该文档未能打印 文档名：打印机名 单击这儿 显示红问号

该文档未能打印 文档名：打印机名 单击这儿 ，打开打印队列。要得到协助，请单机“帮助”菜单上的“疑难解答”。右下角任务栏打印窗口显示红问号

检查驱动，检查接线，更换数据线，接口松动等，忙活一顿，最后发现线很松，有个无语的人把线接到网线口上了。接错线啦

线没有接对，和线断了，没电了，线损坏，没有按驱动等有时候提示大同小异

打印机如果驱动正常，就会显示脱机状态。

1.打印机处于脱机状态

解决办法：检查打印机与电脑主机之间的数据线连接，一切正常后，检查打印机电源是否开启，再之后进入控制面板在找到打印机，然后在打印机上右键，选择“联机打印”即可。如果问题依旧，请检查USB接口是否存在不良，大家可以拿个U盘连接电脑试试。很久之前笔者遇到这样一种情况，在公司电脑莫名出现该文档未能打印，在打印错误提示为处于脱机打印，经过以上设置排查问题依旧，最终发现原来在BIOS设置里不知道谁把USB2.0给关闭了，重启电脑进入BIOS设置，找到USB接口设置，开启USB功能后问题得到圆满解决。

把脱机使用打印机前面的对勾 去掉。

2.打印机驱动没有正确安装

这种情况主要出现在重装系统后，打印机无法打印提示该文档未能打印故障。这种情况如果各连线连接正常，但依然无法打印多数因为驱动安装不正常导致的。大家可以重新安装驱动试试，一定要安装与之匹配的驱动，建议使用自带光盘里面的驱动，新手朋友也可以使用驱动精灵自动检测匹配驱动安装。

可以下载驱动精灵，驱动大师等更新驱动

3.检查是否是将需要工作打印机设置为默认打印机

解决办法：在"开始"-"设置"里的“打印机与传真”项里，查看你的HP打印的打印机是否被选为默认的打印机，不是默认打印机的话也是打不了的。设置默认打印机方法：选中你打印机的打印机右键选择“添加为默认打印机”即可，之后再去试试。

4.在任务栏左下角找到打印机图标，双击打印机图标，在弹出的对话框中单击“打印机”，点击“取消所有文档”或在文档名中找到“状态”为错误的文档名，在文档名上点击鼠标右键，选择“取消”。然后关闭打印机的电源，重新启动计算机后开启打印机，重新打印出错的文档即可。

5.查看主机电脑打印服务是否正常启动

今天处理的打印机模样

打印机的信息面板

产品型号

打印机驱动属性里面的其它打印使用默认设置就很好，除非有特殊要求比如打印发票之类，一般默认设置就最合理。

生活小技能学起来！！1