戈军珍:谁在当“大尾巴狼”
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所谓“大尾巴狼”指的是企业中所存在的一些以自我为中心,无视企业管理制度,甚至以破坏或践踏管理制度为自豪,并且自认为企业对他们无可奈何或者认为企业根本离不开他们的一些“特权或特殊群体”。企业中的“大尾巴狼”主要由五类人组成。
◆企业管理者。在企业中由于管理者所在位置的特殊性,许多管理者自觉不自觉地成为“大尾巴狼”中的一员。有相当一部分管理者认为企业中的各种规章制度主要是针对执行层的,而非针对管理层。他们管理的主要对象是下属而非自己,他们希望下级去遵守各种规章制度而自己却不把这些制度当一回事。这种现象尤以企业中的主要股东又兼任企业管理者这一群体尤甚。
◆股东的亲属。在许多民营企业中,喜欢把一些自己认为可靠的亲属放在一些关键岗位上,认为这样比较踏实。而正是股东的这种心理使得这些亲属自己也认为他们就是企业中的“特殊群体”,他们经常把手伸的很长,管理一些“份外”之事,而自己却对一些制度和规则视而不见,他们认为他们的任何行为都是“合理”的——因为他们是“自家人”,甚至有些人干脆就认为企业是“自家”的,我想怎样就怎样。
◆一些老油条。一些成立时间较长的企业中总会有一些“老油条”存在。他们在企业中并非是干的最好的人,而是在企业中“职龄”较长的人。他们把自己当作“过来人”自己认为他们熟悉企业的方方面面,把别人都当做“菜鸟”,所以行事中多了一些世故和油滑。“说啥都知道就是做不到”是这些人的典型特征。
◆某些有功者。在企业中总会有些功臣,他们在企业起步时追随企业老板“打天下”,甚至对企业的发展壮大起到了举足轻重的作用。当企业发展壮大后,在这一群体中会有相当一部分人飘飘然,动辄以企业功臣自居,在日常工作中充满“优越感”,行事时我行我素,高高在上。
◆某些创业者。无可否认,创业者在企业的发展壮大过程中曾经是企业的中坚力量,他们吃苦耐劳、不惧风险、敢于冒险、勇于拼搏,甚至在创业初期不计个人得失......当企业成功后,会有部分创业者认为企业本来就是他们自己的,而“天下”也是他们打出来的,所以在企业中拥有某些“特权”是理所当然的,即使违反一些规章制度也不值得大惊小怪,而认为是正常的。
事实上,在每个企业中或多或少都有一些“大尾巴狼”存在。相对而言,在管理差的企业中这样的现象更为普遍。
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作者 | 戈军珍,珍谋钧略企业管理咨询机构创始人、首席咨询师;北京大学光华管理学院EMBA;河北畜牧兽医学会副理事长;多家院校客座教授;《今日畜牧兽医》编委;曾任职多家动保企业CEO,对动保行业发展有独到见解;擅长农牧企业营销管理、咨询指导与实践落地。曾出版发行动保行业营销专著《跨入成功之门》、《一个兽药人的思考》、《一个兽药人的再思考》、《破局——动保行业经营管理透视》。