。

诸葛亮突出的自我调控能能力还体现在设计著名的空城计。诸葛亮在西城县时身边无大将，面对司马懿的十五万大军，表现出极强的自我调控能力，唱出一曲看似波澜不惊，却又惊心动魄的空城计。此外，诸葛亮为了稳定南方，对孟获七擒七纵，这既是战略问题，也表明诸葛亮有很高的自我调控能力。

但是，《三国演义》中最缺乏自我调控和自我节制的典型就是张飞。张飞鞭打督邮，虽然是惩恶扬善，却使刘备失去落脚之地，刘备因此遭官府通缉；张飞暴打曹豹，醉失徐州，使刘备失去根据地和家人；他鞭打部将范疆、张达，却被其取了首级。

由此可见，通过科学的自我调控，节制自己的不良情绪，对于任何人的事业发展都是非常重要的。我们要做情绪的主人，不做情绪的奴隶。

三、科学的自我调控有利于和谐发展

从心理学的角度来看，人的情绪是特定主体与客观事物之间关系的态度体验。这种体验可能是积极的，也可能是消极的；可能是过分的，也可能是不足的；可能是正确的，也可能是错误的。如果希望保持健康的情绪，就必须科学调控个人的情绪。人才发展的实践表明，对情绪进行科学的自我调控，有利于人才的和谐发展。

科学的自我调控可以把情绪控制在适度的范围。适度就是恰当，恰到好处，就是中庸的境界。人生在世，既要追求人生自由，又要自觉遵纪守法，遵守社会公德和职业道德，所谓随心所欲不逾矩，决不能让情绪成为无缰之马。在《三国演义》中，曹操、孙权和刘备之所以能够三分天下，很大程度上在于他们都是实践意义上真正的人才学家，他们都有很好的“人谋”，总体上情商较高。《孟子·公孙丑下》：“天时不如地利，地利不如人和。”《孙膑兵法·月战》：“天时、地利、人和，三者不得，虽胜有殃。”刘备三顾茅庐时，诸葛亮对刘备就有“北让曹操占天时，南让孙权占地利，将军可占人和”之说。作品第一回介绍刘备“那人不甚好读书，性宽和，寡言语，喜怒不形于色。素有大志，专好结交天下豪杰”。“性宽和，寡言语，喜怒不形于色”说明刘备有很强的自我调控能力；“素有大志”说明他具有很强的自我激励的能力；“专好结交天下豪杰”说明他具有很强的人际交往能力。这三点已经奠定了刘备作为英雄豪杰的本色，而这恰恰是常人难以做到的。

刘备礼贤下士，求贤若渴，具有很强的人际交往能力，从一无所有开始，“桃园三结义”得到关羽和张飞两员大将。后来四处漂泊，没有一块根据地，屡败屡战，先投军幽州太守刘焉，后又助老师卢植。卢植被囚以后，又投朱俊，再投刘恢、公孙瓒、曹操、袁绍、刘表。刘备三顾茅庐前还特意令卜者揲蓍，选择吉期，斋戒三日，薰沐更衣，离草庐半里之外，便下马步行。进入诸葛亮的草堂以后，看见诸葛亮卧于草堂几席，刘备非常谦恭，拱立阶下，犹然侍立。刘备先是拱立半晌，在诸葛亮翻身面壁而睡时，又站立一个时辰。这需要多大的耐心，需要多少发自内心的求贤若渴！特别是诸葛亮拒绝刘备出山时，玄德泣曰：“先生不出，如苍生何！”小说写刘备“言毕，泪沾袍袖，衣襟尽湿”。正是刘备这种诚意，才感动诸葛亮“愿效犬马之劳”。小说通过刘备的前悲后喜，情动于中而形于色，可以看到他对诸葛亮是多么的真诚和器重。

由此可见，自我调控对于和谐人际关系具有非常重要的意义。这里的关键是要把外在的他律转化为内在的自觉要求，要学会愉快的自我调控，“最重要的是不要把纪律看作是外部强加的东西，而应该成为自我意志的体现。应该感到这是一种愉快，并且逐渐习惯于一种生活态度，一旦放弃它，便会若有所失”（艾·弗洛姆：《爱的艺术》，李健鸣译，商务印书馆1987年版，第77页）。通过自我调控，把情绪纳入社会化视阈，就会得到他人和社会的赞赏和悦纳，因此能够得到他人和社会的助力，客观上非常有利于人才的发展。