路美观点:文旅项目要打造的不是商业模型,而是思维模型

对于文旅人,有一个很尖锐的问题就是:你的商业模型到底是什么?通常来说,能够给出文旅项目“商业模型”的文旅人已经算是很优秀了,但是当提问者把“商业模型”向“赢利模型”进阶的时候,几乎所有的文旅人都会陷入一段沉默……

投资回报周期长,投资回报率低,不确定性因素太多……,相对于一个文旅项目的规划,否定因素总是会多于肯定因素。我们经常会看到一个概念很清晰、规划很完美的文旅项目在建设期刚完成就进入了举步维艰的状态。在路美看来,真正制约了文旅项目发展的并非商业模型中的概念与规划,而是大多数文旅人并没有理解文旅项目中“思维模型”的意义。

新兴文旅产业是属于创新的产业,在之前的路美观点当中,我们曾经多次谈到:文旅项目中的创新,文化要靠科技来升华,而创新必须从思维层面开始!只有从思考逻辑上取得真正的突破,属于文旅的创新才会存在,文旅项目的生机才会出现。

所谓文旅项目的“思维模型”,主要包好两个部分,第一是“要去思考消费者是如何思考的”;第二则是“如何结合消费者的思考来进行文旅项目的建设”。这两个部分说起来很简单,但是真的从这两个点出发,并在文旅项目的规划、建设、运营当中始终贯穿这两个项目的文旅人,可以说是少之又少。

文旅绝对不等于简单的“文化+旅游”,更绝对不是“文化+旅游+地产”,太多的从业人士只是从字面的意思去理解“文旅”,而并没有从市场以及受众的角度去建立自己的思维路径。无论是过分地强调“旅游”,还是强调“旅游+地产”,都会让文旅项目陷入“重资产沼泽”之中——投入少了,基础设施都无法完成建设;投入多了,回报又遥遥无期——这并不是说文旅项目不可做,而是人们并没有建立起关于文旅的正确的思维模型。

用最简单的例子来分析一下,对于当今的文旅项目规划,有多少项目方真的去做过市场调研与市场分析呢?一个文旅项目的建立,到底是“拍脑袋的主观臆断”,还是“调研论证之后市场需求的产物”?市场调研是一个产品或服务出现的前提,但是在业内,我们却鲜有见到文旅企业有市场调研部门或者外包的市场调研工作。

文旅项目中,确实应当包含文化、包含旅游、包含土地金融……等很多元素,从严格意义上来说,每一个文旅项目都应当是一个城市综合体,只是规模大小不同。那么,面对一个复合型市场需求的项目,到底怎样的规划才算是正确且完整的呢?作为业内的一员,我们不得不说:没有市场调研和分析工作的文旅规划机构,其实并不称职。更直白一点来说,当文旅项目的“可行性报告”已经模板化的时候,文旅人已经失去了自己的思考,文旅项目也就是失去了本该具有绝对差异化的存活条件。

由大及小,我们可以把一个文旅项目看做一本图书,装帧如何、由谁推荐、作者是谁、发行渠道是否畅通……这些固然都很重要,但是真正重要的还是图书的内容是否能够获得读者的认同,一本图书是否畅销,并不是取决于作者、编辑、出版社的,而是取决于读者的喜爱程度与购买数量,只有符合当下读者口味与知识、信息获取需求的图书,才会真正畅销。二级市场处于牛市的时候,关于股票的图书一定好卖;拜金主义盛行的时候,世界顶级富豪的传记一定好卖;战争爆发的时候,关于军事的图书一定好卖……,文旅项目又何尝不是如此呢?

文旅产业的兴盛,必定与政策导向、金融资本、科技发展有着密切的关系,但是就每一个文旅项目个体而言,则需从管理者自身的“思维创新”出发,先建立起一个可以和消费者联系、互动的思维模型,然后,才是关于商业模型与赢利模式的打造!

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