员工关系|面对意外怀孕二胎的员工,HR人咋办
今天是每月例行绩效面谈时间,收到了一个惊喜, 一位同事委屈地告诉我,说是意外怀孕了,安全期没算准。
我当时就在想,我是应该恭喜呢?可人家都说了,自己夫妻没想要,是意外呀。那我应该表示遗憾?可人家家庭会议已经表决,要留下孩子,双方父母都欢天喜地,期盼二娃的到来。
可不管啥心情,接下来要面对的是,各方要如何应对怀孕的员工?
联想到此前有家上海某家具公司逼迫怀孕员工写销售支持心得,每小时600字,不重样,还得手写,否则罚款。想想自己就纠心,万一公司也下达如此“变态”任务,仁慈的我那还不得天人交战。因为我相信没有一个HR会如此无良,但不排除公司老板。企业毕竟是一个盈利组织,挣钱是首要的,有些人可以为了挣钱别说不道德的事儿,违法的事儿也干。马克思老人家都说过“资本家为了300%的利润率可以冒上断头台的危险”,所以更别提开个孕期员工的事了。
所以,这事得从员工、企业、员工上级、HR多方面分析。
1、从员工角度讲
企业之所以害怕员工怀孕,其实是担心那些职业碰瓷的员工,借着法律保护“三期”女员工,变相耍滑头,偷懒不干活。hr弟就曾经遇到过,一名片区销售助理怀孕后,隔三差五到医院开个保胎证明,啥活都不干,请假期间电话都还不接,难免让公司起了“杀”心。生活不易,公司也不是家,耍手段求生存,跟那些老板为挣钱干不道德、违法的事儿,没太多本质上的区别。
但我想这类人毕竟少数,倒不是我相信“人性本善良”,而是我相信真正有企图心、上进心的人是不会干这种事的。曾经在一家公司,部门里边两个女孩轮流怀孕,生产时间前后就差2个月,一个是一胎,一位是二胎,但是他们都做了同样的事情,工作不耽误,两个人都是到生产前1周才请假,生产后又很快到工作岗位,产假期间远程帮助公司处理事务,别人帮他们代办的事情,也都是细心指导。老板不仅没有开除,甚至连为难他们都没有,生产时还安排人员到医院看望,以至于老板要求以后后勤岗位女生都要招聘有家庭的。
所以说,怀孕了如何勇敢承担起工作上的责任,同时把自己的难点主动与上司探讨解决方案,一名负责、主动的下属、员工,是每个上级和公司都需要的。
此时的HR,需要做的是密切跟踪,结合员工过往的行为,综合去判断该员工会是哪种类型?然后才会有应对之策。同时,需要去了解该员工的家庭情况、身体素质情况,是否存在请假保胎或者辞职保胎的现象。
2、从公司角度讲
这是情与理的博弈,员工怀孕即使能够正常出勤,工作效率、工作强度肯定不如之前,若再遇上总请假的,对于公司自然是人力成本增加。没有企业会愿意养闲人,都不是慈善组织。
但是生儿育女是每个人都会经历的事情,别说国家法律对“三期”妇女的保护,从道义上讲,也应该尊重和保护孕期女员工。
对孕期女员工的保护、爱惜,也是体现公司企业文化,让更多女员工认同企业、追随企业的最好示范。
此时的HR,需要做得是,了解公司以往处理怀孕员工的惯例,提前报备相关领导。这点hr弟公司表现还是不错的,对于怀孕员工不带任何偏见,甚至今年还给一名已经怀孕的女员工加薪,因为人家优秀呀,跟人家怀孕有啥关系,而且该员工也值得拥有此待遇,真是工作到最后生产一刻才回家。
3、从直属上级来说
同事一场也算缘分,对于怀孕生子,自然是支持的。当然也有些是“孽缘”,本就上下级相处不愉快,这时还不得抓住机会整理一番。记得之前有位领导跟一同事处得不愉快,大概是这名员工不太听话,工作质量又不太高,本来就想着要劝退了,结果女下属祭出“尚方宝剑”,此后的每天领导都在有意无意的刁难女下属。最后我这苦逼的HR,又被推到前线“助纣为虐”,想办法跟员工协商解除了劳动关系。
若是关系正常,此时的上级应该详细梳理出该员工手上的工作,并开始有意的让其他同事介入、熟习。同时,又必须考虑其他员工接受额外工作时的情绪,如何让他们愿意承担额外工作。
此时的HR应该及时与员工的上级保持互动,了解部门主管对于孕期员工的态度,同时协助部门主管重新分配工作,给予额外承担工作人员申请适当补助或者招聘兼职工等等。若有,自然是极好,若真没有,也要帮忙疏导部门员工情绪。
4、从HR角度来说
此刻的HR要综合从员工角度、公司角度、员工上级的角度所获得的信息,评估风险程度,制定有关预案,做好多方协调,不说多赢局面,至少各方都要能够接受。
若公司、上级都没有开人意思,那就需要跟进部门工作情况,给予些支持与人文关怀。
若员工上级想借此开人,老板也支持,那HR就得协调出面,必须让业务部门主管清晰知道这里边的法律风险。同时,在员工方面,HR要做到晓之以情,动之以理,从员工自身与小孩的健康、员工未来在公司的职业发展等角度去阐明利害关系,切不要伦为公司无情的“杀”人工具,就如前面说的家具公司的HR,我想应该是被“逼良为娼”,虽然应用了技巧,一定程度规避了法律条款,但过于无情与不合理,最终只会激发更多的矛盾,于员工、于企业都是伤害,就如上海这家公司,就成了全网讨伐对象。
so,HR除了帮助老板建立法律意识,更重要要帮助老板建立员工关怀机制,建立健康的企业文化,树立良好的雇主品牌形象,切莫因小失大。
还是那句话,HR要有法度,更要有温度。