修一条轮胎要14万？宣称终身免费维修的“无忧服务”该不该买？
其实近年来，很多车行或4s店都会推出类似“无忧服务”的项目，吸引购车者购买。虽说购后“无忧”，但是这种类型的条款，问题却是层出不穷。有的车主买后，遇到问题了，售后各种踢皮球；有的，买后却不兑现承诺等等。
相信很多新老车主都会有所接触，甚至当初买车时已经购买了。那么买了的话要运用？遇到问题该怎么维权呢？还没买这种服务的应不应该买呢？
维修轮胎究竟为什么用了14.6万？
早在18年，来自河南的郑先生在购入蔚来ES8时就包含了蔚来“服务无忧”合同。而在今年9月3日，郑先生开车时不小心把车辆开进了路边沟，事故造成ES8左前轮轮毂破裂，车胎破损。
但出事时郑先生并没有立即报保险，而是致电蔚来售后部门。当时蔚来的工作人员则表示郑先生的车辆购买了蔚来服务无忧套餐，车主不用花一分钱维修车辆。
后来，蔚来的售后将汽车委托给第三方合作机构合作进行维修。而且郑先生去提车时，却发现车辆的四个轮毂全被换过，维修清单有数十项，总费用高达14.6万元，而且保险公司拒绝理赔。
当然，作为造车新势力，蔚来也不会搬石头砸自己的脚。蔚来方面承担了全部成本,并向车主郑先生表达了歉意。蔚来汽车董事长秦力洪出面回应事件之余，同时也承认了服务过程中的管理问题。
买了“无忧服务”的车主不用过于担心，
首先我们得拿出当初签订的条款再“复习”一遍，看看条款对应的服务范围，那么针对以后可能发生的场景我们就可以直接找到对应的售后对接。
其次当我们在看条款时，遇到不清楚的条款时，不要不好意思，直接打电话去负责的部门问清楚，弄明白。
要是实在难过心里一关，可以进行退款。但是，要注意一点！某些“无忧服务”是不能退款的；还有一些是当车主触发了某种条款后就不能退款。所以车主在看条款时要注意。
最后，要是出现都争执不下的情况，可以拨打12315进行投诉反馈。或是拿出法律武器进行维权。
还没购买的车主应不应该买？
这种“无忧服务”归根结底就是“羊毛出在羊身上”。而且按照目前的市场反映，“无忧服务”暴露的问题还是挺多的，对于有意向的车主，还是建议等售后服务较为规范的时候再进行购买。
写在最后
“无忧服务”这种类型售后项目，问题还是较为明显的。不过近期中汽修协会发布的一则消息，对于购买或是准备购买的车主“无忧服务”的车主来说，可谓是打了一剂强心剂。
新闻发布会上的中汽修协表示，针对前段时间曝光的4S店维修保养乱象给行业带来了不好的影响，中汽修协重视4S店体系在运营中出现的若干问题。接下来，协会将持续完善行业诚信体系建设、品牌建设、人才培养等方面。
并将在明年推出汽车4S店星级评定活动，引导行业健康发展。