九江 | 女子做完人流手术,一看收费懵圈了
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刘女士在今年10月初发现自己怀孕了,因为之前没做准备曾服用过药物,她不得不选择去医院做人流手术。这个月初刘女士在九江长虹妇产医院做了手术,不过,医院的收费让她很难接受。
患者质疑低价宣传高收费
刘女士:因为怕医院乱收费,我就特意问了下费用。客服说有680、980、1480不同的,看你自己想要做什么,那我就说我做680的。我问其他还有费用么 ,她就跟我说肯定要有些检查费的。
刘女士:医生就告诉我680只是手术费,还有麻醉费还要330。我问怎么还有麻醉费,你不是无痛么?既然无痛肯定麻醉才叫无痛 ,他说那不是680只做普通人流,我老公就说免得我受罪吧,那就交330。
刘女士:50~100元,那我想最高也就是100元,最后530元的麻醉费怎么出来的?我就更疑惑了,结果医生像打发叫花子一样,只说退170差价,我就觉得不太合理。
九江长虹妇产医院医生助理:我们一般的话,像在前台这边有个优惠券,就是凭这个券是298元。我们韩主任会更清楚地知道,你定了人流术前检查298的套餐。
记者:那她是网上预约来的,难道不应该你们这边接待的时候,跟她说要领这个券或者怎么样么?
刘女士:我来的时候,把预约的手机短信给了你们前台,你们前台为什么不给我优惠券?
医生助理:你来的时候没有说做人流吧?
刘女士:我给她说了是预约的人流。
医生助理:必须有200块钱监测费的,这是连带的。
记者:那你们可以写麻醉330元,然后再加你刚刚说的200元麻醉监测。
医生助理:因为麻醉和麻醉监测是一起的。
刘女士:那为什么你医生跟我说330元呢?
记者:她在网上咨询的时候,客服当时跟她说了有麻醉费,根据情况是50~100 元,按理最多是100元。
医生助理:你要做无痛人流的话,都是330加200块钱的。
院长助理:我刚看了聊天记录上面,有个麻醉用量不一样。它那个不是麻醉费用,是麻醉药品费,因为要根据你的体重身高去打的麻醉量。
刘女士:你们既然说了体重,为什么手术之前不给我量体重或者身高?
院长助理:因为你并不肥胖。这样把,你对这个费用也有你自己的想法,如果对费用有问题的话,向上级单位进行申诉。
工作人员:从医院提供的一份材料里面看出来,你这个享受优惠是不可能的事,除非你有新的证据证明你预约的是享受之内的号,那可能就要找它。
记者:我们今天拿着凭证一起去了医院,医院承认我们是可以享受优惠的这个号。
工作人员:(如果医院)承认的话,你就让它退钱,这个你们可以自己协商。虚假宣传的话,要提供新的证据。
工作人员:我们进行监管,只要它价格进行公示就可以了,至于它收多少钱那是它的事。因为它是私立医院不是公立医院,因为公立医院它有卫计委管,私人医院它这个价格自主定价。要一赔三,首先要提供证据我们才能找它。
九江市卫健委 医政科工作人员 徐先生:私人医院是不一样的,按道理是肯定要有明细的,我们会让医院给患者一个答复。如果再不满意我们再走其他的程序,这个问题一定会解决的。
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