李说我听:“以人为本”的管理理念,错在哪里了?
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现代企业管理理念,大部分都源于我们对西方管理理念的引进和学习。“以人为本”的理念就是我们学习模仿最时髦的理念了。
"以人为本"作为一个重要的管理理论,强调在企业经营管理过程中,要强化对人性的理解,以实现人的全面发展为目标,从而理解人,尊重人,解放人,依靠人,关心人,爱护人,培养人和教育人。
以人为本管理的基本原则体现在:一是重视人的需求;二是以鼓励人为主旨;三是以培养为前提;四是以人的管理和工作为中心。
但在实施过程中,如何体现以人为本?它的本质究竟是啥?可能很多企业经营管理者忽略了。
“以人为本”管理理念的本质有三层含义,一是企业以领导者为根本,需要找到一个好的领导者。二是领导者以员工为根本,领导者需要一切以员工为出发点,关心员工、激励员工,三是员工以顾客为根本,员工需要在任何时候,任何情况下都以客户需求为出发点,通过管理活动、成果满足顾客的需求。
但在实际中我们却反过来了,员工以领导为根本,领导以顾客为根本。所以,以人为本这个理念在很大程度了,就成了企业内部管理的一个口号,反而影响了企业的发展。
任正非在一次会议上指出:在华为,坚决提拔那些眼睛盯着客户,屁股对着老板的员工;坚决淘汰那些眼睛盯着老板,屁股对着客户的干部。前者是可以给公司创造价值,后者只是贪图名利的奴才。
华为这种提拔员工的人力管理要求,反映了华为用人上的“以人为本”的本质,关注自己的客户对象,关注创造价值。
从华为的“以人为本”的实际应用可以看出,“以人为本”的核心当是“以人的能力和价值创造为本”才是呀。
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